Liberati dalle controversie con il tuo gestore
affidandole ai legali di Unione dei Consumatori

 

Perché nasce

In presenza di un disservizio, il gestore ha l’obbligo di attivarsi per risolverlo e di indennizzare l’utente.

Quando ciò non avviene l’utente, prima di attivare una procedura giudiziale, deve avviare una conciliazione per provare a risolvere la controversia col gestore.

Questo procedimento è tutt’altro che semplice in quanto comporta una serie di azioni, richiede competenze e tempo.

Grazie al servizio di assistenza a 360°, queste incombenze vengono gestite dall’associazione, che sgrava in tal modo l’utente da ogni pensiero o stress.

 

Come funziona

Attraverso l’azione di un nostro consulente legale:

  • studieremo il tuo caso
  • ci delegherai ad operare per tuo conto
  • redigeremo le memorie difensive (formulario GU5)
  • depositeremo per te l’istanza su ConciliaWeb
  • tratteremo le udienze e gli eventuali probabili rinvii
  • in presenza di mancato accordo, ti assisteremo nei vari gradi di giudizio
  • concorderemo un equo indennizzo che tenga conto di quanto realmente ti spetta
  • ti comunicheremo il risultato economico ottenuto
  • interverremo presso il gestore, nel caso di ritardo nei pagamenti

 

Quali sono i vantaggi

Premesso che “assistenza a 360°” è dedicato agli associati, questo servizio esclusivo garantisce all’utente di essere difeso e rappresentato da professionisti nel settore delle controversie telefoniche.

Chi ti rappresenterà sarà un punto di riferimento affidabile, trasparente e di fiducia che:

  • contribuirà ad aggiornarti costantemente sull’andamento del procedimento, le date delle udienze e i documenti necessari
  • farà fronte alle incombenze burocratiche
  • garantirà la sua presenza nelle date di convocazione (udienze principali e rinvii)

Per il servizio reso, indipendentemente dal risultato ottenuto, non ti verrà richiesta alcuna somma a titolo di anticipo o di acconto.

Solo in caso di successo, ricompenserai il professionista che si è occupato della tua pratica con una quota percentuale dell’indennizzo che ti avrà fatto ottenere

In caso di mancato successo, nulla dovrai al professionista.

 Quindi, otterrai il risultato sperato, senza alcun costo a tuo carico e senza pensieri!

 

Leggi le nostre recensioni che testimoniamo la qualità del servizio che abbiamo reso a centinaia di utenti, che si sono affidati a noi:

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