Salve, ho ricevuto una fattura da TIM di 345,32 per aver disdetto la mia linea prima del previsto. Il problema è che la linea è stata chiusa dopo 53 mesi anche se il contratto ne prevedeva 24. Loro di punta in bianco cosa fanno? Mi mandano un fattura da pagare… Dopo averli contattati (non sono più loro cliente) mi dicono che se non pago mi mandano il recupero crediti. Qualcuno di voi potrebbe aiutarmi? Grazie

Salve, ho ricevuto una lettera del recupero crediti di 345,45 per una fattura non pagata 6 anni fa. Fattura che ho pagato e della quel ritrovo la ricevuta. Ho contattato svariate volte il servizio clienti, ma non ho mai ricevuto risposte. avrei bisogno del vostro aiuto. Grazie

Buongiorno, a seguito della sottoscrizione telefonica di un contratto Tim inserente alla linea fissa e linea mobile , ho riscontrato inesattezze rispetto a quanto indicatomi nel contratto stipulato in merito a cifre e pagamenti . Ho quindi tentato più volte invano di modificare il contratto ( sono in possesso di PEC che lo dimostrano ) .
Vista l’impossibilità di farlo ho deciso di recidere il contratto via telefonica ( non presso un negozio Tim siccome il contratto era stato stipulato telefonicamente ), fatta la registrazione ho restituito il modem come richiesto.
Successivamente ho stipulato un altro contratto con diversa compagnia.
Purtroppo non mi sono accorto che nei mesi a seguire sono avvenuti prelevamenti tramite rid bancario del precedente contratto Tim reciso, al che ho provveduto a bloccare tramite banca i suddetti pagamenti e ricontattata la Tim ho scoperto le il contratto era ancora in essere!
A questo punto ho chiesto delucidazioni riguardo la registrazione di chiusura contratto che a detta dell’operatore non era presente a sistema. Ho dovuto rifare la registrazione e ho mandato via PEC di nuovo la disdetta.
Ora la Tim mi ha sollecitato gli ultimi due pagamenti del contratto in questo pena riduzione del servizio che comunque non è più in essere da mesi. Chiederei cortesemente aiuto al riguardo per la chiusura del caso senza pagamenti aggiuntivi e rimborso dei mesi pagato senza che io me ne sia accorta.

Buongiorno. Ho disdetto il mio contratto con Tim ad aprile 2023, riconsegnato il Tim Hub, e richiesto il conguaglio delle spese. Da allora ho continuato a ricevere fatture, duplicati di fatture, e a settembre un sollecito di pagamento su fatture posteriori alla disdetta. Ho comunicato con operatori via telefono, pratica difficilissima, che mi hanno detto di aver bloccato le bollette sollecitate per reclamo, ma di seguito me ne sono arrivate altre tre. Ho già detto di essere disponibile a pagare quanto dovuto per il recesso anticipato, ma come tale, non sotto forma di bollette che continuano ad essere emesse su un numero che è Vodafone da aprile 2023. Potete aiutarmi? Grazie

Buonasera mi ha contattato la società che ha acquistato il debito da Tim
Mi hanno scritto e poi chiamato per un debito del 2016 di 250 euro però non mi hanno ancora girato le fatture di Tim insolute.
Io ho detto che erano passati più di 5 anni non ricordavo neanche che ci fosse questo insoluto e la sig.ra mi ha detto che ci inseriranno in una blacklist della telefonia e ci mandano in KO la linea aziendale