Devi inviare la tua disdetta Vodafone Station e non sai come fare?

Ecco quanto costa, come restituire la Vodafone Station e il modulo di disdetta Vodafone.

Se la tua compagnia non accetta il tuo recesso, se ti ha addebitato una penale o se continui a ricevere fatture nonostante la tua disdetta…

Noi dell’Unione dei Consumatori possiamo risolvere subito il tuo problema, gratuitamente!

INDICE

Come fare disdetta Vodafone Station o come disdire Vodafone Casa?

Probabilmente, da quando hai firmato il contratto, le tue esigenze sono cambiate. Oppure hai deciso di cambiare operatore per usufruire di un’offerta più vantaggiosa.

Qualsiasi sia la ragione per cui hai deciso di inviare la tua disdetta Vodafone Station, sappi che – per legge – è legittima.

Per disdire Vodafone Casa o disdire Vodafone Station, puoi:

  • inviare una raccomandata A/R al Servizio Clienti Vodafone, allegando copia del tuo documento d’identità e codice fiscale, e intestandola a Servizio Clienti
    Vodafone c/o Casella Postale 190 – 10015 IVREA. Oppure inviandola alla Casella Postale 109 – 14100 Asti
  • inoltrare una PEC all’indirizzo disdette@vodafone.pec.it, allegando sempre copia del documento d’identità e codice fiscale
  • contattare telefonicamente il Servizio Clienti 190, facendo registrare la tua volontà
  • compilare il form online sul portale dedicato
  • recarti in un punto vendita per compilare l’apposito modulo.

Il nostro consiglio è quello di inviare la disdetta Vodafone Casa esclusivamente per iscritto, tramite PEC o raccomandata A/R. Perché così è più facile dimostrare di averla davvero inoltrata in caso di contenzioso.

 

Scarica qui il modulo di disdetta Vodafone Station e segui le nostre indicazioni.

Hai difficoltà a compilarlo? Non preoccuparti: possiamo aiutarti gratuitamente!

 

– Dopo quanto tempo è efficace il recesso?

Il recesso Vodafone Station è efficace dopo 30 giorni dalla ricezione della raccomandata o della PEC da parte della compagnia.

Se hai già inviato la tua disdetta, questo lasso di tempo è già trascorso e la tua linea non è ancora stata disattivata o continui a ricevere fatture…

Contattaci subito per ricevere il rimborso di quanto ti è stato ingiustamente addebitato!

 

Quanto costa disdire Vodafone Station?

Se hai scelto di cessare definitivamente la tua linea telefonica o di passare a un altro operatore il costo della tua disdetta Vodafone Casa è di 28 euro.

Tale somma è dovuta alla gestione tecnica e amministrativa della richiesta e rientra in quelli che la legge Bersani, avallata dal’Agcom, definisce come “costi giustificati”.

 

Lo sapevi che…

La legge Bersani consente le disdette Vodafone Station – e, più in generale, di tutti i contratti di telefonia – in qualsiasi momento e senza pagare nessuna penale?

Se il tuo diritto al recesso gratuito non è stato rispettato, contattaci gratuitamente per ricevere il tuo indennizzo!

 

Dopo il recesso Vodafone Station occorre restituire il router. In caso di mancata restituzione, infatti, l’operatore ha il diritto di addebitare:

  • 50 euro se la disdetta è avvenuta dal 13esimo al 24esimo mese dalla firma del contratto
  • 70 euro se il recesso è avvenuto entro i primi 12 mesi.

 

Attenzione

La penale può esserti applicata anche nel caso restituissi l’apparecchio guasto, danneggiato o malfunzionante.

Se invece hai firmato il tuo contratto Vodafone Station e la linea non è mai stata attivata, hai diritto a trattenere il router senza alcun addebito aggiuntivo.

 

– Come restituire la Vodafone Station?

Entro 30 giorni dall’invio della disdetta Vodafone Station, occorre restituire il dispositivo all’indirizzo: Vodafone Italia Spa c/o CTDI srl, via Galileo Galilei 13/15, 20090 Assago (MI).

La spedizione va eseguita tramite corriere DHL, dopo aver riconfezionato accuratamente tutto il materiale che l’operatore ha inviato, nella scatola originale e senza dimenticare nessun componente.

Nel caso tu abbia smarrito l’imballo originale, potrai utilizzare una scatola differente avvolta in carta da pacco.

Nel modulo da allegare, distribuito dal corriere, dovrai indicare anche i tuoi dati e i tuoi contatti.

 

Dove restituire la Vodafone Station?

Puoi scegliere se consegnarla direttamente in uno dei punti di raccolta DHL o chiedere il ritiro a domicilio.

Segui le indicazioni del portale dedicato e contattaci se hai bisogno di aiuto!

 

Come disdire Vodafone Station dopo 24 mesi?

La durata regolare del contratto dell’offerta Vodafone Casa Internet e Telefono è di 24 mesi dalla sottoscrizione.

Dopodiché viene automaticamente rinnovato per altri 24 mesi, salvo volontà diverse del cliente.

Se hai deciso di inviare la tua disdetta Vodafone Station, ricorda che puoi recedere dal contratto in qualsiasi momento, dando un preavviso di 30 giorni.

Se sono trascorsi 24 mesi (termine fissato dal decreto Bersani bis) dovrai comunque indicare per iscritto la tua volontà di recesso. In questo caso non sarai obbligato a restituire il router.

– Rischi della disdetta contratto Vodafone Station prima dei 24 mesi

Sul sito della compagnia telefonica si legge che, nel caso in cui non fossero ancora trascorsi 24 mesi dall’adesione all’offerta, l’operatore “si riserva la possibilità di richiedere un contributo per il recesso anticipato di 149 euro, commisurato al valore della Vodafone Station”.

Se però hai sottoscritto il contratto a distanza, fuori dai locali commerciali (es. telefonicamente), puoi disdirlo entro 14 giorni, avvalendoti del tuo diritto di ripensamento.