ASSOCIAZIONE CONSUMATORI TIM:
RISOLVI GRATIS DISSERVIZI E FATTURE NON DOVUTE
Ti senti ignorato da TIM e sei stanco di combattere contro i muri di gomma?
Conosciamo bene il problema perché in tanti ogni giorno ci raccontano che:
1- E’ impossibile parlare con il 187
2- Le PEC o mail che hanno inviato non hanno ricevuto risposta.
3- Ogni loro richiesta di rimborso è rimasta inevasa.
Siamo un’associazione di consumatori ed interveniamo ogni giorno dove il singolo cittadino viene ignorato!
Ecco perché sei nel posto giusto e con noi smetterai di perder tempo. Ti basta contattarci per risolvere:
1-Disservizi sulla linea fissa, ADSL/Fibra
2-Addebiti ingiustificati o fatture gonfiate di Tim.
Non limitarti ad una segnalazione al 187: affidati a chi sa come farsi ascoltare.
Risolvi il tuo problema
Il metodo Unione dei consumatori:
Ti ricontattiamo entro 24 ore con persone vere
Presa in carico del tuo problema immediatamente
Affidiamo il tuo caso ad esperti del settore garantendo un successo assicurato
Perchè affidarti a noi:
Da oltre 10 anni siamo il punto di riferimento per migliaia di utenti. Il nostro team di esperti in telefonia non si limita ad ascoltarti: agisce concretamente per farti ottenere il massimo risultato possibile, senza stress.
Facciamo parte di un network d’eccellenza che ti garantisce un servizio unico, basato su 5 pilastri fondamentali:
1- Efficienza Immediata: Dimentica le attese infinite. Un nostro esperto “in carne ed ossa” ti ricontatterà telefonicamente entro 24 ore.
2- Tutela Legale Qualificata: La tua pratica non è in mano a un software, ma a avvocati specializzati esclusivamente in controversie telefoniche contro TIM.
3- Assistenza Gratuita e Garantita: Il nostro intervento è a costo zero per te. Riceverai un documento ufficiale a tuo nome che certifica la totale gratuità del servizio.
4- Certezza del Risultato: Puntiamo dritto all’obiettivo: il ripristino immediato della linea e l’annullamento totale dei costi non dovuti.
5- Trasparenza Totale: Avrai accesso a un’Area Riservata dedicata per monitorare in tempo reale lo stato della tua pratica.
I Nostri Numeri: La Forza dell’Esperienza
I risultati parlano per noi e sono la tua migliore garanzia di successo:
- più di 85.000 pratiche risolte;
- 98% di successi;
- 70% di pratiche chiuse velocemente in transazione.
Tre buoni motivi per sceglierci:
I nostri successi:
La carta dei servizi TIM: Il tuo scudo legale
La Carta dei Servizi TIM non è un semplice fascicolo informativo: è un documento ufficiale a tutela del consumatore che obbliga la compagnia a rispettare standard precisi. Se TIM ignora questi impegni, hai diritto a essere risarcito.
Nello specifico, la Carta stabilisce:
–Tempi certi: I termini massimi per l’attivazione dei servizi e la risoluzione dei guasti (solitamente 48 ore lavorative).
–Standard di Qualità: I parametri tecnici minimi che la tua linea ADSL o Fibra deve garantire.
–Trasparenza: Le condizioni generali di contratto e il comportamento che la compagnia deve tenere verso l’utente.
–Diritto all’Indennizzo: Le somme esatte che TIM deve pagarti in caso di ritardi o mancato rispetto dei termini stabiliti.
TIM ha violato i tuoi diritti? Riprenditi il tuo denaro.
Se TIM non ha riparato il guasto nei tempi previsti, se ti ha sottratto somme ingiustamente o se rifiuta di rimborsarti, non devi arrenderti. Esiste una strada sicura per risolvere il contenzioso senza stress e senza costi legali.
Affidati all’Unione dei consumatori:
Ci facciamo carico della tua pratica per liberarti dal problema e garantirti il massimo indennizzo possibile.
Il nostro intervento è a costo zero: non pagherai un centesimo, ma otterrai la giustizia che meriti.
FAQ
Qual è il risarcimento previsto per i problemi con Tim?
ritardo sull’attivazione del servizio voce
mancato trasloco di un’utenza telefonica
ritardo sulla riparazione di un guasto
sospensione del servizio
Se Tim commette un errore nell’inserimento del tuo nome/numero di telefono sull’elenco telefonico, deve ricompensare il disagio con € 37,08. Se invece dimentica di inserirti nell’elenco, dovrà erogarti € 74,16.
Per mancata attivazione dell’adsl (senza modem) oltre 30 giorni solari dalla richiesta, è previsto un l’indennizzo di:
€ 2 al giorno fino a un massimo di € 40 se si tratta di una tariffa a consumo
€ 5 per ogni giorno di ritardo fino a un massimo di € 100 per internet Flat o Semi-Flat.
Sono previsti € 5,16 per ogni 5 giorni lavorativi di ritardo, fino a un massimo di € 180,76 nei casi di:
mancata risposta ai reclami
mancata erogazione del servizio
Quali sono i casi in cui l’indennizzo raddoppia?
Per le aziende che hanno sperimentato difficoltà più gravi rispetto ai consumatori (es. strutture ricettive, ristoranti, attività commerciali, ecc) si prefigura il danno economico e viene richiesto un risarcimento economico a fronte dei disagi subiti.
Perchè spetta un risarcimento da Tim?
Cosa fare se si sta subendo un down di Tim?
Come ricevere assistenza legale gratuita contro TIM?
Compila il form e non sarai più da solo!
Sarai ricontattato immediatamente, per ricevere la nostra assistenza gratuita (leggi il certificato ufficiale) e informazioni costanti sull’avanzamento della tua pratica.
Buonasera, ho dato disdetta alla TIM per migrazione ad altro operatore, senza penali ne costi di disattivazione in quanto la migrazione è stata fatta per “Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali” da parte di TIM. Ho restituito il modem in data 28.01.2025 nei tempi e con i modi indicati dalla TIM stessa sulla fattura. La TIM ha continuato, successivamente alla restituzione, a fatturarmi il modem per le rate residue anche se NON PIU’ DOVUTE. Ho inviato ben 6 PEC e 4 email per avere chiarimenti, senza mai avere risposta. TIM continua a far orecchie da mercante e richiedere, anche tramite il recupero crediti MB Solution il saldo delle rate residue di €87,47, ripeto non più dovuto.