Reclamo Vodafone: Come inviarlo
Non perdere tempo, ottieni l’indennizzo con noi
Unione Dei Consumatori
27 Gennaio 2026
Hai segnalato al 187 la linea isolata o le bollette gonfiate, ma Vodafone ti ignora e non risolve il problema?
Ti aiutiamo noi a sbloccare la situazione:
- valutazione gratuita del caso
- avvio di un reclamo certificato con procedura d’urgenza .
Con un percorso alternativo bypassiamo le attese ingiuste e frustranti:
- costringiamo Vodafone a ripristinare immediatamente il servizio
- ti faremo ottenere il risarcimento che ti spetta per legge.
Avvia reclamo certificato
Basta perdere tempo con il 190
Parlare con un operatore o chattare con un bot non è un reclamo, è solo un regalo che fai a Vodafone. Le segnalazioni telefoniche non lasciano traccia legale e l’operatore le gestisce con i suoi tempi.
Affidarsi alla nostra Associazione significa cambiare marcia:
Valore legale immediato
I nostri reclami certificati avviano ufficialmente il cronometro per i tuoi indennizzi. Ogni giorno di ritardo da quel momento ha un prezzo che Vodafone dovrà pagarti.
Fine del “muro di gomma”
Non dovrai più spiegare il tuo problema a dieci persone diverse. Diventiamo noi l’unico interlocutore, parlando a nome tuo direttamente con i loro uffici.
Priorità assoluta
Vodafone non teme il singolo utente, ma teme un’Associazione che conosce le sanzioni AGCOM. Con noi, la tua pratica smette di essere un numero e diventa una priorità.
RISOLVI ADESSO IL TUO PROBLEMA
Quanto vale il tuo disservizio?
Non accontentarti di “mesi gratuiti” o promesse ridicole. La legge prevede indennizzi monetari precisi che noi esigiamo per te (e dove non faremo sconti!):
*Indennizzi calcolati in base alla Delibera AGCOM 347/18/CONS.
Il metodo Unione Dei Consumatori: risoluzione rapida a costo zero
Mentre un privato su ConciliaWeb deve affrontare mesi di attesa e burocrazia, noi attiviamo un protocollo d’urgenza che non ha eguali:
Conciliazione Breve e Diretta
Gestiamo il problema direttamente con l’operatore. Questo ci permette di chiudere molte pratiche e ottenere rimborsi in tempi record.
Procedure d’Urgenza (GU5)
Se sei isolato, forziamo l’intervento tecnico immediato dell’operatore avviando contestualmente la richiesta di risarcimento.
Assistenza legale gratuita
Se Vodafone si ostina a rifiutare un accordo equo, andiamo in giudizio senza alcun costo per te. Leggi qui il documento ufficiale che lo certifica.
I nostri numeri parlano chiaro
Casi Risolti
Percentuale di successo nelle vertenze contro i gestori telefonici.
Utenti SODDISFATTI
Consumatori che hanno ottenuto giustizia grazie al nostro intervento.
Tempo Record
Pratiche chiuse in transazione veloce
I nostri risultati non sono solo numeri su uno schermo: sono il frutto di migliaia di battaglie vinte per i cittadini.
L’efficacia del nostro metodo è confermata quotidianamente dalle recensioni di chi, prima di te, ha deciso di non arrendersi ai soprusi dei gestori.
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L’esperienza di Luigi D.: |
UNISCITI A CHI HA AVUTO SUCCESSO
Uno dei casi risolti
I problemi più frequenti da reclamare a Vodafone
I problemi che quotidianamente risolviamo sono: i disservizi tecnici (ad es. guasto o assenza di connessione) e i problemi di fatturazione (ad es. doppia bolletta):
- guasti alla linea;
- malfunzionamento di decoder, digital key o smart card;
- assenza di segnale;
- mancanza di connessione internet;
- doppia fatturazione;
- penali per recesso ingiuste;
- servizi a pagamento non richiesti.
L’indennizzo per mancata risposta al reclamo
Vodafone ha l’obbligo di rispondere al reclamo formale entro un termine massimo (30 giorni), come stabilito dalla Carta dei Servizi e dalla normativa AGCOM.
La mancata risposta o una risposta generica, stereotipata o evasiva, ti dà diritto ad ottenere un indennizzo economico fino ad un massimo di 300 €.
Per ottenere l’indennizzo basta rivolgersi a noi e unitamente alla risoluzione del problema te lo faremo ottenere.
FAQ Reclami TIM
Supervisione Legale
Avv. Manlio Arnone
Partner SLLS Legal
“Revisioniamo ogni contenuto per garantire trasparenza e fornire ai consumatori una difesa legale d’eccellenza contro ogni sopruso dei gestori.”
Sono cliente VODAFONE con linea fissa 03211834*** (di cui per mia scelta non uso voce) con ADSL per normali usi di Internet. Dalla prima decade di Ottobre la fruizione della linea FTTC era ballerina (andava e veniva) e dalla scarsa larghezza di banda che già prima non superava i 20 Mbps (ma a me bastavano !). Poi ho chiamato Vodafone per un intervento tecnico che è stato eseguito ma con nessuna risultante. Dopo aver più volte utilizzato il 190 scrivevo un reclamo via PEC (25/10) dicendo che pur avendo ricevuti messaggi tipo (completati i lavori di ripristino o anche ticket risolto) il disservizio rimaneva per cui paventavo la disdetta.
Un paio di giorni dopo via PEC l’operatore 25603 mi scriveva che il guasto era dovuto all’impianto interno (???) .
Respingevo la loro supposizione motivando che non avendo fatto lavori interni prima la linea andava e poi non più, per cui quanto da loro ipotizzato non era possibile ! Dopo queste mie motivazioni ho notato (senza nessuna loro comunicazione) che la line sembrava fosse rimessa a posto sempre però andando e venendo e con nessuna possibilità di proficuo utilizzo. Ora la linea è nuovamente pochissimo performante (4 Mbps) e sempre più ballerina che di fatto non posso usufruirne .
Nel fai da te leggo da una decina di giorni che la lavorazione è in corso con richiesta di pazienza per altri tre giorni per la risoluzione . Al momento non so più che fare per cui chiedo aiuto alla vostra organizzazione ringraziando anticipatamente.
Gentile Giacomo, un nostro operatore le ricontatterà quanto prima per chiederle maggiori informazioni in merito alla sua richiesta. Cordialità