Ottieni il rimborso British Airways fino a 600 €
Come chiedere il risarcimento del volo
Unione Dei Consumatori
30 Giugno 2021
Introduzione
Hai subito un ritardo di oltre 3 ore, una cancellazione, un overboking e vuoi sapere come ottenere un rimborso British Airways fino a 600,00 €?
La compagnia non vuole offrirti alcun risarcimento anche se ne hai il diritto?
Sei nel posto giusto, Unione dei Consumatori può aiutarti!
Valuteremo il tuo caso e otterrai il 100% di quanto ti è dovuto, senza alcun costo a tuo carico.
INDICE
Quando è previsto il rimborso British Airways
Grazie al Regolamento Europeo, puoi richiedere il rimborso British Airways quando il tuo volo è stato cancellato, ha subito un ritardo di oltre 3 ore all’arrivo, o quando sei rimasto a terra per un overbooking.
Il risarcimento, che viene calcolato sulla base della tratta e della distanza è il seguente:
- 250 euro per tutte le tratte inferiori o pari a 1.500 km
- 400 euro per le tratte comprese tra 1.500 km e 3.500 km
- 600 euro per le tratte superiori ai 3500 km
Inoltre, i rimborsi British Airways sono previsto anche se viene offerto un volo alternativo e l’orario di arrivo rispetto a quello previsto inizialmente anticipa o supera le:
- 2 ore nelle tratte pari o inferiori a 1500 km
- 3 ore per le tratte comprese fra 1500 e 3500 km
Se il ritardo o la cancellazione hanno causato la perdita della coincidenza con un altro volo, hai diritto al rimborso delle spese sostenute per arrivare a destinazione.
Infine, puoi fare una richiesta di rimborso British Airways in caso problemi relativi ai bagagli per un massimo di:
- 1100 euro per un bagaglio danneggiato
- 1167 euro per ritardo nella consegna del bagaglio
- 1150 euro per smarrimento del bagaglio (oltre i 21 giorni), con risarcimento corrispondente al valore del bagaglio smarrito e dei beni ivi contenuti
Richiedere i rimborsi British Airways
Chiedere dei rimborsi British Airways in modo autonomo può comportare tempi di attesa lunghi e poca certezza di ottenere la compensazione.
Per questo motivo, affidarsi al team di Unione dei Consumatori sarà fondamentale!
Gestiremo la tua pratica fino a farti ottenere il rimborso che ti spetta, senza spese a tuo carico e non trattenendo alcuna percentuale sulla somma che ti spetta.
Cosa serve per ottenere i rimborsi British Airways
Se il tuo volo è stato cancellato, ha subito un ritardo o un overbooking, che tu abbia prenotato il tuo volo direttamente sul sito del Vettore o tramite un’agenzia di viaggi poco importa.
Infatti, in tema di rimborsi British Airways, sia la legislazione locale che le norme che regolano il contratto di trasporto proteggono i diritti di qualsiasi passeggero che:
- possiede un biglietto aereo valido
- ha una prenotazione confermata
- si presenta al check-in entro i tempi indicati dalla Compagnia o dall’agenzia di viaggio. Se non specificato sulla carta d’imbarco, ha comunque il diritto di presentarsi entro 45 minuti prima dell’orario di partenza
Per ottenere il rimborso voli British Airways o del biglietto, devi conservare:
- il biglietto (basta anche l’e-mail di conferma della compagnia aerea)
- la carta d’imbarco (boarding pass)
- eventuali scontrini e fatture dei beni di prima necessità consumati
É importante, in ogni caso, conservare tutte le ricevute, fatture e ticket che dimostrino palesemente il danno.
Conclusioni
Subire un disservizio aereo non è piacevole e, per di più, capita spesso che la Compagnia aerea non risponda in maniera adeguata alle richieste legittime dei passeggeri, che vogliono far valere i loro diritti.
Affidati a Unione dei Consumatori e otterrai il rimborsi British Airways che ti spettano!
Cosa faremo per te
I nostri avvocati valuteranno gratuitamente il tuo caso!
Riceverai costantemente il nostro supporto e gli tutti gli aggiornamenti sullo stato della tua richiesta di rimborso British Airways.
Ti assisteremo gratuitamente, sia in ambito stragiudiziale che in un’eventuale fase giudiziale senza impegno e costi a tuo carico.
Ti faremo ottenere il rimborso British Airways e il 100% del risarcimento previsto per il disagio subito!
Cosa aspetti ancora?
Quando NON spetta il rimborso British Airways
Esistono dei casi in cui la Compagnia non è tenuta a risarcire i passeggeri quando c’è una cancellazione o un ritardo.
Questo a patto che, la Compagnia lo possa dimostrare con prove certe e concrete.
In questi casi, NON hai diritto a richiedere un rimborso British Airways quando:
- si verificano delle cause di forza maggiore o circostanze eccezionali (es. condizioni meteo avverse, improvvisi problemi di sicurezza del volo, scioperi, calamità naturali, eventi di instabilità politica, problemi di salute pubblica)
- viaggi gratuitamente o con tariffe ridotte o non accessibili al pubblico (es. dipendenti delle compagnie aeree, agenzie di viaggio, tour operator)
- ti viene negato l’imbarco per motivi di salute, di sicurezza o in caso tu abbia dei documenti di viaggio non validi
La Compagnia, di norma, non è responsabile dei danni subìti se i disagi dipendono da fattori esterni e i rimborsi British Airways non spettano se questa dimostra che ha adottato tutte le misure necessarie per evitare il ritardo o la cancellazione.
Attenzione però! Nei casi di circostanze eccezionali, la compagnia è tenuta a riproteggerti sul primo volo disponibile o a offrirti il rimborso biglietto British Airways del volo cancellato.
Inoltre, sarà tenuta a pagare eventuali spese extra sostenute (es. notti in più in hotel, differenza di prezzo del nuovo volo che hai acquistato, spostamenti che non erano previsti per raggiungere un altro aeroporto, ecc).
La Carta dei diritti del passeggero
Voli cancellati, overbooking, ritardi del volo, negato imbarco o danneggiamento dei bagagli: come abbiamo visto precedentemente, per tutti questi casi è possibile richiedere un rimborso British Airways.
Non tutti i viaggiatori, però, sanno che esiste una Carta che definisce in modo dettagliato, gli obblighi che la Compagnia è tenuta ad assolvere nei confronti dei passeggeri.
Rimborso volo cancellato British airways
Quando una cancellazione o overbooking viene effettuata senza preavviso, sono previste per ogni passeggero compensazioni pecuniarie da 250 a 600 euro.
Inoltre, la compagnia deve permetterti di scegliere se:
- ottenere il rimborso biglietto biglietto, per la parte di viaggio non effettuata
- l’imbarco su un volo alternativo prima possibile
- l’imbarco su un volo alternativo con una data successiva
Tuttavia, non hai diritto ad alcun rimborso British Airways se:
- vieni informato della cancellazione del volo con almeno due settimane di preavviso o in un periodo compreso tra due settimane e sette giorni prima della data di partenza
- con almeno 2 settimane di anticipo ti hanno programmato un volo con una partenza non più di 2 ore prima e con un arrivo non più di 4 ore dopo, rispetto al volo cancellato
- con almeno 1 settimana di anticipo ti hanno programmato un volo con una partenza più di 1 ora prima e con un arrivo non più di 2 ore dopo, rispetto al volo cancellato
British Airways rimborso ritardo
Se sei arrivato a destinazione con un ritardo pari o superiore a 3 ore – rispetto all’orario programmato – avrai diritto ad ottenere una compensazione pecuniaria, come nel caso della cancellazione, che può arrivare fino a 600 euro, a seconda del chilometraggio della tratta.
Inoltre, se il tuo volo ha avuto un ritardo pari o superiore a 5 ore, hai diritto, oltre alla compensazione pecuniaria, anche al rimborso British Airways. Puoi anche decidere di rinunciare al volo e, senza pagare alcuna penale, ricevere un rimborso dell’intero prezzo del biglietto, relativo al viaggio che non hai effettuato.
In più, se per colpa del volo in ritardo, hai perso la coincidenza aerea prevista nella tua unica prenotazione, hai diritto a:
- scegliere se imbarcarti su volo alternativo in partenza prima possibile verso la tua destinazione finale;
- ottenere il rimborso del prezzo del biglietto
Se rinunci al volo – oltre ad ottenere i rimborsi British airways – potrai imbarcarti, di conseguenza, su un volo per tornare al punto di partenza.
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