Cambio gestore energia elettrica senza consenso
Come ti difendiamo

Buonasera,

Volevo chiedere delucidazioni.
Vengo contattata da un’operatrice che sostiene di essere del Servizio Elettrico Nazionale che desidera i miei dati per il cambio di operatore sul mercato libero che avverrà da gennaio. Io diffidente do indirizzo mail ma niente altro. Lei però mi comunica di sapere già il mio nome e cognome e anche il mio codice POD (me lo comunica lei leggendolo).
Io blocco comunque la conversazione con diffidenza. Mi chiedo se sia possibile che fosse davvero la compagnia del mio contratto e se non è così, come facevano ad avere il codice POD presente in bolletta?
Devo temere in una truffa?
Grazie

Buongiorno stamattina sono stata contatta telefonicamente da una signora che proponeva un cambio di tariffa bloccata per luce e gas.. Era già a conoscenza non so come del mio cognome, nome, indirizzo di casa e codice fiscale. Mi ha chiesto il codice Pod che purtroppo ho fornito. Quando poi ha detto che avrebbe proceduto alla registrazione delle risposte alle sue domande per la tutela legale ho staccato la telefonata. Rischio l’attivazione di un contratto? Come posso comportarmi?

salve il gestore iberdrola gas e luce mi ha stipulato un contratto a mia insaputa con un altro gestore allora ho cambiato subito con un nuovo gestore in cui mi dovrà arrivare un nuovo contratto da me richiesto con l’attivazione del mio nuovo contratto verrà a tempo debito il passaggio da me voluto e allora uscirei da iberdrola però dato che questo vecchio gestore mi ha stipulato un nuovo contratto che ho fatto in tempo a cambiare gestore vengono annulati tutti e due i contratto sia di iberdrola che dell’altro gestore indesiderato? vorrei una risposta

Caro sportello
purtroppo sono stato vittima di una truffa relativamente al cambio di fornitore domestico di gas e luce.
In particolare durante i primi giorni di maggio, sono stato contattato dal mio attuale fornitore ‘Plenitude che ero in procinto di cambio di fornitore e voleva assicurarsi della veridicità della mia offerta.
Naturalmente, ho immediatamente negato questo tipo di decisione e ho confermato l’assoluta decisione di non lasciare il fornitore, anche a fronte del mio contratto ‘agevolato’.
L’operatore mi ha confermato che, seguendo una prassi di rinuncia, mi avrebbe fatto continuare nel mio vecchio contratto e, oggi mi ritrovo con:

vecchio contratto con prezzi molto bassi e fissi chiuso. dal 01/06
in fornitura con un nuovo fornitore che non conosco e che nessuno mi riesce ad indicare. dal 01/06 al 01/07
ritorno al mio vecchio fornitore con prezzi più alti di 5 volte. dal 01/07

Io vorrei sapere come posso risolvere questo problema e sopratutto chi è il mio nuovo fornitore da cui, non ho ricevuto alcuna informazione, comunicazione verbale e scritta
Attendo vostra urgente risposta.
—
MR

Buonasera, avrei un quesito da porvi e a cui vorrei trovare soluzione quanto prima. In data 28.01.2022, alle ore 17.00 circa, mi arriva un messaggio sul mio canale di posta da parte del Servizio Elettrico Nazionale, il quale mi chiedeva di domiciliare le mie bollette. Fin qui nulla di strano, se non fosse che dal mese di Luglio del 2021, io NON ERO PIU’ UNA CLIENTE DEL SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE, bensì una cliente della società GREENNETWORK. se si prende visione delle mie bollette, si potrà evincere senza alcuna difficoltà, che tale passaggio da GREENTEWORK A SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE, SIA AVVENUTO SENZA CHIEDERMI ASSOLUTAMENTE ALCUNA AUTORIZZAZIONE, TRASMETTENDO DEI MIEI DATI SENSIBILI SENZA NULLA CHIEDERMI. COME FOSSE UN MIO OBBLIGO TORNARE A RICEVERE ELETTRICITA’ DAL SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE. OVVIAMENTE E’INUTILE DIRVI QUANTO SIA VENUTA ESOSA LA BOLLETTA, CHE AVREI DOVUTO PAGARE ENTRO IL GIORNO 29.01.2022. C’E DA DIRE CHE IN DATA 16.12.2021, DI MIA SPONTE DOPO AVER RICEBUTO LA PRIMA BOLLETTA DA PARTE DELLA GREEN, IO AVEVO CHIESTO IL CAMBIO GESTORE. ORA SONO IN ATTESA DI PASSARE AL NUOVO GESTORE MA NEL MENTRE TROVO SCORRETTO DOVER PAGARE UNA BOLLETTA FORNITAMI DA UN FORNITORE DI CUI ERO ALL’OSCURO E CHE NON HO POTUTO SCEGLIERE IO. COSA DOVREI FARE ? A CHI POSSO RIVOLGERMI?. P.S. LA BOLLETTA L’HO SCOPERTA PER CASO IL GIORNO 28.01.2022 OVVERO UN GIORNO PRIMA CHE SCADESSE. E QUESTO PERCHE’ AVEVO ANC0RA LE VECCHIE CREDENZIALI DI QUANDO ERO CLIENTE DEL SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE, ALTRIMENTI AVREI ANCORA CREDUTO AD OGGI, DI ESSERE STUPIDAMENTE UNA CLIENTE DELLA GREE. COSA DEVO FARE? DEVO PAGARE QUESTA BOLLETTA OPPURE POSSO INTENTARE UNA CAUSA PER TRUFFA E FALSA COMUNICAZIONE? GRAZIE.

Mi ha contattato sul cellulare un tizio chiedendomi se ero il Sig. Anselmo Maccarri….al che io ho risposto no e ho detto che mi chiamavo Anselmo Maccarelli. Il tizio ha detto che gli era stato dato un nome sbagliato ed ha riagganciato. Ad una mia riprova telefonica, il numero chiamante,+39368594632, è risultato essere un call center. È possibile che stiamo attivando un cambio utenza a mio carico? Se si, come potrei difendermi?
Grazie e saluti

Buongiorno, oggi sono stata contattata da un’operatrice che ha esordito con “buongiorno, la contatto per la fornitura di luce e gas di via.. a nome … (nome di mio marito) etc. voi avete fatto richiesta nel mese di maggio della fornitura giusto?” io presa alla sprovvista in un negozio ho risposto “si” ed ho aggiunto “per quale ragione mi sta chiamando scusi, io sono la moglie”. a quel punto a causa della linea molto disturbata non ho capito cosa mi stesse dicendo, e mi sono limitata a chiedere nuovamente “mi spiega i motivi di questa chiamata” e poi la chiamata si è interrotta definitivamente.
Subito ho pensato malissimo e ho contattato Enel che mi ha risposto che purtroppo loro non possono bloccare una richiesta di chiusura fornitura ma mi hanno invitata a richiamare tra una decina di giorni per verificare se nel frattempo sia pervenuta qualche richiesta a nome di mio marito. La mia domanda è: possono utilizzare il mio SI anche se l’intestatario della fornitura è un uomo?
Ringrazio per la cortese disponibilità

Buongiorno, stamattina a casa di mia madre si è presentato un “operatore enel” che ha richiesto la lettura del contatore. Il soggetto in questione ha visualizzato alcuni dati del contatore, probabilmente il numero cliente ma non so cos’altro. La mia domanda è, avendo i dati del contatore potrebbe attivare senza consenso un contratto con un operatore diverso? Come posso tutelarmi? Grazie mille.