Hai ricevuto un sollecito di pagamento da Credit Factor Sparecupero crediti e non sai cosa fare?
Non preoccuparti, perché siamo un’Associazione di consumatori e possiamo aiutarti gratuitamente a difenderti dalle richieste di pagamento illegittime.
INDICE
I diritti dei consumatori
La società di recupero crediti Credit Factor s.p.a è solita operare seguendo un iter standardizzato, che si basa principalmente sul chiamare insistentemente l’utente e inviare una lettera di messa in mora.
Questi comportamenti però sono illegittimi, e così le loro richieste: spesso infatti si riferiscono a bollette già pagate, prescritte o semplicemente l’agenzia non ha il permesso di agire.
Di seguito riportiamo come esempio uno dei tanti casi che abbiamo risolto.
Una prova dei nostri successi
Federico ci ha raccontato che la nota agenzia di recupero crediti “Credit Factor” continuava da tempo ad inviargli insistenti solleciti di pagamento.
Queste richieste avanzate però, si riferivano a bollette prescritte e quindi non erano più dovute!
Ritenendo fondata la sua lamentela, abbiamo immediatamente diffidato l’agenzia a non inviare ulteriori richieste di pagamento: in questo modo abbiamo fatto valere i suoi diritti e lo abbiamo liberato da ogni pressione.
L’attività si è conclusa con ragione del nostro assistito con sentenza del Giudice di Pace di Bergamo che ha dichiaratonon dovuta la richiesta di pagamento avanzata di € 398,18!
Leggi qui la sentenza
N.RG 2657/2023
REPUBBLICA ITALIANA
IN NOME DEL POPOLO ITALIANO
UFFICIO DEL GIUDICE DI PACE DI Bergamo
Sezione 01 I° Sezione Civile
Il Giudice di Pace di Bergamo Dott. FRANCESCO ANDREA CONDURSO, ha pronunciato la seguente
SENTENZA
[omissis]
P.Q.M
Il Giudice di Pace definitivamente pronunciando, sulla domanda proposta da ****** FEDERICO , nei confronti di CREDIT FACTOR SPA IN PERS DEL LRPT, ogni altra istanza, deduzione ed eccezione disattesa, così provvede:
accertato il diritto di “ ****** FEDERICO” a dichiarare l’inesigibilità dell’importo di € 398,18 preteso da CREDIT FACTOR s.p.a., in quanto detto debito è prescritto;
condanna CREDIT FACTOR s.p.a. a pagare a parte attrice le spese di lite [omissis].
Sentenza esecutiva
Cosi deciso in Bergamo, lì 11-10-2023
Il Cancelliere
Il Giudice di Pace: Dott. FRANCESCO ANDREA CONDURSO
Ti ritrovi anche tu nella situazione di Federico e vuoi ottenere gli stessi risultati? Continua a leggere…
Come ti aiutiamo con Credit Factor recupero crediti
Siamo consumatori come te: siamo qui per ascoltare le tue legittime lamentele e aiutarti.
Affideremo il tuo problema ad avvocati specializzati in Telefonia, che ti aggiorneranno sull’avanzamento della pratica (cosa che potrai fare da solo nella tua area riservata, tutte le volte che vorrai)
Grazie a noi otterrai la giustizia che ti spetta, perché verificheremo per te che il credito vantato sia illegittimo e ti faremo annullare le somme richieste indebitamente.
Ti offriamo assistenza legale gratuita (certificata da un documento ufficiale) senza costi per te, perché i nostri avvocati saranno pagati dalla compagnia telefonica.
Affidandoti a noi ti sgraverai da ogni incombenza (perché pensiamo a tutto noi) e non sarai più solo a lottare contro i colossi della telefonia.
Leggi su Trustpilot le esperienze di chi, prima di te, ha risolto il suo problema.
Non ti rimane che compilare il Form di contatto per essere immediatamente ricontattato da un nostro consulente esperto che prenderà in carico il tuo caso.
Risolvi il problema
Ti ricontattiamo con operatori in "carne ed ossa" per ascoltarti
Ti assistiamo gratuitamente online, senza stress né pensieri
Risolviamo il tuo problema, dando voce ai tuoi diritti
La tua segnalazione è stata preso in carico!
Sarai ricontattato a breve da un nostro operatore.
Assicurati di non perderti le nostre comunicazioni email, controlla:
– la cartella SPAM
– la cartella PROMOZIONI
(se usi Gmail)
– la scheda “altro”
(se usi outlook/microsoft)
Purtroppo non siamo stati in grado di gestire la tua segnalazione per un problema tecnico!
Contattaci via email all'indirizzo
info@unionedeiconsumatori.it Ci scusiamo per avervi arrecato tale disagio!
Cosa dicono di noi
4.9 / 5
laven D.
Ho avuto problemi con un gestore telefonico, il quale mi addebitava nonostante avessi cambiato operatore della linea di casa ed internet (dovuto anche ad un errore del nuovo gestore). Ho ricevuto l’assistenza dell’avvocatessa Antonella Mancinelli riuscendo a vincere l’udienza ed ottenendo lo storno integrale dei pagamenti e della penale richiesti dal primo gestore nonostante non avessi utilizzato i loro servizi a seguito del cambio operatore. L’avvocatessa Antonella Mancinelli è sempre stata disponibile per chiarimenti, dimostrando grande professionalità e preparazione nella tematica. A livello umano mi ha sostenuto molto durante l’intero processo. Questo risultato positivo è stato possibile soltanto grazie a lei.
Un ottimo risultato! Mi sono rivolto all’Unione dei Consumatori per avere assistenza nella contestazione di una penale inflittami ingiustamente dal gestore WindTre.
Fin dal primo contatto con UdC, ho ricevuto assistenza continua nel corso dei mesi fino all’assegnazione dell’avvocato che prendeva in carico la mia causa.
Dopo circa 1 anno e qualche mese, la pratica viene chiusa con la vittoria del processo e l’annullamento della penale contestatami. Soddisfatto di questa scelta!
Mi sono affidato all’Unione dei Consumatori e ho trovato competenza e professionalità abbinata a cortesia ed attenzione nei miei confronti.
Il tutto ha avuto riscontro con il successo ottenuto nella controversia intrapresa contro il gestore telefonico.
Non solo hanno risolto egregiamente la controversia, ma ho trovato uno Staff preparatissimo, gentile ed estremamente disponibile.
Un ringraziamento particolare all’Avv. Muciaccia che ha seguito il mio caso. Consigliatissimi !!!
Grazie all’unione dei consumatori ho risolto in tempi brevissimi una contestazione contro Vodafone che pretendeva il pagamento della fattura di chiusura per recesso anticipato per la linea ADSL fibra,nonostante avessi rifiutato la loro proposta unilaterale di modifiche contrattuali, che non prevedeva alcun tipo di penale. Nel giro di qualche settimana la Vodafone ha emesso una nota di credito a mio favore senza nulla più pretendere. Un grazie particolare al bravissimo avvocato Giuseppe Miele che ha seguito tutta la pratica sempre disponibile e molto professionale, senza del quale non sarei riuscito a risolvere in breve tempo il mio contratto.
Li ringrazio di cuore perchè mi hanno aiutato con l’ottenimento di uno storno ed un indennizzo nei confronti della famosa compagnia telefonica del “balletto”, la quale mi sottoponeva prima un contratto a tariffa fissa mensile (senza cifre indicate) per la linea fissa, vincUlandomi anche la linea mobile per poi farmi pagare fatture riportanti importi diversi ogni mese. Inoltre, dopo un anno, al cambio unilaterale delle condizioni contrattuali, avendo diritto al recesso gratuito, mi veniva richiesta addirittura una penale doppia per la rescissione del contratto di ben 450 €. Così facendo, non mi sono perso d’animo, ho cambiato immediatamente operatore ed ho contattato Unione dei Consumatori, che mi ha chiesto tutti i documenti necessari per procedere all’azione. Grazie ancora di tutto! Mi riassocerò sicuramente volentieri!
Ho presentato ricorso c/Tim per errate fatturazioni ed addebiti servizi mai richiesti
Mi ha assistito l’avvocato Silvio Neri che con professionalità mi ha portato a vincere la controversia malgrado le ripetute richieste da tutta Europa.
Di ciò sono molto grato all’avvocato Neri.
Ho appena ricevuto la notizia che attraverso l’Unione dei Consumatori è stato risolto un contenzioso con la TIM con esito a noi favorevole. La pratica è stata curata dall’avvocato l’Avv. Alessandro Vari che ha mostrato competenza, professionalità ma soprattutto gentilezza e disponibilità. Ringrazio pertanto l’Unione Consumatori e l’avvocato Vari per quanto svolto.
Dottoressa Avvocato Mancinelli della UNIONE DEI CONSUMATORI eccellente lavoro nei miei confronti risolto il problema con Telecom dopo vari disservizi sulla linea fissa ho fatto disdetta dopo mi hanno chiesto circa 600 €di mora non ho pagato un centesimo rivolgendomi a tale Azienda consumatori mi hanno fatto recuperare un indennizzo di 150€. Consigliatissimo
Problema con TIM risolto brillantemente. L’unione dei Consumatori ha preso subito in carico la mia richiesta di aiuto. L’avvocato con cui sono stata messa in contatto mi ha detto cosa fare e mi ha aggiornata sugli sviluppi (avvocato Vari), facendomi ottenere un rimborso dalla Tim
Esperienza molto molto positiva, avevo una controversia da gestire con vodafone che mi chiedeva una penale di 250€ circa (robe da matti) e con una semplice telefonata e una successiva mail per inoltrare un paio di documenti, nell’arco di una tempistica relativamente più che ragionevole mi hanno risolto il problema, GRATIS. il tutto ovviamente non sarebbe stato possibile senza l’ineccepibile operato della gentile e davvero preparata Avvocatessa Fortunato. Sono davvero molto soddisfatto!
Disdetta vodafone e mi arriva un pagamento di 250€ di penale, contatto unione dei consumatori e tramite l’avvocato Miele mi risolvono la faccenda in totale gratuitità.
Professionalità e disponibilità. Dopo una lotta durata due anni senza risultato ho contattato l’unione dei consumatori che mi ha messo in contatto con lo studio dell’avvocato Alessandro Vari che in qualche mese É riuscito a farmi stornare le fatture. Grazie avvocato ed Unione dei consumatori!!!!
Credit Factor spa è un intermediario finanziario autorizzato, che da anni opera nel settore del recupero crediti.
Poiché la società si occupa del recupero dei crediti NPL (crediti deteriorati), Credit Factor s.p.a viene incaricata da Tim, Vodafone, WindTre Infostrada, Fastweb e Sky (le maggiori compagnie telefoniche) per il recupero di somme non pagate.
Così come le altre agenzie di recupero crediti è solita comunicare con l’utente tramite:
una lettera di pagamento
chiamate dal loro call-center.
Quando la richiesta avanzata da Credit Factor è illegittima e cosa fare
Diverse sono le segnalazioni degli utenti che ci raccontano di trovarsi a ricevere questi messaggi: “si richiede contatto telefonico” o “ti invitiamo a saldare il tuo debito con una proposta a saldo e stralcio”.
In questi casi la prima cosa da fare è non allarmarsi e soprattutto non pagare, perché tanti possono essere i vizi che rendono la richiesta illegittima:
il contratto sottoscritto è illecito (perciò nullo)
la società di recupero crediti non è legittimata ad agire
non è stato sottoscritto alcun contratto con la compagnia
il debito non sussiste per vizi di legge
le fatture sono prescritte.
Quest’ultimo -il più frequente- si presenta nel momento in cui siano trascorsi più di due anni dall’emissione della fattura (senza che la compagnia ne abbia richiesto il pagamento).
Pertanto, prima di pagare e di cedere al panico, ti invitiamo a farci esaminare la richiesta che hai ricevuto. Offriremo una valutazione rapida e gratuita e ti aiuteremo a difenderti dalle richieste illegittime.
Un altro motivo per non pagare è perché ciò verrà considerato come un’ammissione di “colpa”.
Quello che Credit Factor non può fare
Esistono diversi divieti che vincolano le Agenzie di recupero crediti, come nel caso di Credit Factor S.p.A. recupero crediti.
L’azienda non è autorizzata a raggiungere il suo obiettivo di recuperare i pagamenti in sospeso da parte di ex clienti di una compagnia telefonica attraverso pratiche scorrette. A titolo esemplificativo, non è permesso:
Minacciare i debitori con azioni come il “pignoramento dello stipendio”, “sanzioni” o “segnalazione al CRIF”.
Utilizzare comunicazioni aggressive e intimidatorie che suggeriscano conseguenze gravi, come il rischio di incarceramento o fallimento.
Effettuare contatti pressanti con il debitore attraverso chiamate incessanti.
Diffondere informazioni false sui debitori o sulla loro situazione finanziaria.
Divulgare informazioni personali sui debitori a terzi senza il loro consenso.
In sintesi, Credit Factor recupero crediti S.p.A., nel corso della sua attività legittima, è tenuta a rispettare le leggi che regolamentano il recupero crediti e a non abusare del suo potere per ottenere pagamenti non giustificati.
Credit Factor e Segnalazione al Crif: quello che devi sapere
Un’agenzia di recupero crediti non può segnalare un individuo al CRIF (Centrale Rischi Finanziari) come moroso o cattivo pagatore.
Questo compito spetta esclusivamente a istituti di credito come banche o società finanziarie, non certo a società di recupero crediti o compagnie telefoniche.
Pertanto, se hai ricevuto minacce di questo tipo o richieste di pagamento relative alle bollette, ti invitiamo a metterti in contatto con noi. I nostri avvocati saranno in grado di consigliarti su come difenderti da tali situazioni.
Per fornire le migliori esperienze, utilizziamo tecnologie come i cookie per memorizzare e/o accedere alle informazioni del dispositivo. Il consenso a queste tecnologie ci permetterà di elaborare dati come il comportamento di navigazione o ID unici su questo sito. Non acconsentire o ritirare il consenso può influire negativamente su alcune caratteristiche e funzioni.
Funzionale
Sempre attivo
L'archiviazione tecnica o l'accesso sono strettamente necessari al fine legittimo di consentire l'uso di un servizio specifico esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente, o al solo scopo di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica.
Preferenze
L'archiviazione tecnica o l'accesso sono necessari per lo scopo legittimo di memorizzare le preferenze che non sono richieste dall'abbonato o dall'utente.
Statistiche
L'archiviazione tecnica o l'accesso che viene utilizzato esclusivamente per scopi statistici.L'archiviazione tecnica o l'accesso che viene utilizzato esclusivamente per scopi statistici anonimi. Senza un mandato di comparizione, una conformità volontaria da parte del vostro Fornitore di Servizi Internet, o ulteriori registrazioni da parte di terzi, le informazioni memorizzate o recuperate per questo scopo da sole non possono di solito essere utilizzate per l'identificazione.
Marketing
L'archiviazione tecnica o l'accesso sono necessari per creare profili di utenti per inviare pubblicità, o per tracciare l'utente su un sito web o su diversi siti web per scopi di marketing simili.
Commenti