La telefonata o il messaggio all’Unione dei Consumatori non comporta costi aggiuntivi rispetto al piano tariffario dell’utente.

La consulenza telefonica e la valutazione del caso specifico è sempre gratuita. Per alcuni settori – come la telefonia, i disagi aerei e l’invalidità civile – è gratuita pure l’assistenza legale successiva (compresi i casi in cui sia necessario comparire in tribunale.

Tutti gli altri casi devono essere invece valutati singolarmente. 

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