Cosa dicono di noi

Grazie infinite per il vostro supporto in merito alla controversia contro tim. Senza il vostro aiuto non avrei saputo come fare. Grazie anche perché 550 euro di indennizzo ricevuti in un momento storico come questo fanno veramente comodo.... Non ci sarei mai riuscita da sola. Vi sarò grata a vita.

Con piacere vi esprimo il mio ringraziamento per la cortesia nel seguire il mio caso, che avete concluso positivamente ( anche se è passato un anno). Comunicare con voi è stato facile e rapido, la vostra cortesia, cordialità e professionalità fanno del vostro servizio un riferimento prezioso. Molto cordialmente Salvatore Incandela -Bagheria - Palermo

Con estrema soddisfazione esprimo la mia gratitudine per aver seguito la mia pratica relativa ad un rimborso aereo che e' partito con circa 12 di ritardo. Tengo ad evidenziare la puntalità e cortesia sempre dimostrata sia telefonica che per email. Spero di non necessitare ancora del Vostro operato ma, se così fosse, mi rivolgerò sicuramente a voi con grande fiducia e certa della Vostra professionalità e competenza. Grazie

Complimenti e grazie per la professionalità e assistenza nel portare a termine la richiesta di rimborso per un volo aereo annullato.

Vi esprimo la mia gratitudine per aver seguito la mia pratica relativa ad un rimborso aereo che era partito con 7 ore di ritardo e risultava cancellato.
Sottolineo la Vostra cortesia sia telefonica che via mail.
Spero di non necessitare ancora del Vostro operato ma, se così fosse, mi affiderò a voi con grande fiducia

Ci tengo a rinnovarvi la mia gratitudine per aver seguito la pratica di rimborso per un volo aereo cancellato, nonché per la vostra cortesia. Oltre alla soddisfazione per l'esito positivo, mi fa piacere aver trovato un riferimento per questo tipo di situazioni nel vostro efficiente servizio, al quale mi affiderò sicuramente in caso di futura necessità.

Grazie a voi, ho ottenuto il risarcimento nei confronti della WIND. Stimo molto la vostra professionalità e la pazienza e correttezza verso i clienti.
Grazie ancora a tutto lo staff.
Buon Lavoro.

Grazie a tutto lo staff di unione dei consumatori per professionalità, cordialità e competenza per il risultato positivo che avete ottenuto facendo stornare la fattura e per il rimborso ottenuto.
Grazie in particolar modo a SIMONA dello staff persona splendida che mi ha seguito ed indirizzato professionalmente con tempistiche e modalità per il supporto avuto nella controversia con INFOSTRADA WIND.

Grazie a voi, a parte il risarcimento di 150 €, ho potuto far fronte alla TIM, che come altre società, non dico che si muovono a briglie sciolte ma poco ci manca. Vi sono veramente grato. Sono felice di essere vostro socio.

Voglio ringraziare pubblicamente questa Associazione per l'eccellente lavoro svolto sino ad oggi e per il risultato positivo avuto a riguardo della mia controversia con la Wind.Grazie.
Rubino Alfonso.

Grazie per la vostra serietà e disponibilità nonché competenza.

Vi ringrazio per il risultato positivo che avete ottenuto. Siete professionali ed affidabili, quindi la mia riconoscenza e stima.
Cordialità

Sono stata per più di due mesi fuori d'Italia.
Quando sono tornata non ho trovato il credito dal mio conto telefonico anche se in questi mesi non mai usato questo numero Wind.
Grazie alla vostra assistenza sono riuscita a ottenere il rimborso e il risarcimento del danno che mi hanno causata!!!!
Grazie!!!!

Veramente bravi, gentili ed efficienti.
Avevo una contestazione su importi fatturati dalla Wind-Tre che l'Unione Consumatori ha positivamente concluso a mio favore.

Bravi seri ed efficenti. Un sincero grazie per avermi risolto brillantemente una vicenda con Fastweb definibile solo come kafkiana.

Ho contattato l'associazione per disservizi internet con l'operatore TIM. Sono stati molto gentili e veloci sin da subito nel trattare la pratica, riuscendo ad ottenere un indennizzo per il disagio subito. Un grazie sincero per il lavoro svolto.
Con l'occasione porgo cordiali saluti ed esprimo i migliori auguri di Buona Pasqua a tutti voi.

Grazie all’intervento dell’Unione dei Consumatori sono riuscita ad ottenere un indennizzo per il disagio che mi ha causato la Tim! Ringrazio lo Staff per la celerità,cordialità con la quale hanno affrontato e risolto il mio problema Grazie veramente di cuore

Grazie!!! Ho ottenuto un risarcimento di 750 euro per i problemi vodafone al mio numero fisso. Senza di voi non so come avrei fatto. Siete formidabiliiiii...!

Vodafone mi ha lasciato per quasi un mese senza linea nella mia agenzia di VIaggi, a causa di un passaggio dal vecchio gestore, recandono non pochi danni in termini di fatturato e perdita clienti.
Non riscivo nè ad aggiornare le pagine delle mie offerte, nè a chiamare, nè a ricevere chiamate nel periodo durante il quale solitamente lavoriamo con una grande afflusso di clienti.
Grazie a Unione dei consumatori ho capito che esiste la giustizia. Ho sin da subito ricevuto un'assistenza con i guanti gialli. Si sono adopertati nella risoluzione del disservizio e hanno avviato tutte le procedure per il risarcimento sui danni subiti!
Risultato? Ho ottenuto un cospicuo rimborso e una velocissima risoluzione del problema.
Grazie per quello che avete fatto per me e per la mia azienda!!!!!!!!!!!!!

Grazie a voi, oltre a risolvere i miei problemi con infistrada una volta e per tutte sono riuscita a ottenere un cospicuo risarcimento sul disagio che ho subito per oltre 3 mesi.
Sono fiera di essere una vostra socia. Il prossimo anno rinnoverò volontariamente la mia tessera....
Grazie per esserci

A seguito del vostro intervento ho ottenuto un rimborso di € 400 per la cancellazione del mio volo!!!!!!!!
Grazie, grazie, Grazie!!!

L Unione consumatori di Palermo mi ha fatto capire che la giustizia esiste.
Sono una mamma con due bimbi (single) e mi e' arrivata una cartella con circa 1.200 euro di multe da pagare.

Ero davvero disperata, perche'(prima di conoscerli) mi hanno sempre suggerito di pagare perche' tanto sono cause impossibili da vincere.....questa volta ero certa che non potevo non provare....in pratica gli interessi e non solo...facevano lievitare quelle (credetemi) leggere infrazioni.

Mi hanno dato il riferimento dell Unione consumatori PALERMO e mi sono affidata a loro sia per la professionalita' che per l'umanita' e la gentilezza con cui mi hanno seguita. Non mi hanno dato nessuna certezza sulla possibilita' di vincere ma la loro cortesia e competenza mi ha spinto a fidarmi.....
EBBENE ...non dimentichero' mai quella telefonata:
" Signora le anticipiamo che forse non ci sono buone prospettive....ma sono fiduciosa.....perche' abbiamo fatto......tutto quello che potevamo"
Ero rammaricata e triste......ma avevo fatto la scelta giusta perche' loro hanno fatto il possibile!!
EBBENE dopo neanche 2 settimane alle 19.00 mi arriva la loro telefonata:
rispondo con tono rassegnato alla conferma di una causa non vinta ma.....la comunicazione era diversa: la causa era stata vinta........
Quindi se volete avere una speranza, affidatevi a loro.
Siete spettacolari