Rimborso Brussels Airlines per ritardo e cancellazione
Ecco come chiedere il risarcimento
Unione Dei Consumatori
30 Settembre 2021
Introduzione
Se vuoi ottenere un rimborso Brussels Airlines per ritardo, cancellazione del volo, overbooking o ricevere il rimborso del biglietto, affidati alla nostra esperienza!
Rappresentaci il tuo problema e sarai ricontattato dai nostri legali, per una valutazione gratuita.
Saremo sempre al tuo fianco, facendoti ottenere il 100% di quanto ti è dovuto senza alcun costo a tuo carico.
Come richiedere il rimborso Brussels Airlines e il risarcimento
Viaggiando con Brussels Airlines può capitare di imbattersi un ritardo, una cancellazione, un overbooking o avere di problemi con bagagli.
In questi casi, dovrai a fare la tua richiesta di rimborso Brussels Airlines o di risarcimento compilando l’apposito modulo di rimborso del volo sul sito della Compagnia.
Nota bene: i rimborsi Brussels Airlines sono previsti solo per il costo del biglietto e/o delle spese sostenute a causa del disservizio, mentre i risarcimenti (così detti indennizzi o compensazioni pecuniarie), sono una somma in denaro che spetta al passeggero per i disagi subiti.
La normativa europea prevede risarcimenti di:
- 250 euro per tutte le tratte inferiori o pari a 1.500 km
- 400 euro per le tratte comprese tra 1.500 km e 3.500 km
- 600 euro per le tratte superiori ai 3.500 km
E in caso di problemi con i bagagli (smarrimento o danneggiamento) fino a 1000 DSP (circa 1200 euro).
Cosa serve per ottenere i rimborsi Brussels Airlines?
Il passeggero ha il diritto di richiedere un risarcimento o un rimborso Brussels Airlines quando:
- possiede un biglietto aereo valido o una prenotazione confermata
- si presenta al check-in entro i tempi indicati dalla Compagnia (se non specificato sulla carta d’imbarco, deve comunque presentarsi entro 45 minuti prima dell’orario di partenza)
Inoltre, per ottenere il rimborso voli Brussels Airlines o il rimborso Brussels Airlines deve conservare:
- il biglietto (basta anche l’e-mail di conferma della compagnia aerea)
- la carta d’imbarco (boarding pass)
- eventuali scontrini, fatture, ricevute dei beni di prima necessità consumati che dimostrino palesemente il danno
Altri casi di rimborsi Brussels Airlines
Il rimborso volo Brussels Airlines è previsto anche se a causa del ritardo, cancellazione o overbooking viene offerto un volo alternativo e l’orario di arrivo rispetto a quello previsto inizialmente anticipa o supera le:
- 2 ore nelle tratte pari o inferiori a 1500 km
- 3 ore per le tratte comprese fra 1500 e 3500 km
Se il ritardo o la cancellazione hanno causato anche la perdita della coincidenza con un altro volo, hai diritto al rimborso delle spese sostenute per arrivare a destinazione.
Infine, i rimborsi Brussels Airlines spettano anche quando il volo è stato prenotato sul sito della Compagnia o tramite un’agenzia di viaggi.
Cosa faremo per te
Unione dei Consumatori che ha come mission quella di assicurarti la corretta applicazione del Regolamento Europeo e di garantire la trasparenza nei rapporti tra passeggero e Compagnia.
I nostri avvocati valuteranno gratuitamente il tuo caso (sia che si tratti di ritardo, cancellazione o overbooking)!
Riceverai costantemente il nostro supporto e gli tutti gli aggiornamenti sullo stato della tua richiesta di rimborso Brussels Airlines.
Ti assisteremo gratuitamente, sia in ambito stragiudiziale che in un’eventuale fase giudiziale senza impegno e costi a tuo carico.
Ti faremo ottenere il rimborso biglietto Brussels Airlines e il 100% del risarcimento previsto per il disagio subito!
Cosa aspetti ancora?
Quando NON è previsto il rimborso Brussels Airlines
Esistono dei casi in cui Brussels Airlines non è tenuta a risarcire i passeggeri, a patto che possa dimostrare con prove certe che i disagi dipendono da fattori esterni e non dalla propria responsabilità.
Infatti i rimborsi Brussels non spettano se la Compagnia dimostra che ha adottato tutte le misure necessarie per evitare il ritardo o la cancellazione.
Nello specifico, NON hai diritto a richiedere il rimborso volo Brussels Airlines quando:
- la Compagnia prova che la cancellazione del volo è stata causata da circostanze eccezionali come condizioni meteorologiche avverse, improvvise carenze del volo dal punto di vista della sicurezza;
- il passeggero viene informato della cancellazione del volo:
- con almeno due settimane di preavviso
- in un periodo compreso tra due settimane e sette giorni prima della data di partenza
- gli viene offerto un volo alternativo con partenza non più di due ore prima rispetto all’orario previsto dalla prenotazione e con arrivo presso la destinazione non oltre le quattro ore dopo l’orario previsto
- gli viene offerto un volo alternativo con partenza non più di un’ora prima dell’orario previsto dalla prenotazione e con arrivo presso la destinazione finale due ore dopo l’orario previsto
Inoltre, i rimborsi Brussels Airlines non spettano se la Compagnia dimostra che ha adottato tutte le misure necessarie per evitare il ritardo.
Rimborso ritardo Brussels Airlines
Nel caso in cui il tuo volo ha raggiunto la destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 3 ore (rispetto all’orario programmato), hai diritto a ottenere un rimborso ritardo Brussels Airlines da 250 a 600 euro per passeggero.
Se però il ritardo supera le 5 ore, hai diritto a rinunciare al volo e di conseguenza richiedere anche il rimborso biglietto Brussels Airlines.
Inoltre, se hai perso la coincidenza prevista nell’unica prenotazione, per via del ritardo, puoi scegliere se:
- ottenere il rimborso del prezzo del biglietto e di conseguenza imbarcarti su un volo per tornare all’aeroporto di partenza
- imbarcarti in un volo alternativo in partenza verso la tua destinazione finale
Volo cancellato Brussels Airlines
La compensazione pecuniaria prevista viene calcolata in base alla tratta del volo e varia da 250 € a 600 € a passeggero.
Nel caso di volo cancellato Brussels Airlines, il risarcimento può essere negato quando l’impedimento è avvenuto per “cause eccezionali” o quando la comunicazione della cancellazione è avvenuta nei tempi previsti dalla Normativa Europea.
Nel primo caso, la Compagnia aerea deve dimostrare che la cancellazione del volo Brussels Airlines è stata dovuta a cause fuori dal suo controllo (es. condizioni climatiche avverse, allarmi sicurezza, cioperi, calamità naturali, eventi di instabilità politica, problemi di salute pubblica),
Nel secondo caso, non si ha diritto al rimborso volo cancellato Brussels Airlines se la comunicazione della cancellazione è avvenuta:
- con un preavviso di oltre 14 giorni dal volo
- da 7 a 14 giorni prima e il nuovo volo è stato programmato con una partenza non più di 2 ore prima e con un arrivo non più di 4 ore dopo, rispetto al volo cancellato
- meno di 7 giorni prima e, in questo caso, il nuovo volo è stato programmato con una partenza più di 1 ora prima e con un arrivo non più di 2 ore dopo, rispetto al volo cancellato
Assistenza gratuita in aeroporto
Per i disagi e i disservizi subìti, il passeggero ha diritto a ottenere gratuitamente l’assistenza adeguata dal Vettore, altrimenti può richiedere il rimborso Brussels Airlines che gli spetta automaticamente.
In questi casi, il viaggiatore dovrà ricevere dalla Compagnia:
- pasti e bevande in relazione alla durata di attesa
- due chiamate telefoniche o messaggi via telefono, fax o posta elettronica
- sistemazione in albergo se sono previsti uno o più pernottamenti
- trasporto dall’aeroporto al luogo di pernottamento, che sia un albergo o altro alloggio, e viceversa
Commenti