StarVegas non paga? Negli ultimi giorni ci sono pervenute diverse segnalazioni da parte degli utenti della famosa piattaforma di casinò e scommesse online. I soggetti  lamentano la difficoltà nell’incasso delle proprie vincite da parte della società Greentube Malta LTD, meglio conosciuta con il suo nome di dominio StarVegas.it.

A tal proposito Unione dei Consumatori si sta muovendo nella promozione di un’iniziativa di impulso collettivo nei confronti della medesima società al fine di far valere i diritti degli utenti nel rispetto del contratto di gioco tra concessionario e consumatore.

Se anche tu sei uno degli utenti a cui StarVegas non paga una vincita, ti consigliamo di continuare nella lettura dell’articolo e a contattarci immediatamente ai recapiti che troverai a fondo pagina.

 

 

Chi è Starvegas

Starvegas è una piattaforma di gioco online di proprietà della società Greentube Malta Limited in possesso di regolare licenza rilasciata dall’Agenzia Dogane Monopoli (A.D.M) con concessione n.15231.

Portale che offre un’esperienza di gioco a 360 gradi all’utente con casinò, poker, slot, bingo, roulette, casinò live e scommesse.

Fuori discussione è la sicurezza dei metodi di pagamento usati da StarVegas, infatti si affida a mezzi come

  • Visa
  • MasterCard
  • Paysafecard
  • Neteller
  • Skrill
  • Rapido

e l’integrazione nel proprio sistema del pagamento PayPal con tutte le garanzie che ne derivano.

Inoltre, può vantare la certificazione eCOGRA, società che opera l’analisi delle piattaforme di gioco online al fine di garantire la sicurezza e la tutela dei consumatori.

Infatti, non è nostra intenzione procedere qui ad un’analisi di affidabilità della piattaforma, ma quella di capire le difficoltà di incasso somme verso i propri utenti e garantire i loro diritti.

 

Eventuali errori dell’utente quando non paga StarVegas

Il motivo per cui StarVegas non paga una vincita può essere frutto anche di un errore dello stesso utente, quindi prima di procedere per vie legali:

  • contatta il supporto clienti e richiedi maggiori informazioni, potrebbe essere un errore temporaneo del software o un limite di prelievo non conosciuto.
  • Accertati di aver caricato correttamente il proprio documento di identità al fine della convalida del proprio conto gioco.
  • Assicurati che parte del prelievo non sia un bonus, in quanto tutti i casinò online prevedono la mancata possibilità di prelievo del bonus ricevuto.

 

La normativa al riguardo

Secondo il decreto legislativo n.496 del 14/04/1948, l’esercizio dei giochi di abilità e pronostici è di esclusiva competenza dello Stato che attraverso l’Autorità Ministeriale competente si occupa della gestione e della garanzia di idoneità del servizio eventualmente concesso in gestione a terzi.

L’organizzazione e l’esercizio di giuochi di abilità e di concorsi pronostici, per i quali si corrisponda una ricompensa di qualsiasi natura e per la cui partecipazione sia richiesto il pagamento di una posta in denaro, sono riservati allo Stato. Art.1 D.lgs. n.496/1948

Ciò significa che nel momento in cui l’Agenzia Dogane e Monopoli A.D.M procede al rilascio dell’autorizzazione ad una società per un sito di giochi e scommesse online, nella fattispecie concessione n. 15231, è corresponsabile per le condotte illecite di quest’ultima, secondo quanto affermato dalla Corte di Cassazione nella sentenza n. 4026 del 20.02.2018.

Infatti, nel momento della richiesta della concessione, alla società è richiesto di versare una fideiussione bancaria, al fine di garantire anche un eventuale risarcimento all’utente.

 

La nostra iniziativa se StarVegas non paga

La nostra iniziativa permetterà ai soggetti interessati di capire quali sono le motivazioni che portano al mancato incasso della vincita e richiedere, qualora ci fossero io presupposti, la restituzione delle somme.

Per tale motivo, stiamo promovendo una PRE ADESIONE, che raccoglierà il maggior numero di soggetti interessati.

Anche a te StarVegas non paga un’eventuale vincita?

Non perdere tempo, compila qui di seguito la PRE ADESIONE per avvalerti del nostro supporto.

 

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I nostri contatti

Per avere dettagli sul tema o per ulteriori informazioni, contattaci sul nostro form o invia un messaggio su WhatsApp 370 1220734 o se preferisci, contattaci ai numeri 091 6190601.

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