Sei vittima di un disservizio Internet (Fibra o Adsl) e non sai cosa fare?

Hai anche provato a segnalarlo al tuo gestore, ma senza successo?

Sei nel posto giusto, perché ti aiutiamo noi gratuitamente a risolvere il problema e ad ottenere anche un risarcimento per i danni subiti.

Cosa fare in caso di disservizi sulla rete Internet?

In caso di disservizi Internet (es. interruzione; ritardo nell’attivazione; malfunzionamento), ogni compagnia telefonica deve:

  • risolvere entro 2-3 giorni lavorativi, come stabilito dalle Carte dei Servizi, dal Codice del Consumo e dalle delibere AGCOM
  • corrispondere il risarcimento danni o indennizzo economico, che oscilla tra €5 €7,80 al giorno.

In teoria basterebbe segnalare al proprio gestore, chiamando o inviando una PEC…

Sulla base della nostra esperienza, però, possiamo affermare che una semplice segnalazione non produce gli effetti sperati, perché gli operatori non rispondono o comunque nessuno interviene.

Per questo affidarti a noi, Associazione di consumatori che si occupa con successo della risoluzione dei disservizi da oltre 10 anni, rappresenta la soluzione concreta!

 

Come ti aiutiamo

Disponiamo di un team di esperti specializzati in telefonia che risolveranno il tuo problema (vantiamo il 98% di successi)!

Inviata la tua segnalazione riceverai una mail di conferma (controlla la cartella spam o promozioni su gmail!) in cui ti illustreremo i vari passaggi della nostra assistenza.

Sarai richiamato da un nostro consulente dedicato che:

  • ti fornirà tutte le informazioni utili e chiarirà ogni tuo eventuale dubbio
  • ti chiederà una fattura fronte/retro e le eventuali segnalazioni effettuate (se puoi preparale, così da velocizzare l’iter per la risoluzione del problema)
  • prenderà in carico il tuo caso (che potrai seguire nell’Area Utenti).

Obbligheremo la compagnia con un procedimento d’urgenza a risolverlo ed a corrisponderti il risarcimento per i danni subiti.

La nostra assistenza (compresa quella legale) è senza alcun rischio né costi per te, perché i nostri avvocati saranno pagati dalla compagnia (ne riceverai un documento ufficiale che lo certifica)!

 

Tutto ciò online, sgravandoti da ogni pensiero.

 

Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.