Modifica unilaterale del contratto
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05 Giugno 2021
- prova del reclamo effettuato (è sufficiente almeno uno tra i seguenti: raccomandata A/R, Fax, PEC, ticket di segnalazione guasto, screenshot della conversazione sui canali social ufficiali, screenshot dei messaggi in area utenti, sms, codice operatore, data e orario della telefonala all’operatore, registrazione della telefonata scaricabile nell’area utenti)
- copia del contratto
- comunicazione ufficiale avvenuta -a mezzo lettera scritta, sms, email- della modifica unilaterale delle condizioni contrattuali (attenzione, a volte si può trovare nell’ultima pagina della fattura)
- copia della disdetta del vecchio contratto o copia del nuovo contratto
- fattura di chiusura (Fronte/Retro)
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