Il problema segnalato verrà affidato a un avvocato specializzato in materia, che ne valuterà l’assistibilità.

L’attività svolta non avrà costi per l’utente nei casi di esito:

  • non assistibile
  • potenzialmente assistibile, che si conclude con risposta semplice al quesito (senza studio di documenti)

Nel caso di esito potenzialmente assistibile, con studio dei documenti necessari alla valutazione del caso, sarà necessario effettuare il tesseramento (che ricomprende il parere legale).

Per alcuni settori – come la telefonia, e disagi aerei – l’assistenza legale è completamente gratuita in quanto la quota di tesseramento, viene pagata dalle società che erogano il servizio di assistenza gratuita (leggi qui il documento che lo certifica)

Condividilo su: