Ottieni il tuo rimborso Air France gratis
Come chiedere il risarcimento del volo fino a 600 €
Unione Dei Consumatori
09 Luglio 2021
Introduzione
Hai subito un disagio e vuoi sapere come ottenere rimborso Air France fino a 600,00 €?
La compagnia non vuole offrirti alcun risarcimento anche se ne hai il diritto?
Sei nel posto giusto, Unione dei Consumatori può aiutarti!
Valuteremo il tuo caso e otterrai il 100% del rimborso volo Air France, senza alcun costo a tuo carico.
Quando sono previsti i rimborsi Air France
Grazie al Regolamento Europeo, puoi fare la tua richiesta di rimborso Air France in caso di volo cancellato, ritardo di oltre 3 ore rispetto all’orario previsto di arrivo, overbooking.
Il risarcimento, che viene calcolato sulla base della tratta e della distanza è il seguente:
- 250 euro per tutte le tratte inferiori o pari a 1.500 km
- 400 euro per le tratte comprese tra 1.500 km e 3.500 km
- 600 euro per le tratte superiori ai 3500 km
Inoltre, i rimborsi Air France sono previsti anche se viene offerto un volo alternativo e l’orario di arrivo rispetto a quello previsto inizialmente anticipa o supera le:
- 2 ore nelle tratte pari o inferiori a 1500 km
- 3 ore per le tratte comprese fra 1500 e 3500 km
Se il ritardo o la cancellazione hanno causato la perdita della coincidenza con un altro volo, hai diritto al rimborso delle spese sostenute per arrivare a destinazione.
Infine, puoi fare una richiesta rimborso Air France in caso problemi relativi ai bagagli per un massimo di:
- 1100 euro per un bagaglio danneggiato
- 1167 euro per ritardo nella consegna del bagaglio
- 1150 euro per smarrimento del bagaglio (oltre i 21 giorni), con risarcimento corrispondente al valore del bagaglio smarrito e dei beni ivi contenuti
La richiesta rimborso Air France
Chiedere dei rimborsi Air France in modo autonomo può comportare tempi di attesa lunghi e poca certezza di ottenere la compensazione.
Per questo motivo, affidarsi al team di professionisti di Unione dei Consumatori sarà fondamentale!
Gestiremo la tua pratica fino a farti ottenere il rimborso che ti spetta, senza spese a tuo carico e non trattenendo alcuna percentuale sulla somma che ti spetta.
Cosa serve per ottenere il rimborso Air France?
Nel caso in cui il tuo volo è stato cancellato o ha subito un ritardo all’arrivo di oltre 3 ore, il Regolamento 261/2004 prevede che la Compagnia metta a tua disposizione delle soluzioni adeguate.
In questi casi, che tu abbia prenotato il tuo volo direttamente sul sito del Vettore o tramite un’agenzia di viaggi poco importa.
Infatti, in tema di rimborsi Air France, sia la legislazione locale che le norme che regolano il contratto di trasporto proteggono i diritti di qualsiasi passeggero che:
- possiede un biglietto aereo valido
- ha una prenotazione confermata
- si presenta al check-in entro i tempi indicati dalla Compagnia o dall’agenzia di viaggio. Se non specificato sulla carta d’imbarco, ha comunque il diritto di presentarsi entro 45 minuti prima dell’orario di partenza
Per ottenere il rimborso volo Air France o devi conservare:
- il biglietto (basta anche l’e-mail di conferma della compagnia aerea)
- la carta d’imbarco (boarding pass)
- eventuali scontrini e fatture dei beni di prima necessità consumati
É importante, in ogni caso, conservare tutte le ricevute, fatture e ticket che dimostrino palesemente il danno.
La Carta dei diritti del passeggero
Voli cancellati, overbooking, ritardi del volo, negato imbarco o danneggiamento dei bagagli: per tutti questi casi è possibile richiedere un rimborso volo Air France.
Però, non tutti i viaggiatori sanno che esiste una Carta che definisce in modo dettagliato, gli obblighi che la Compagnia è tenuta ad assolvere nei confronti dei passeggeri.
Per i disagi e i disservizi subìti, infatti, come previsto dall’articolo 5 del Reg. 261/2004, i passeggeri hanno diritto a ottenere gratuitamente l’assistenza adeguata dalla Compagnia, che consiste in:
- pasti e bevande in relazione alla durata di attesa
- due chiamate telefoniche o messaggi via telefono, fax o posta elettronica
- sistemazione in albergo se sono previsti uno o più pernottamenti
- trasporto dall’aeroporto al luogo di pernottamento, che sia un albergo o altro alloggio, e viceversa
Cosa faremo per te
Unione dei Consumatori, ti aiuterà a far valere le tue ragioni e ad ottenere i rimborsi Air France che ti spettano per legge fino a 600 €.
I nostri avvocati valuteranno gratuitamente il tuo caso!
Riceverai costantemente il nostro supporto e gli tutti gli aggiornamenti sullo stato della tua richiesta di rimborso Air France.
Ti assisteremo gratuitamente, sia in ambito stragiudiziale che in un’eventuale fase giudiziale senza impegno e costi a tuo carico.
Ti faremo ottenere i rimborsi Air France e il 100% del risarcimento previsto per il disagio subito!
Cosa aspetti ancora?
Quando NON spettano i rimborsi Air France
Esistono dei casi in cui la Compagnia non è tenuta a risarcire i passeggeri quando c’è una cancellazione o un ritardo.
Questo a patto che, la Compagnia lo possa dimostrare con prove certe e concrete.
In questi casi, NON hai diritto a richiedere un rimborso Air France quando:
- si verificano delle cause di forza maggiore o circostanze eccezionali (es. condizioni meteo avverse, improvvisi problemi di sicurezza del volo, scioperi, calamità naturali, eventi di instabilità politica, problemi di salute pubblica)
- viaggi gratuitamente o con tariffe ridotte o non accessibili al pubblico (es. dipendenti delle compagnie aeree, agenzie di viaggio, tour operator)
- ti viene negato l’imbarco per motivi di salute, di sicurezza o in caso tu abbia dei documenti di viaggio non validi
La Compagnia, di norma, non è responsabile dei danni subìti se i disagi dipendono da fattori esterni e i rimborsi Air France non spettano se questa dimostra che ha adottato tutte le misure necessarie per evitare il ritardo o la cancellazione.
Attenzione però! Nei casi di circostanze eccezionali, la compagnia è tenuta a riproteggerti sul primo volo disponibile o a offrirti il rimborso biglietto Air france del volo cancellato.
Inoltre, sarà tenuta a pagare eventuali spese extra sostenute (es. notti in più in hotel, differenza di prezzo del nuovo volo che hai acquistato, spostamenti che non erano previsti per raggiungere un altro aeroporto, ecc).
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