Hai ricevuto delle fatture Vodafone dopo disdetta?

Non preoccuparti!

Nell’articolo ti spieghiamo perché sono illegittime e soprattutto come ti aiutiamo gratuitamente a non pagarle.

 

INDICE

I diritti dei consumatori

Richiedere la disdetta a Vodafone è possibile per qualsiasi ragione e puoi ricevere solo un’ultima fattura dopo di essa, che può comprendere esclusivamente:

  • i costi di disattivazione (mediamente 30/40 €) che non possono essere superiori al costo medio della bolletta
  • la fatturazione del traffico effettuato, fino a un massimo di 30 giorni dopo la disdetta (tempo concesso alla compagnia per fatturare).

Tuttavia come ben sappiamo, i gestori spesso non rispettano le regole e quindi dopo la disdetta anche Vodafone è solito inviare più bollette!

Di seguito riportiamo uno dei tanti casi che abbiamo risolto con successo.

 

Il fatto

Domenico ci ha contattati per chiederci aiuto su una situazione non poco scomoda. Infatti, dopo aver inoltrato la disdetta a Vodafone si aspettava che tutto filasse liscio, ma purtroppo così non è stato:

Vodafone mi comunica che per cambiare operatore devo restituire gli sconti anticipati e pagare la penale. Potete aiutarmi?

 

Il nostro intervento

Ritenendo fondata la lamentela di Domenico, abbiamo avviato tutte le attività necessarie (valutazione del caso, diffida a Tim per bloccare la richiesta di pagamento, azione in giudizio) che hanno portato il Giudice a condannare la compagnia al rimborso delle somme prelevate.

 

Leggi qui la sentenza

REPUBBLICA ITALIANA

IN NOME DEL POPOLO ITALIANO

IL TRIBUNALE ORDINARIO DI FOGGIA

II SEZIONE CIVILE

 

[omissis]

P.Q.M.

definitivamente pronunciando, ai sensi dell’art. 702 ter c.p.c., sul ricorso in epigrafe, così

provvede:

  1. a) dichiara lo scioglimento del contratto di somministrazione dei servizi di telefonia

contraddistinto dal codice cliente n. ************* con utenza telefonica n.***********

intestata al ricorrente, per intervenuto recesso contrattuale dell’utente;

  1. b) dichiara non dovuti gli importi addebitati per il periodo successivo al 19 dicembre 2020;
  2. c) condanna VODAFONE ITALIA S.P.A., alla restituzione, in favore del ricorrente, della

somma di € 187,88, oltre interessi dalla domanda al soddisfo;

  1. d) condanna parte resistente alla rifusione in favore del ricorrente delle spese di lite [omissis] oltre a rimborso forfettario spese generali (15%), IVA e CAP come per legge, da distrarsi in favore dei

Difensori, [omissis].

Si comunichi.

Foggia, 18 luglio 2022

La Giudice

Diletta Calò

 

Come ti aiutiamo

Siamo consumatori come te e a differenza di Vodafone, siamo qui per ascoltare le tue legittime lamentele e aiutarti.

Affideremo il tuo problema ad avvocati specializzati in Telefonia, che ti aggiorneranno sull’avanzamento della pratica  (cosa che potrai fare da solo nella tua area riservata, tutte le volte che vorrai)

Grazie a noi otterrai:

  • lo storno delle somme indebitamente richieste
  • il rimborso delle bollette addebitate in modo illegittimo.

Ti offriamo assistenza legale gratuita (certificata da un documento ufficiale) senza costi per te, perché i nostri avvocati saranno pagati dalla (compagnia telefonica)

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