Disdetta decoder Tim Vision
Tempi, mancata accettazione e penale
Hai disdetto Tim Vision ma continuano a fatturare perché non hanno preso in carico la tua richiesta?
Sei nel posto giusto, perché siamo un’Associazione di consumatori e possiamo aiutarti gratuitamente a non pagare ciò che ti chiedono illegittimamente!
I diritti dei consumatori e le “malefatte” di Tim
È dovere del cliente pagare un servizio (ma quando questo viene erogato) e disdirlo quando vuole, senza continuare a pagarlo.
Dalle tante testimonianze che riceviamo, però, riscontriamo frequentemente che a seguito di disdetta, cambio operatore o disservizio in atto, Tim continua a fatturare e addebita penali.
Ma non solo, ci risulta pure che:
- attiva il servizio senza averlo mai richiesto
- consegna il decoder ma non attiva il servizio
- richiede la restituzione, negando sfacciatamente di averlo già ricevuto.
Potremmo continuare (quasi) all’infinito, ma ci fermiamo qui perché riteniamo di avere descritto ampiamente cosa avviene in “casa Tim”.
Se ti ritrovi in una di queste situazioni o simile (e ti ritrovi ad avere reclamato il tuo disagio più volte), con noi metti fine al tuo calvario e ottieni l’ascolto che ti è negato.
Ti basta raccontarci il tuo caso.
Tutto ciò online e senza pensieri!
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I vantaggi per te
Con noi ti garantisci:
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo!
Cos’è TimVision?
Tim Vision è la nuova Tv on demand di Tim che ti consente di guardare i film e i programmi che desideri quando vuoi, senza interruzioni pubblicitarie, a fronte di un abbonamento mensile. A differenza di altre pay-Tv, per guardare Tim Vision è necessaria la connessione internet.
Come funziona il contratto Tim Vision?
Il contratto TimVision è disponibile per i clienti con linea fissa o mobile, oppure per i clienti di altri operatori, e può essere sottoscritto presso tutti i punti vendita Tim, contattando il servizio clienti al 187, oppure accedendo all’area riservata del portale del gestore.
Normalmente il contratto include il decoder in comodato d’uso ed è possibile vedere TimVision da tanti dispositivi differenti: smartphone, tablet e così via.
Così come recita Tim sul suo sito web, “le offerte Tv di Tim non prevedono vincoli e puoi disdire in qualsiasi momento, senza costi di disattivazione“.
Ti sei rivolto/a a Telecom Italia per disdire il tuo contratto, ma ti sono state applicate le penali disdetta Tim Vision? Se non le vuoi pagare, ti basterà contattarci.
Ci attiveremo gratuitamente per far valere i tuoi diritti, facendotele rimborsare o stornare.
Quanto dura il contratto Tim Vision?
Il contratto TimVision dura 12 mesi. Dopo questo termine, se il cliente non invia la propria disdetta, viene rinnovato automaticamente.
Quanto costa la disdetta TimVision?
Così come preannunciato, la disdetta Tim Vision è completamente gratuita, tanto online, quanto in un negozio fisico Tim. Questo vale anche per chi chiede il recesso TimVision anticipatamente rispetto alla scadenza naturale del contratto.
Tuttavia, entro 30 giorni dalla richiesta di disattivazione TimVision, è necessario restituire il decoder, tranne che non si abbia aderito a un’altra offerta che ne prevede l’utilizzo. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.
Se il decoder non viene restituito entro 30 giorni, o verrà restituito non funzionante, ti saranno addebitati in bolletta costi di Tim Vision Box che ammontano a:
- 69 euro se la disdetta avviene dopo 1 anno dall’abbonamento
- 39 euro dopo 2 anni
- 19 euro dopo 3 anni
- 10 euro dopo 4 anni e successivi.
Come fare disdetta TimVision?
Non hai più tempo per guardare la tv on-demand? Hai deciso di usufruire dell’offerta di un altro operatore e vuoi disattivare Tim Vision?
Puoi farlo in qualsiasi momento facendone richiesta:
- dall’area clienti MyTim, previa registrazione
- tramite raccomandata A/Rindirizzata a Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma)
- chiamando il servizio clienti al 187
- recandoti in un negozio Tim.
Ma anche tramite PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it , allegando copia del tuo documento d’identità.
Il nostro consiglio, che da oltre 10 anni ci battiamo per la difesa dei diritti dei cittadini, puntualmente schiacciati da multinazionali e poteri forti, è quello di inviare la disdetta TimVision esclusivamente a mezzo raccomandata A/R o PEC.
Questa modalità di disdetta ti consente di provare la tua richiesta in modo preciso e di richiedere immediatamente il rimborso qualora rimanessi vittima di un addebito non dovuto.
Una volta inviata la tua disdetta TimVision, dovrai pagare il servizio erogato fino all’effettiva dismissione da parte della compagnia, che deve avvenire entro 30 giorni.
Modulo lettera disdetta TimVision noleggio pdf
Nel tuo modulo per disdire TimVision non possono mancare: i dati anagrafici, il codice cliente, il contratto, la copia del tuo documento d’identità, la tua firma e la richiesta esplicita di voler disdire il contratto di abbonamento alla tv on demand di Telecom Italia. Ecco come puoi impostare la tua richiesta di disdetta.
Oggetto: disdetta del contratto di abbonamento Tim Vision stipulato in data […]
“Il sottoscritto […] nato a […] e residente in […], località […] CAP […], codice fiscale […], cellulare […], e con codice cliente/contratto […]
DICHIARA
di voler disdire il contratto di abbonamento a Tim Vision usufruendo del diritto di ripensamento entro 14 giorni (art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005) oppure alla scadenza naturale del contratto oppure recesso oltre i 14 giorni e a decorrere dal prossimo (ricorda che devi inviare la disdetta con 30 giorni d’anticipo).
Data e luogo
In fede
Firma”.
Se dovessi avere qualsiasi difficoltà, anche soltanto nella compilazione del modulo di disdetta TimVision, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti gratuitamente!
salve ho fatto abbonamento con tim vision quasi due anni fa mi sono recato negozio tim per iban perche sto cambiando banca perche mi ha fatto un altro contratto che devo pagare attivazione e un mese in subito io ho gia tim vision non capisco perche per cambiare un iban devo pagare di piu grazie se volete chiamarmi telefonicamente il mio numero e 351 9313*** grazie
Gentile Graziano, un nostro operatore le ricontatterà quanto prima per chiederle maggiori informazioni in merito alla sua richiesta. Cordialità