Europa Factor  ti ha inviato solleciti per bollette mai pagate?

Prima di procedere al saldo, è fondamentale verificare se la somma è realmente dovuta o se il debito è caduto in prescrizione legale.

 

Perché Europa Factor ti sta contattando per conto di Enel?

Europa Factor S.p.A. è una nota società che acquista pacchetti di crediti da grandi fornitori di energia come Enel.

Spesso, però, le richieste di pagamento riguardano fatture molto vecchie, già saldate o basate su contratti irregolari.
Il loro modus operandi solitamente prevede:

  • Pressione psicologica: invio massivo di SMS, email e raccomandate.
  • Chiamate insistenti: telefonate a diverse ore del giorno per sollecitare il saldo e stralcio.
  • Minacce di pignoramento: utilizzo di termini legali per spaventare il consumatore, sebbene solo un giudice possa autorizzare tali atti.

 

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Quando la richiesta di Europa Factor è illegittima?

Esistono casi specifici in cui hai il diritto di non pagare:

  • Prescrizione: Le bollette della luce e del gas si prescrivono dopo 2 anni.Se la richiesta riguarda periodi antecedenti e non hai ricevuto raccomandate di sollecito nel frattempo, il debito è nullo.
  • Debito già saldato: Errori nei database possono portare a richiedere pagamenti già effettuati anni fa.
  • Carenza di documentazione: La società deve provare la titolarità del credito e l’esistenza del contratto originale.

 

FAQ
Cosa succede se non si paga Europa Factor?
Se il credito è legittimo e non prescritto, la società può tentare la via giudiziale. Tuttavia, nella maggior parte dei casi legati a Enel, si tratta di crediti vecchi o infondati. Se contesti correttamente con il nostro supporto, la società solitamente rinuncia alla pretesa.
Europa Factor può pignorare lo stipendio?
No, non direttamente. Europa Factor è una società privata e non ha i poteri dell’Agenzia delle Entrate Riscossione. Per un pignoramento serve prima un decreto ingiuntivo notificato e confermato da un giudice. Se ricevi minacce immediate di pignoramento via telefono, si tratta di una pratica scorretta.
Come parlare con un operatore di Europa Factor?
Sebbene forniscano numeri di contatto, parlare con loro senza una strategia legale può essere controproducente, poiché potrebbero spingerti ad ammettere il debito (interrompendo la prescrizione). È consigliabile rispondere sempre tramite formale diffida scritta.

 

Per saperne di più

 

Cessione del credito pro soluto cos’è?

Enel vende i propri crediti insoluti a società come Europa Factor, perdendo il diritto di richiedere direttamente il pagamento.

 

Quanto tempo hanno per recuperare un credito Enel?

Per le bollette emesse dopo il 2018, il termine di prescrizione è di soli 2 anni.

Se Europa Factor ti chiede di pagare bollette del 2015, 2016 o 2020 senza che tu abbia mai ricevuto raccomandate prima, il debito è legalmente estinto.

 

Avv. Maria Concetta Dioguardi

Partner SLLS Legal

““Revisioniamo ogni contenuto per garantire trasparenza e fornire ai consumatori una difesa legale d’eccellenza contro ogni sopruso dei gestori.””

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