Devi fare i conti, dopo una spiacevole perdita, con una disdetta Tim Telecom per decesso?

Nonostante la situazione in cui i cari si ritrovano, spesso non è così semplice come dovrebbe. Puoi richiedere il nostro supporto per essere tutelato e far valere i tuoi diritti in modo semplice e sicuro.

Vediamo insieme cosa prevede la Carta dei Servizi e come effettuare la disdetta.

 

Disdetta Tim – Telecom per decesso: il caso

Anche nei momenti di maggiore sconforto, come quello per la perdita di un caro, bisogna fare i conti con tutta una serie di questioni burocratiche. Una è proprio quella della disdetta contratto telefonico a seguito di decesso. Una pratica abbastanza comune che, però, non è esente da seccature e difficoltà.

Già tanti utenti si sono rivolti a Unione dei Consumatori per ottenere un supporto pratico nel complesso iter per la disdetta Tim – Telecom per decesso.

Nei paragrafi successivi, ti indicheremo cosa fare per assicurarti che la disdetta contratto Tim – Telecom venga accolta con successo dall’Operatore.

 

Disdetta Tim – Telecom per decesso: la Carta dei servizi, obblighi e penali

Se non lo sai ancora, è presente una Carta dei servizi Tim – Telecom a tutela del consumatore.

Per quanto riguarda la disdetta contratto telefonico per decesso, la Carta dei servizi prevede che l’Operatore sia obbligato ad annullare tutti gli importi fatturati dopo la data del decesso.

Dopo aver provveduto ad annullare gli importi, deve emettere note di credito per il recupero degli importi versati in precedenza.

Tuttavia, nonostante la situazione sia parecchio delicata, nel caso in cui la persona deceduta avesse sottoscritto un contratto da meno di 24 mesi, potrebbero essere applicate penali alla richiesta di disdetta Tim – Telecom per decesso.

Per quanto riguarda il modem o il decoder, eventuali importi vanno inviati con spedizione postale, allegando la documentazione dedicata alla restituzione prodotti con i dati dell’utente (nome, cognome e numero di telefono di riferimento).

Alla documentazione vanno aggiunti:

  • L’autocertificazione indicante la morte dell’intestatario;
  • La copia del documento di identità;
  • La copia dell’ultima fattura di chiusura del contratto;
  • Il recapito telefonico e l’indirizzo di posta elettronica.

Anche in questo caso, se la restituzione delle apparecchiature non avvenisse entro 30 giorni dalla richiesta di disdetta Tim – Telecom per decesso potrebbero essere applicati dei costi di penale.

 

Disdetta Tim – Telecom per decesso: contratti telefonici

Se dopo 15 giorni dalla data di richiesta di disdetta contratto telefonico, la linea dovesse essere ancora funzionante, è il caso di intervenire in modo tempestivo e rivolgerti a Unione dei Consumatori per inoltrare reclamo.

Ancora oggi capita che gli Operatori non ottemperino alla legge sulla concorrenza. Questa consente agli utenti di disdire un contratto telefonico con le stesse modalità con cui è stata attivata la linea.

Nel caso in cui tu abbia effettuato la disdetta Tim – Telecom per decesso e il Gestore continui a recapitare bollette senza tenerne conto, rivolgiti subito a noi.

 

Disdetta Tim – Telecom per decesso: cosa possiamo fare per te

Se devi effettuare una disdetta Tim – Telecom per decesso e fai fatica a far valere i tuoi diritti, rivolgiti a Unione dei Consumatori e riceverai la nostra assistenza a costo zero.

Segui queste semplici istruzioni:

  • Scarica il tuo modulo per la disdetta tim – telecom per decesso;
  • Compilalo in tutte le sue parti e apponi data e firma;
  • Scansionalo e invia il reclamo a Tim – Telecom, scegliendo una delle modalità indicate all’interno del modulo;
  • Invia una copia del reclamo Tim – Telecom, unitamente alla prova dell’avvenuto invio, anche a noi su: telecomunicazioni@unionedeiconsumatori.it.

Puoi contattarci ai numeri 091 6190601 – 370 1220734 (se vuoi, anche inviando un messaggio su Whatsapp). Oppure, invia un messaggio attraverso il nostro form di contatto.

Un nostro consulente analizzerà i problemi relativi alla tua segnalazione e ti ricontatterà in breve tempo per comunicarti cosa è possibile fare.