Risolviamo il tuo KO Tecnico TIM:
Recuperiamo il risarcimento per il ritardo
Unione Dei Consumatori
03 Maggio 2026
La tua attivazione è bloccata e il gestore non interviene? Ti ritrovi arrabbiato ed impaziente?
Capiamo il tuo stato d’animo, molti utenti come te ce n’è parlano!
Affidati a noi per ripristinare il servizio e farti ottenere l’indennizzo economico che ti spetta per legge gratuitamente!
Perchè sceglierci? Le nostre vittorie parlano per noi
Aiutare le persone è la nostra missione.
Ogni giorno ascoltiamo utenti frustrati dalle pretese dei gestori, garantendo un ricontatto entro 24h.
Il nostro avvocato è specializzato in telefonia e ti guiderà con serietà verso il risultato.
Non ci credi?
Scopri come l’Avvocato Francesco Lioia ha ottenuto l’annullamento della penale per Santina C. tramite sentenza.
Ricostruzione del Caso
1I Fatti: L’interruzione del servizio
La signora Santina C. ha subito un’interruzione completa dei servizi di telefonia fissa e internet presso la propria abitazione a partire dal 20 novembre 2021.
- Nonostante il ricorso sia stato depositato il 27 febbraio 2022, la linea è stata effettivamente riattivata da TIM solo il 9 marzo 2022.
2Il Diritto: Responsabilità del Gestore
Il Tribunale ha utilizzato la Carta dei Servizi di settembre 2021 come base per il calcolo degli indennizzi, in quanto essa stabilisce impegni vincolanti per la compagnia (riparazione entro 2 giorni lavorativi).
3La Sentenza: Condanna e Penale
TIM è stata condannata a pagare all’utente la somma complessiva di € 544,60 a titolo di indennizzo (calcolato su 57 giorni lavorativi di ritardo), oltre agli interessi legali.
- La società resistente è stata condannata al pagamento delle spese processuali, liquidate in € 736 oltre accessori di leggei lite.
Clicca qui per visualizzare la Sentenza Originale (PDF)
Avv. Francesco Lioia
Partner SLLS Legal
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Agiamo con un peso istituzionale diverso: i nostri esperti conoscono la materia e sanno come mettere alle strette i giganti della telefonia come Tim, accelerando la chiusura della tua pratica.
I vantaggi di affidarsi a noi
Risolvi il problema
Cosa posso fare se TIM non attiva la linea o la portabilità nei tempi previsti?
In caso di ritardo nell’attivazione dei servizi o della portabilità del numero, hai diritto a un indennizzo per ogni giorno lavorativo di ritardo. Se il disservizio persiste, puoi richiedere un provvedimento d’urgenza al CORECOM per ordinare l’attivazione immediata della linea, come avvenuto nel caso deciso dal Giudice di Pace di Milano, dove il ritardo era arrivato a 82 giorni.
Devo pagare le bollette se la linea telefonica o internet è interrotta?
No, per i periodi in cui non hai potuto usufruire del servizio a causa di un guasto o di un’interruzione, non matura alcun diritto al pagamento del canone da parte dell’operatore. Il Tribunale di Viterbo ha infatti accertato l’insussistenza dell’obbligo di pagamento per le mensilità in cui il servizio era assente. Inoltre, se TIM non ripara il guasto entro due giorni lavorativi dalla segnalazione, hai diritto a indennizzi giornalieri separati sia per la componente voce (€ 7,80/giorno) che per la componente internet (€ 5,00/giorno).
Affidarsi all’Unione dei Consumatori significa smettere di sperare in una risposta al problema e iniziare a esigere ciò che ti spetta per legge, con la certezza di un’assistenza professionale che non ti costa nulla.
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