E-distribuzione risarcimento danni
Quando spetta e come richiederlo
unione dei consumatori
08 Marzo 2024
In caso di guasti dovuti a blackout o sbalzi di corrente, puoi richiedere a E-distribuzione il risarcimento danni.
Nell’articolo ti spieghiamo quando spetta questa tutela e se cerchi assistenza, noi siamo qui per aiutarti ad ottenere ciò che ti spetta.
E-distribuzione risarcimento danni: quando spetta
Richiedere un risarcimento danni e-distribuzione può essere necessario per varie ragioni.
Tra le più frequenti e note vi sono i disagi causati da blackout o sbalzi di tensione, che possono dar luogo al malfunzionamento o alla rottura di apparecchi elettronici.
In questi casi, la legge prevede che i consumatori abbiano il diritto di ottenere un indennizzo dal proprio fornitore.
Questa tutela deriva dal fatto che i fornitori di energia devono garantire non solo la continuità e l’affidabilità del servizio, ma anche compensare eventuali disagi subiti dai clienti.
Se anche tu ti sei ritrovato a dover affrontare questa situazione, ci occuperemo di farti ottenere i rimborsi e il risarcimento che ti spetta.
Come fare richiesta di risarcimento danni e-distribuzione
Innanzitutto, è importante sapere che per i problemi di blackout o guasti, non solo il tuo fornitore di energia (come Enel Energia) può essere responsabile, ma anche il distributore locale, come E-distribuzione, che si occupa di mantenere i contatori e la rete elettrica.
Capire chi ha causato il problema è il primo passo.
Spesso, infatti, è il distributore della zona, colui che controlla la rete elettrica, ad avere la responsabilità di eventuali problemi.
Sebbene sia possibile presentare un reclamo al fornitore, che a sua volta informerà il distributore, potrebbe accadere che non si riceva alcuna risposta.
Ma non preoccuparti!
Ci occuperemo noi di tutelare i tuoi diritti e farti ottenere il risarcimento danni e-distribuzione.
Come ti aiutiamo ad ottenere il risarcimento danni e-distribuzione
Siamo consumatori come te, (ci distinguono solo i ruoli) pertanto comprendiamo perfettamente le tue difficoltà nel far valere i tuoi diritti.
Siamo qui per ascoltarti e sgravarti da ogni preoccupazione, perché con passione e competenza, ci mettiamo la faccia per aiutarti ad ottenere giustizia e il risarcimento dei danni che ti spetta.
Ti offriamo assistenza qualificata, con avvocati specializzati in materia che ti aggiorneranno sull’avanzamento della pratica e che lavoreranno per te.
Se invece vuoi ulteriori notizie inerenti l’argomento, vai in basso nella sezione per saperne di più.
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Cosa dicono di noi
Importi per il risarcimento danni e-distribuzione
Secondo quanto stabilito dall’Ente regolatore, il risarcimento a cui potresti essere eleggibile a seguito di problemi nell’erogazione del servizio dipenderà da vari elementi, inclusa la potenza contrattuale sottoscritta:
- per utenze con una potenza contrattuale fino a 6 kw, il risarcimento iniziale è di 30€, con un incremento di 15€ per ogni ulteriori 4 ore di interruzione, fino a un tetto massimo di 300€.
- per utenze con una potenza contrattuale compresa tra 6 kw e 100 kw, il risarcimento base è di 150€, aumentando di 75€ ogni 4 ore di blackout, fino a un limite di 1000€.
Risarcimento danni E-distribuzione: tempistiche
Il tempo necessario per ottenere un risarcimento danni E-distribuzione, varia a seconda della tua località di residenza, della popolazione del comune e del tipo di cliente che sei.
Di seguito riportiamo i tempi massimi entro i quali hai diritto al ripristino dell’alimentazione elettrica, suddivisi per categorie di clienti e livelli di tensione:
Per i clienti domestici in bassa tensione:
- entro 8 ore per i comuni con una popolazione superiore a 50.000 abitanti
- entro 12 ore per i comuni con una popolazione inferiore a 50.000 abitanti.
Per i clienti in media tensione:
- entro 4 ore per i comuni con una popolazione superiore a 50.000 abitanti
- entro 6 ore per i comuni con una popolazione inferiore a 50.000 abitanti.
E se cerchi assistenza per ottenere il risarcimento a cui hai diritto, puoi affidarti a noi.
Quali sono i danni in seguito a un Blackout
Dopo un Blackout è comune che si verifichino danni a elettrodomestici e ad altri dispositivi connessi alla rete elettrica di case, negozi o uffici.
La frequenza di fluttuazioni di tensione durante il giorno può causare malfunzionamenti o guasti agli apparecchi.
A volte, persino un singolo calo di tensione può causare danni permanenti a un dispositivo.
È importante adottare misure preventive in queste situazioni, specialmente in condizioni meteorologiche avverse che possono causare interruzioni.
Alcune precauzioni includono:
- scollegare gli apparecchi dalla presa di corrente dove possibile
- spegnere le multiprese
- evitare l’uso di grandi elettrodomestici, come lavatrici, lavastoviglie o mixer
- limitare l’utilizzo dell’illuminazione domestica.
Questi semplici accorgimenti possono aiutare a proteggere i tuoi dispositivi elettronici, in particolare quando si nota un aumento delle interruzioni di corrente.
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