Il recupero crediti può diventare un incubo se gestito con pratiche aggressive.

Molte richieste sono però illegittime perché riferite a debiti prescritti o documentazione incompleta: conoscere i propri diritti è il primo passo per difendersi

 

Ricevuto un sollecito? Ecco cosa devi sapere

Quando si riceve una lettera di messa in mora o una telefonata da un’agenzia di riscossione, la prima reazione è spesso l’ansia.

Tuttavia, non tutte le richieste di pagamento sono dovute.

Esistono casi specifici in cui il consumatore ha il diritto legale di opporsi

 

Perché affidarsi a noi?

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La tua segnalazione sarà più efficace se descriverai dettagliatamente il problema, le date del disservizio, le conseguenze di quello che è successo e cosa hai fatto per risolverlo
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Sarà utile per ricevere risposta da un nostro consulente
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Obbligatorio accettare per procedere
Il servizio è gratuito e consente di rimanere aggiornati su temi importanti. Viene erogato a mezzo mail e non ha una periodicità predeterminata, non ha vincoli e può essere disdetto inviando una mail a privacy@unionedeiconsumatori.it

Quando il debito è prescritto

Uno dei motivi principali per cui puoi evitare il pagamento è la prescrizione.

Uno dei motivi principali per cui puoi evitare il pagamento è la prescrizione.
 
Bollette Luce e Gas: 2 anni.
Spese condominiali e affitti: 5 anni.
Bollo auto: 3 anni.
Debiti bancari o finanziari: generalmente 10 anni (ma con eccezioni a 5).
 
Se non hai ricevuto raccomandate interruttive entro questi termini, il debito potrebbe essere estinto.

 

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Pratiche scorrette e violazione della privacy

Le agenzie di recupero crediti devono rispettare un codice deontologico rigido.
Sono vietate:

  • Telefonate insistenti in orari inappropriati.
  • Minacce di pignoramento immediato (che può essere disposto solo da un giudice).
  • Comunicazione a terzi (parenti o vicini) dei tuoi dati sensibili

 

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FAQ
Cosa succede se non rispondo a una società di recupero crediti?
Ignorare completamente i solleciti non fa sparire il debito, ma può portare a un aggravamento della posizione con l’invio di un decreto ingiuntivo o atti di precetto. Tuttavia, rispondere nel modo sbagliato può valere come ammissione del debito. È fondamentale rispondere solo dopo aver verificato la legittimità della richiesta.
Dopo quanti anni va in prescrizione un debito con una finanziaria?
I debiti derivanti da finanziamenti o prestiti personali vanno generalmente in prescrizione dopo 10 anni. Tuttavia, gli interessi maturati si prescrivono in 5 anni. Se in questo lasso di tempo non hai ricevuto raccomandate A/R di messa in mora, il debito potrebbe non essere più esigibile.
Il recupero crediti può pignorare lo stipendio o il conto corrente?
No, le società di recupero crediti private non hanno il potere di pignorare nulla direttamente. Il pignoramento può avvenire solo dopo una sentenza di un giudice o l’emissione di un decreto ingiuntivo non opposto. Se ti minacciano di pignoramento immediato al telefono, stanno compiendo una pratica commerciale scorretta

 

Per saperne di più

 

Cos’è il Saldo e Stralcio e quando conviene?

Il saldo e stralcio è un accordo transattivo in cui il creditore accetta una somma inferiore rispetto al debito originario (spesso dal 30% al 50% in meno) in cambio di un pagamento immediato.

È la soluzione ideale per chiudere definitivamente una posizione debitoria ed evitare costi legali aggiuntivi.

 

Segnalazione e riabilitazione del cattivo pagatore

Il mancato pagamento di rate di prestiti o finanziamenti può comportare la segnalazione come cattivo pagatore che può durare dai 12 ai 36 mesi dipende dalla gravità della pratica.

Questo impedisce l’accesso a nuovi mutui o prestiti.

Una volta saldato il debito (anche tramite stralcio), è fondamentale avviare le procedure per la cancellazione e la riabilitazione nelle banche dati creditizie.

 

Avv. Maria Concetta Dioguardi

Partner SLLS Legal

““Revisioniamo ogni contenuto per garantire trasparenza e fornire ai consumatori una difesa legale d’eccellenza contro ogni sopruso dei gestori.””

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