Problemi attivazione Fastweb: come risolvere
Assistenza gratuita consumatori
Stai riscontrando problemi nell’attivazione Fastweb (linea e/o Internet)?
Hai già provato a reclamare al gestore ma senza successo?
Come Associazione di consumatori abbiamo le competenze e gli strumenti necessari per aiutarti gratuitamente a risolvere il problema e farti ottenere un indennizzo economico.
Problemi e ritardo attivazione Fastweb: cosa ti spetta?
I tempi necessari per l’attivazione di una nuova linea Fastweb, sono indicati nella Carta dei Servizi dell’operatore: 60 giorni lavorativi per il servizio voce ed Internet.
Tuttavia, in tanti ci raccontano che le tempistiche non vengono quasi mai rispettate e di conseguenza tanti clienti ogni giorno vivono non pochi disagi.
In questi casi la compagnia dovrebbe corrispondere un indennizzo automatico di €15 per giorno di ritardo, come risarcimento per il danno causato.
Invece, non solo ciò non avviene ma spesso continua a mandare fatture per un servizio di cui non fruiscono!
Noi, che siamo dalla tua parte, ti offriamo la soluzione, perché possiamo mettere fine a quest’ingiustizia!
Come risolviamo il tuo problema con l’attivazione Fastweb
Vantiamo un team di esperti che ti ascolteranno e risolveranno il tuo problema!
Inviata la tua segnalazione riceverai una mail di conferma da info@unionedeiconsumatori.it (controlla la cartella spam o promozioni su gmail!) in cui ti illustreremo i vari passaggi della nostra assistenza.
Sarai richiamato da un nostro consulente dedicato che:
- ti fornirà tutte le informazioni utili e chiarirà ogni tuo eventuale dubbio
- ti chiederà una copia del contratto sottoscritto (se puoi preparala, così da velocizzare l’iter per la risoluzione del problema)
- prenderà in carico il tuo caso (che potrai seguire nell’Area Utenti).
Obbligheremo quindi Fastweb con un procedimento d’urgenza ad attivare la linea e ad erogarti inoltre:
- l’indennizzo/risarcimento danni per il disagio che ti ha provocato
- il rimborso delle bollette che hai pagato durante il periodo di guasto
La nostra assistenza (compresa quella legale) è senza alcun rischio né costi per te, perché i nostri avvocati li faremo pagare alla compagnia.
Tutto ciò online e sgravandoti da ogni pensiero!
Risolvi il problema
e ottieni l'indennizzo
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