Come difendersi da Cerved Group S.p.A. recupero crediti
Assistenza e tutela gratuita consumatori
Sei stato contattato dal recupero crediti Cerved Group S.p.A. per il pagamento di bollette telefoniche o di gas/luce?
Devi sapere che molte di queste non sono dovute!
Come Associazione che tutela i consumatori da oltre 10 anni ti aiutiamo gratuitamente a difenderti per non pagare le richieste ingiustificate (vantiamo una percentuale di successo del 98%)!
Quando non pagare le richieste del recupero crediti Cerved
Cerved Group S.p.A. – tramite società controllate del Gruppo Cerved (in avanti, per semplicità solo Cerved Group) – si occupa anche della gestione e recupero dei crediti (per conto di Tim Telecom e altri gestori, ma anche fornitori energetici) in via stragiudiziale.
Tantissimi utenti ogni giorno ricevono chiamate o si vedono recapitare lettere in cui viene loro richiesto il saldo di presunti debiti.
Secondo la nostra decennale esperienza possiamo affermare che a volte crediti che Cerved Group esige non sono dovuti, se riferibili a:
- fatture già pagate
- contratti già chiusi, volturati o mai sottoscritti
- rate per modem riconsegnati correttamente
- bollette prescritte (perché sono trascorsi più di due anni dalla data di emissione).
Per questo ti invitiamo a non cedere alla tentazione di pagare ed alla naturale pressione psicologica che deriva dai continui solleciti.
Il modus operandi delle agenzie di recupero crediti
Va detto che non tutte le agenzie di recupero crediti agiscono allo stesso modo. Ma nella nostra esperienza possiamo generalmente affermare che molte agenzie sanno benissimo che, a volte, provano ad esigere un credito non dovuto o prescritto, in questi casi sfruttano un approccio psicologico che colpisce il lato emotivo degli utenti, facendo leva sulla possibilità di perdere i propri beni, spingendo così a pagare senza una reale giustificazione.
L’utilizzo di termini come “pignoramento dello stipendio”, “sanzioni”, o “segnalazione al CRIF”, inevitabilmente ingenera un senso di urgenza e preoccupazione.
Questo spesso sfocia in una vera e propria trappola, dove si richiedono pagamenti anche a persone che non hanno mai avuto un debito con il gestore in questione oppure per importi irrisori.
Per questo è importante chiedere un parere prima di pagare!
Avendo preso atto del fatto che non devi pagare e che a volte utilizzano metodi poco ortodossi, bisogna estirpare il problema alla radice, facendo annullare le richieste di quello che a volte è solo un asserito “debito”.
Come ti aiutiamo a liberarti di Cerved Group
Ricevuta la tua segnalazione, analizzeremo la richiesta per occuparci immediatamente del tuo problema:
- riceverai una mail di conferma (controlla la cartella spam o promozioni su gmail!) in cui ti illustreremo i vari passaggi della nostra assistenza, ove percorribile
- sarai richiamato da un nostro consulente dedicato, per chiarire eventuali tuoi dubbi e prendere in carico il tuo caso (che potrai seguire nell’Area Utenti)
- risponderemo noi per te alle richieste dell’Agenzia
- faremo annullare le richieste non dovute di pagamento.
La nostra assistenza è senza alcun rischio, né costi per te, perché tutte le spese le faremo pagare all’agenzia!
Tutto ciò online e sgravandoti da ogni pensiero!
Dunque, di noi ti puoi fidare perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.
Segnalaci il tuo caso
E mettiti al sicuro
Le condotte che Cerved, né altri, possono assumere
A difesa dei consumatori esistono una serie di tutele specifiche, che si traducono in specifici divieti per le Agenzie di recupero crediti.
E infatti, le agenzie di recupero crediti per incassare le bollette, non possono assumere comportamenti lesivi verso il presunto debitore:
- pretendere di entrare in casa, in azienda o fare appostamenti
- ricorrere a minacce o intimidazioni nei confronti dei debitori
- avviare un pressing psicologico nei confronti del debitore tramite continue chiamate ad ogni ora del giorno o in orari non appropriati
- diffondere informazioni false sui debitori o sulla loro situazione finanziaria
- divulgare informazioni personali sui debitori a terzi senza il loro consenso
- pignorare beni o minacciare di inviare l’ufficiale giudiziario
- parlare con persone diverse dall’interessato o avvicinare l’interessato in presenza di minori
- affiggere nelle bacheche condominiali avvisi di mora
- registrare le chiamate senza il tuo espresso consenso.
Cosa succede se non pago la società di recupero crediti?
Nel caso in cui il debito sia reale e non venga saldato, la compagnia telefonica, tramite la società, potrebbe decidere di sospendere il servizio (con un preavviso di 10 giorni).
Ma non temere: affidati a noi e ci occuperemo di controllare se la richiesta è realmente legittima.
Se non dovesse esserlo, per i motivi di cui sopra, ti libereremo dal presunto debito e dalle pretese di pagamento incessanti che ti generano pressione.
I contatti del recupero crediti Cerved
Se vuoi provare comunque a contattare l’agenzia di recupero crediti, ti forniamo per dovere di informazione i numeri di telefono e gli indirizzi.
Telefono: 02.77541
Numero verde: 800 029 029
Fax: 02.76020458
E-mail: info@cerved.com
PEC: cerved_assistenzaclienti@pec.cerved.com
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