Recupero crediti Ge.Ri. Gestione Rischi
Come annullare le richieste di pagamento
Unione Dei Consumatori
20 Giugno 2026
Recupero crediti Ge.Ri. Gestione Rischi: come funziona
Hai ricevuto una lettera di messa in mora, una raccomandata o sei bersagliato da continue telefonate da parte di Ge.Ri. per un presunto debito con Vodafone, Wind Tre o altre compagnie telefoniche?
Prima di correre a saldare una cifra che molto spesso non è affatto dovuta, fermati.
Le società cedono spesso i loro crediti a Ge.Ri., che cerca di riscuotere le somme utilizzando approcci spesso aggressivi, anche quando i debiti risultano ampiamente contestabili.
Chi viene contattato da Ge.Ri. ci racconta di subire pressioni tra stalking telefonico e continue richieste di crediti non dovuti.
In questo articolo ti spieghiamo come:
- difenderti;
- attivare i tuoi scudi legali per far cessare le richieste una volta per tutte.
I tuoi scudi legali
Non sei indifeso. La legge e l’AgCom tutelano il consumatore da pretese infondate. Se l’agenzia di recupero crediti Ge.Ri. Gestione Rischi ti sta assillando, sappi che puoi impugnare la richiesta sfruttando tre armi precise:
I casi più frequenti
Ecco l’elenco delle situazioni più frequenti che spingono il recupero crediti a darti la caccia:
- bollette prescritte: scadute da più di 2 anni.
- solleciti insistenti: chiamate assillanti dai call center, SMS e lettere ordinarie senza valore legale.
- modem già restituito: richiesta ingiustificata di penali o rate residue dopo la restituzione dell’apparato.
- doppia fatturazione: richieste di pagamento per mensilità successive al passaggio a un nuovo operatore.
- penali di recesso esorbitanti: costi di chiusura linea gonfiati e superiori a una mensilità di canone.
Ti rivedi in questa situazione?
Non preoccuparti: noi ti aiutiamo gratuitamente ad avviare la procedura di conciliazione, come è accadto a Camillo B., al quale sono state annullate tutte le richieste!
Quindi, a questo punto…
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Come ti aiutiamo
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- diffidiamo la società di recupero crediti;
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- rimborso delle bollette pagate nel periodo di disservizio.
Per saperne di più
Cosa fare se ricevi chiamate continue da Ge.Ri.
Gli operatori effettuano un vero e proprio stalking telefonico, con chiamate continue e martellanti, spesso utilizzando numerazioni mobili sempre diverse o numeri anonimi, con l’obiettivo di spingere l’utente a pagare per puro sfinimento.
Inoltre, vengono frequentemente sollecitati pagamenti per bollette vecchie di anni (che per la telefonia si prescrivono in 2 o 5 anni, a seconda del periodo) o per maxi-penali di recesso e costi di disattivazione illegittimi che l’utente ha già precedentemente contestato al gestore, con la continua richiesta di crediti prescritti o non dovuti.
Se continui a ricevere chiamate insistenti da Ge.Ri. Gestione Rischi per conto delle compagnie, nel caso in cui dovessi rispondere:
- non confermare i tuoi dati: non dare codici fiscali o conferme vocali.
- richiedi il codice della pratica: chiedi che ti venga inviato tutto per iscritto via PEC o raccomandata.
- non farti intimidire: se si riferiscono a bollette più vecchie di 2 anni, l’operatore al telefono sa che sono prescritte, ma proverà comunque a chiederti un pagamento.
Le leggi che ti proteggono dalle agenzie di recupero crediti
Il diritto italiano ti fornisce tre scudi precisi per azzerare le pretese ingiustificate. Ecco come funzionano in parole semplici:
- La prescrizione breve di 2 anni: Il tempo a disposizione per chiederti i pagamenti è di soli 24 mesi. Se ti chiedono soldi per fatture vecchie e in questo tempo non hai mai ricevuto una Raccomandata A/R o una PEC di messa in mora, il debito è estinto. Nota bene: Le telefonate e le lettere semplici dei call center non valgono e non bloccano il timer (Legge n. 205/2017).
- Il divieto di stalking telefonico: Le minacce di pignoramento immediato, le chiamate continue a ogni ora e i toni aggressivi sono vietati. L’Antitrust considera queste condotte “pratiche commerciali scorrette” e le sanziona pesantemente. Nessun esattore può usare la violenza psicologica per costringerti a pagare. (Art. 24-26 Codice del Consumo)
- L’onere della prova (tocca a loro dimostrare il debito): È la regola d’oro del diritto: chi chiede i soldi deve mostrare i documenti che ne giustificano la richiesta. Se l’agenzia di recupero crediti non ti esibisce il contratto originale firmato o la prova scientifica della mancata restituzione del decoder, la loro richiesta è carta straccia. (Art. 2697 Codice Civile).
Cosa succede se non pago il recupero crediti Ge.Ri.?
Quando vanno in prescrizione le bollette?
Il recupero crediti può pignorare il mio stipendio o il mio conto?
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Avv. Manlio Arnone
Partner
Mi rivolgo a voi dopo aver provato ripetutamente a chiamare il n.0202038900 per chiedere chiarimenti. Non sono riuscito a collegarmi con un operatore: erano sempre tutti occupati per cui mi si chiedeva di richiamare. Non ho contato i tentativi, una cosa vergognosa. Tra l’altro una richiesta di pagamento fatta con sms senza la minima causale!!! Mi chiedo se questo sia un comportamento corretto. Spero che possiate fare qualcosa non tanto per l’importo richiesto quanto per il modo che definirei, a dir poco, truffaldino. Grazie per l’attenzione.