Truffa Intesa SanPaolo sms e chiamate
Come difendersi
unione dei consumatori
01 Agosto 2025
Hai subito una truffa Intesa SanPaolo con email ed sms sospetti o nel tuo conto risultano operazioni che non hai autorizzato?
Noi, in quanto Associazione che tutela i Consumatori, possiamo assisterti per risolvere il problema e per farti ottenere il rimborso di somme eventualmente sottratte.
Truffa Intesa Sanpaolo sms e mail: come agiscono i truffatori
I messaggi truffaldini che giungono in presenza di una truffa Intesa Sanpaolo si presentano con toni allarmanti:
- “Accesso anomalo sul tuo conto Intesa SanPaolo”
- “Il tuo conto è stato bloccato, verifica ora”
- “Aggiorna i tuoi dati per evitare sospensioni”
Cliccando sul link, si viene reindirizzati a un sito falso identico a quello di Intesa, dove viene chiesto di inserire dati personali, credenziali di accesso o codici OTP.
Una volta ottenuti, i truffatori svuotano il conto o attivano pagamenti non autorizzati.
Ma cosa fare se si rimane vittime di queste frodi? Continua a leggere.
Cosa fare se sei vittima della truffa Intesa San Paolo
Se sospetti di essere caduto nella truffa Intesa SanPaolo, non perdere tempo:
- Blocca immediatamente la carta e i pagamenti dal tuo conto
- Contatta il servizio clienti ufficiale Intesa SanPaolo
- Sporgi denuncia alle autorità competenti (Polizia Postale)
- Conserva ogni screenshot, email o SMS ricevuto.
E se hai subito un furto di denaro possiamo avviare un reclamo formale o ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) per recuperare l’importo perso.
Come ti aiutiamo
Vantiamo un team di consulenti esperti e avvocati specializzati in materia pronti a difenderti.
Inviata la tua segnalazione:
Per velocizzare il processo di tutela comincia a preparare alcuni documenti, come verbale di denuncia, copia dell’estratto conto, comunicazioni con la banca.
Inviata la tua segnalazione:
- riceverai una mail di conferma dal dominio @unionedeiconsumatori.it (controlla la cartella spam o promozioni su gmail!)
- sarai richiamato da un nostro consulente dedicato, per chiarire eventuali tuoi dubbi e prendere in carico il tuo caso
- otterrai il risarcimento danni che ti è dovuto.
Ti offriamo assistenza professionale e personalizzata per tutelarti.
Tutto ciò online e senza pensieri
AFFIDATI A NOI
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo!
Come avviene la truffa Intesa Sanpaolo
Tutto parte con un messaggio che sembra provenire dalla propria banca. Si tratta di un caso di smishing, ovvero una forma di phishing che avviene tramite SMS invece che via email.
Il messaggio, che spesso appare nella stessa conversazione con la banca autentica grazie alla tecnica dello spoofing, segnala l’esecuzione di un pagamento importante dal nostro conto corrente, di cui ovviamente non siamo a conoscenza.
Questi messaggi fraudolenti includono quasi sempre link o numeri di telefono da contattare, proprio come in questa truffa. Il falso istituto bancario invita a chiamare per verificare il pagamento.
Attenzione! Non cliccate mai sui link né richiamate i numeri indicati. Le vere banche non richiedono conferme o dati sensibili tramite SMS o chiamate non richieste.
La truffa Intesa Sanpaolo delle finta chiamata su WhatsApp
Chi risponde al numero indicato nel messaggio truffa viene accolto da un criminale che si spaccia per operatore bancario. La prima domanda riguarda l’uso dell’app della banca, perché tramite quest’ultima si potrebbero verificare i movimenti reali del conto e smascherare subito l’inganno.
Il truffatore propone quindi una videochiamata su WhatsApp, sostenendo che serva per una verifica di sicurezza, cosa che una banca reale non farebbe mai. Durante la chiamata, in cui non appare nessuno, viene chiesto alla vittima di condividere lo schermo del telefono.
Questo permette ai truffatori di guidare la persona a fare un bonifico a loro favore, fingendo che sia per annullare il presunto pagamento segnalato, o di ottenere credenziali bancarie per accedere al conto.
Cosa evitare di essere truffati
Riconoscere una truffa può essere complicato, poiché i messaggi o le chiamate sembrano autentici. Tuttavia, seguendo alcune semplici regole possiamo proteggerci:
- Non cliccare su link ricevuti via SMS o email, potrebbero condurre a siti falsi che rubano i tuoi dati
- Non condividere mai password, PIN, codici OTP o altre informazioni sensibili: la tua banca non te li chiederà mai tramite questi canali
- In caso di dubbi, non rispondere e contatta direttamente la tua banca utilizzando i numeri ufficiali.
Seguendo queste precauzioni, puoi evitare di cadere vittima di frodi.
Truffa Intesa Sanpaolo: Normativa a Tutela del Cliente
Le truffe online, come tentativo fraudolento per ottenere dati sensibili attraverso comunicazioni ingannevoli, è un reato che mira a sottrarre informazioni bancarie e personali ai consumatori. Quando si parla di phishing in relazione a Intesa Sanpaolo, i truffatori spesso inviano email o SMS fasulli che sembrano provenire dalla banca, chiedendo ai clienti di aggiornare o confermare i loro dati bancari tramite link non sicuri.
Per proteggere i consumatori da questi attacchi, la normativa italiana e europea prevede diverse misure di tutela, tra cui:
- Codice del Consumo (Legge n. 206/2005): La normativa tutela i consumatori contro le pratiche commerciali scorrette e fraudolente, come il phishing, vietando l’inganno e l’abuso di informazioni false. Il cliente ha diritto a un risarcimento in caso di danni derivanti da frodi o pratiche illecite.
- Direttiva 2019/770/UE: La direttiva europea sui contratti digitali impone alle banche di adottare misure appropriate per garantire la sicurezza delle transazioni online, come la protezione contro i tentativi di phishing. L’introduzione di un sistema di autenticazione forte (2FA) e la protezione dei dati sono obblighi normativi.
- Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR: Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) tutela la privacy dei consumatori e stabilisce che le aziende devono proteggere i dati personali da accessi non autorizzati. In caso di furto di dati tramite phishing, la banca è obbligata a informare tempestivamente il cliente e, se necessario, le autorità competenti.
- Normative di sicurezza bancaria: Intesa Sanpaolo e altre banche devono garantire una protezione adeguata delle transazioni online. La normativa bancaria italiana obbliga le istituzioni finanziarie a implementare misure di sicurezza, come l’autenticazione a due fattori (2FA), per prevenire l’accesso non autorizzato ai conti correnti.
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