Hai ricevuto richieste di pagamento da Europa Factor per conto di TIM?

Non sei l’unico, ma non preoccuparti. La legge è dalla tua parte: quasi sempre queste richieste non sono dovute perché prescritte.

Non farti più intimidire!

Ci pensiamo noi di Unione dei Consumatori a non fartele più pagare, grazie ai nostri avvocati specializzati in telefonia.

Ti offriamo un servizio totalmente gratuito che include valutazione del caso, assistenza e tesseramento.

 

I tuoi diritti da consumatore

Se il tuo debito passa a Europa Factor, i tuoi diritti restano garantiti da norme precise:
  • Prescrizione (Art. 2948 c.c.): i debiti telefonici scadono dopo 2 anni. Oltre questo termine, non sei tenuto a pagare.
  • Codice del Consumo: Sono vietate le pratiche aggressive o insistenti che violano la tua privacy o dignità.
  • Onere della Prova (Art. 2697 c.c.): La società deve dimostrare il debito con contratto e fatture, altrimenti la richiesta è nulla.
  • Legge Bersani e AGCOM: Penali ingiustificate o costi post-disdetta sono illegittimi e possono essere annullati.
Non allarmarti più: i nostri legali specializzati interverranno con diffide mirate e procedure di conciliazione per azzerare le pretese economiche.

 

Perché sceglierci? Le nostre vittorie parlano per noi

Aiutare le persone è la nostra missione e siamo qui per farti ottenere giustizia!

Ogni giorno ascoltiamo centinaia di utenti frustrati dalle pretese dei gestori, garantendo un ricontatto entro 24h.

La nostra forza si basa su:

  • esperienza quotidiana
  • conoscenza delle norme (come puoi leggere sopra)
  • uno staff di avvocati specializzati in telefonia
  • vittorie concrete ottenute nelle aule di tribunale.

Scopri come l’Avvocato Lioia ha ottenuto l’annullamento del debito di Hedi J. tramite sentenza.

 

La prova del nostro successo

EUROPA FACTOR SCONFITTA! 🚫💰

Il Giudice ha annullato il debito di € 658,73.
Normativa: Art. 2697 c.c. (onere della prova a carico del creditore).
Vittoria: Credito inesistente e prescritto.
⚖️Tutela Gratuita e Certificata

Ricostruzione del Caso

1IL FATTO

Il consumatore è stato citato per il pagamento di € 658,73 da Europa Factor SpA tramite diffida.

  • La società di recupero crediti ha richiesto il saldo di bollette telefoniche risalenti agli anni 2016/2017.
  • Europa Factor, nonostante la convocazione in giudizio, è rimasta contumace, non fornendo alcuna prova documentale del contratto o del credito vantato.
2IL DIRITTO
Secondo l’art. 2697 c.c., l’onere della prova spetta al creditore: il consumatore deve solo negare l’esistenza del debito.
  • I crediti telefonici sono soggetti a prescrizione; richieste per fatture vecchie di oltre cinque anni sono illegittime.
  • L’utente ha il diritto di veder dichiarata l’inesigibilità di somme pretese senza un supporto contrattuale valido e dimostrabile.
3LA DECISIONE

Il Giudice ha accertato l’insussistenza del credito per mancanza di prove sulla stipula del contratto.

Europa Factor è stata condannata al pagamento delle spese legali a favore dei legali del consumatore.
  • È stata accolta l’eccezione di prescrizione, poiché i debiti risalivano a oltre cinque anni prima della diffida.
Clicca qui per visualizzare la Sentenza Originale (PDF)

Scopri il profilo del nostro avvocato F. Lioia, esperto in telefonia, che è riuscito a far annullare il debito a Hedi J. e che ha revisionato personalmente il presente articolo.

 

Avv. Francesco Lioia

“La vera forza del diritto non sta nel potere di chi lo esercita, ma nell’uguaglianza di chi lo riceve. Nessuno sia mai un numero, ma sempre un cittadino tutelato.”

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Ecco perché la gente parla bene di noi

La tua tranquillità è il nostro traguardo più importante e le recensioni dei nostri clienti sono la prova dei nostri successi.

Con noi fai valere i tuoi diritti contro i colossi della telefonia.

 

Siamo la 1a Associazione in Italia

A dirlo sono le migliaia di persone che abbiamo aiutato.

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La tua segnalazione sarà più efficace se descriverai dettagliatamente il problema, le date del disservizio, le conseguenze di quello che è successo e cosa hai fatto per risolverlo
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Sarà utile per ricevere risposta da un nostro consulente
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Obbligatorio accettare per procedere
Il servizio è gratuito e consente di rimanere aggiornati su temi importanti. Viene erogato a mezzo mail e non ha una periodicità predeterminata, non ha vincoli e può essere disdetto inviando una mail a privacy@unionedeiconsumatori.it

I vantaggi di affidarsi a noi

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ZERO STRESSGestisci l’intera pratica comodamente online, delegando a noi ogni onere burocratico e preoccupazione.
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Le basi legali della tua difesa

Per affrontare con consapevolezza una richiesta di pagamento, è fondamentale conoscere i riferimenti normativi che regolano il settore del recupero crediti.

La legge, infatti, pone dei limiti precisi alle società come Europa Factor, garantendo al cittadino strumenti concreti per opporsi a pretese infondate o illegittime.

Ecco i pilastri normativi su cui poggia la tua tutela:

 

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Prescrizione Breve (Art. 2948 c.c.)I debiti relativi a canoni telefonici e servizi periodici si prescrivono in 2 anni (5 per fatture antecedenti al 2020). Se Europa Factor richiede somme più vecchie senza precedenti atti interruttivi, il debito è legalmente estinto.
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Codice del Consumo (pratiche aggressive)Le modalità di recupero crediti non possono mai violare la dignità o la privacy dell’utente. Solleciti ripetuti per crediti palesemente infondati o già contestati configurano una “pratica commerciale scorretta”.
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Onere della Prova (Art. 2697 c.c.)Spetta alla società di recupero crediti dimostrare la fondatezza del debito e la regolarità della cessione del credito. Senza la prova del contratto e delle fatture originali, la richiesta è nulla.
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Legge Bersani e Delibere AGCOMSe il debito deriva da fatture emesse dopo una regolare disdetta o per penali illegittime, la pretesa è priva di causa giuridica e può essere annullata totalmente.

Conoscere queste norme è il primo passo per non subire passivamente pressioni psicologiche o richieste economiche non dovute.

Far valere i tuoi diritti non è solo una facoltà, ma una necessità per garantire che il mercato del recupero crediti operi sempre nel rispetto della trasparenza e della legalità.

Non esitare a contestare formalmente qualsiasi pretesa che non rispetti questi criteri: la legge è dalla tua parte.

 

FAQ
Come ottenere l’annullamento gratuito delle richieste Europa Factor per TIM?
La via più sicura per fermare Europa Factor è attivare la nostra procedura gratuita e certificata. Non appena prenderemo in carico la tua segnalazione, i nostri legali analizzeranno la fondatezza del debito e invieranno una diffida formale. Ci occupiamo noi di ogni comunicazione, garantendoti l’annullamento delle pretese infondate senza che tu debba versare un solo euro per la nostra prestazione.
Cosa fare in caso di minacce di pignoramento da parte di Europa Factor?
Spesso le comunicazioni di Europa Factor hanno toni intimidatori volti a spaventare il consumatore. Grazie al nostro intervento professionale, puoi neutralizzare queste minacce. Verifichiamo se il credito è prescritto o se deriva da errori di fatturazione di TIM, agendo con strumenti legali certificati per bloccare ogni azione esecutiva. Il nostro supporto è gratuito e ti protegge da qualsiasi abuso delle agenzie di riscossione.
Perché la nostra assistenza gratuita risolve il problema Europa Factor meglio di ogni altro?
Affrontare colossi come Europa Factor richiede una competenza specifica che la nostra associazione offre gratuitamente a tutti i consumatori. Invece di subire passivamente o cedere a pagamenti non dovuti, con noi ottieni una difesa certificata che obbliga la società a rivedere la tua posizione. Risolviamo definitivamente il contenzioso, assicurandoci che il tuo nome venga cancellato dai loro database di recupero, tutto a costo zero per te.