La tua linea telefonica Tim non funziona e a nulla è servito reclamare al gestore?

Come Associazione di consumatori con esperienza decennale sul campo possiamo aiutarti a risolvere il problema definitivamente e ad ottenere l’indennizzo che ti spetta.

Ti offriamo assistenza gratuita (quindi senza costi per te), perché le spese le addebitiamo alla compagnia.

Linea fissa Tim non funziona: quali sono i tuoi diritti?

In presenza di linea telefonica non funzionante, Tim Telecom è tenuta a ripristinare il servizio tempestivamente, fornendoti un’adeguata e dovuta assistenza (regola espressa nella sua stessa Carta dei Servizi e nel Codice del Consumo).

Nella pratica, poiché nega l’ascolto (non rispondendo al 187 o ai reclami scritti) o prende tempo con scuse banali, ti lascia con il problema irrisolto.

Ma non solo, perché non corrisponde nemmeno l’indennizzo automatico dovuto (€7,80 per giorno di disservizio) per il disagio che ti ha costretto a subire.

Affidandoti a noi puoi vedere finalmente i tuoi diritti rispettati! Continua a leggere…

 

Come ti aiutiamo se la linea telefonica Tim non funziona

Mettiamo a tua disposizione un team esperto in materia che avvierà tutte le attività necessarie per raggiungere il risultato, gratuitamente.

Inviata la tua segnalazione:

  • sarai richiamato prontamente da un nostro consulente che ti seguirà personalmente per acquisire informazioni e chiarirà ogni eventuale tuo dubbio
  • esamineremo i documenti in tuo possesso (e se te ne manca qualcuno, non preoccuparti perché ce li procuriamo noi per te)
  • valuteremo il tuo caso e se assistibile lo prenderemo in carico (potrai seguire l’avanzamento nella tua area riservata).

Grazie ai nostri avvocati specializzati in telefonia avvieremo un procedimento d’urgenza per farti ottenere:

  • la risoluzione veloce del disservizio in atto
  • l’indennizzo economico previsto dall’AgCom/risarcimento danni per il disagio subito
  • il rimborso delle somme eventualmente pagate in bolletta.

La nostra assistenza, compresa quella legale, è per te sempre gratuita (certificata da un documento ufficiale che riceverai a tuo nome).

 

Tutto ciò online e sgravandoti da ogni pensiero!