Assistenza Tim linea fissa o fibra
Come ti aiutiamo se il gestore non risolve il problema
Unione Dei Consumatori
27 Maggio 2025
Hai provato a chiedere assistenza a Tim per la linea fissa, ma nessun operatore ti ha ascoltato?
Come Associazione di consumatori abbiamo le competenze e gli strumenti necessari per aiutarti gratuitamente a risolvere il problema e farti ottenere un risarcimento.
Assistenza Tim linea fissa: i diritti negati dei consumatori
In teoria, quando si verifica un problema (come un guasto, un’interruzione del servizio o un errore di fatturazione) la compagnia è tenuta a rispondere tempestivamente alle segnalazioni e ai reclami, intervenendo contestualmente per risolvere il disservizio.
In caso di ritardi, ha inoltre l’obbligo di riconoscerti un indennizzo per ogni giorno di ritardo, oltre al rimborso delle bollette pagate durante il periodo del disservizio.
Tuttavia, sappiamo bene che, nonostante le vane promesse, la realtà è spesso ben diversa:
- gli operatori del 187 non rispondono al telefono;
- le email e le PEC inviate restano senza risposta;
- gli errori di fatturazione rimangono irrisolti;
- i rimborsi promessi non vengono riconosciuti.
Ti rivedi in una di queste spiacevoli ed insopportabili situazioni?
Affidati a noi, che siamo competenti in materia e abbiamo la forza contrattuale di farti ottenere ciò che ti spetta: ti basta compilare il form di contatto!
Risolvi il problema
e ottieni l'indennizzo
Come ti aiutiamo con la mancata assistenza Tim Telecom
Inviata la tua segnalazione riceverai una mail di conferma da info@unionedeiconsumatori.it in cui ti illustreremo i vari passaggi della nostra assistenza.
Sarai richiamato da un nostro consulente dedicato che:
- ti fornirà tutte le informazioni utili e chiarirà ogni tuo eventuale dubbio;
- ti chiederà una copia del contratto sottoscritto;
- prenderà in carico il tuo caso.
Obbligheremo quindi Tim con un procedimento d’urgenza a prestarti assistenza per la risoluzione del problema e ad erogarti inoltre l’indennizzo/risarcimento danni per il disagio che ti ha provocato
La nostra assistenza (compresa quella legale) è senza alcun rischio né costi per te.
Tutto ciò online e sgravandoti da ogni pensiero!
I vantaggi per te
Risolviamo il tuo problema
Ci occupiamo di tutto noi: liberandoti da pensieri e stress
Assistenza gratuita
Non dovrai sostenere alcun costo qualunque sia l’esito della pratica.
Indennizzo economico
Ti faremo ottenere un rimborso e/o un risarcimento per il disagio subito.
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.
Commenti