GENERAZIONI ALLO SPORTELLO 2025-2026
Tutela dei diritti e inclusione digitale a Termini Imerese
Informazione
Percorsi dedicati alla formazione sui diritti dei consumatori nelle nostre sedi.
Inclusione
Massima attenzione per chi vive situazioni di vulnerabilità fisica o economica.
Protezione
Supporto esperto per la gestione reclami e la conciliazione paritetica.
📅 Calendario Formazione Digitale
📌 BACHECA AVVISI
In riferimento all’incontro di formazione già programmato e comunicato in sede, si conferma che l’attività si svolgerà il giorno 16 marzo a partire dalle ore 8:00. Tale orario è stato fissato per accogliere le richieste pervenute e garantire una migliore organizzazione dei lavori. La sessione collettiva si terrà dalle ore 8:00 alle ore 9:00 e verterà sui temi CIE (Carta d’Identità Elettronica) e ANPR (Anagrafe Nazionale Popolazione Residente). L’accesso per tutti i partecipanti sarà esclusivamente dall’ingresso di Via Ignazio Capuano, 14. Al fine di agevolare ulteriormente i soggetti interessati e garantire la massima partecipazione, il facilitatore resterà a disposizione subito dopo l’incontro, fino alle ore 13:00, per ripetere la formazione personalmente o fornire chiarimenti individuali a chi non avesse potuto seguire la sessione plenaria. Si coglie l’occasione per ricordare che lo sportello rimane regolarmente a disposizione dell’utenza dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
Segnaliamo tentativi di phishing via SMS per falsi rimborsi. Non cliccate sui link! Venite allo sportello per verificare la sicurezza del vostro smartphone.
Hai difficoltà con l’Identità Digitale? Il martedì e il giovedì mattina offriamo supporto gratuito per l’attivazione di SPID e CIE.
Lo Sportello Unione dei Consumatori di Termini Imerese (PA) vi invita all’incontro di Educazione Digitale alle ore 10:00 online tramite Google Meet.
Verificate in anticipo connessione, microfono e videocamera.
Lo sportello rimarrà chiuso nei giorni festivi:
- 🛑 25 e 26 Dicembre (Natale e S. Stefano)
- 🛑 1 Gennaio (Capodanno)
- 🛑 6 Gennaio (Epifania)
📸 I Nostri Incontri
Progetto Digitalmentis
Superare il Divario Digitale
Digitalmentis è l’iniziativa finanziata dal fondo MIMIT per i consumatori finalizzata a ridurre il divario digitale. Il progetto facilita l’accesso ai servizi pubblici digitali per quei cittadini che necessitano di acquisire le competenze informatiche di base. I dati Eurostat 2021 mostrano infatti che il 54% degli italiani tra i 16 e i 74 anni (media europea 46%) non possiede competenze digitali sufficienti.
Il progetto mira a potenziare le abilità tecnologiche degli adulti, con focus sugli over 65 e, in via prioritaria, su chi presenta fragilità fisiche, economiche o sociali.
L’iniziativa è resa possibile dal MIMIT e dalla Regione Sicilia, ampliando la “Rete Sportelli del Consumatore” (ex art. 8 D.M. 31-07-2024 e D.S.G. n. 39 del 06-03-2025). Con Digitalmentis, la Sicilia compie un passo verso l‘inclusione, rendendo i servizi pubblici più accessibili.
Identità Digitale
Attivazione dello SPID, utilizzo della CIE, creazione di posta elettronica o PEC, uso della firma digitale.
Cybersecurity
Navigare in modo protetto e proteggere i propri dati personali dai siti ingannevoli e dai malintenzionati.
Acquisti Sicuri
Acquistare online in sicurezza e tutelarsi da rischi, truffe e disservizi nel settore E-commerce.
Servizi Online
Accesso a Sesamo (Salute), INPS, Agenzia delle Entrate, bonus sociali e altri servizi della PA.
Reclami Digitali
Inoltro di reclami tramite i siti dei gestori dei servizi pubblici e Authorities competenti.
Pagamenti
Effettuare pagamenti sicuri (PagoPA, Homebanking) e proteggersi dalle frodi digitali.
Supporto e Tutela
“La Rete Sportelli del Consumatore della Sicilia” offre un servizio gratuito di assistenza per problematiche quotidiane, promuovendo strumenti come il reclamo e la conciliazione paritetica.
Settori di Interesse:
Vieni a Trovarci
Sede di Termini Imerese (Udiconsum)
📍 INDIRIZZO: Via Ignazio Capuano, 14 – 90018 Termini Imerese (PA)
🕒 ORARI: Dal lunedì al venerdì (9:00 – 13:00)
📞 CONTATTI: Tel: 091 6190601 | Email: info@unionedeiconsumatori.it
