Restituzione modem Vodafone station e addebito rate residue
Annulla le rate residue e blocca i pagamenti

Buonasera
sono in procinto di cambiare operatore telefonico da vodafone a tim, ma leggendo le domande precedenti ho appreso che esistono delle problematiche dopo la restituzione del modem a vodafone, che manda comunque la fattura del modem, come mi debbo comportare?

ho rstituito il modem a vodafone nei tempi giusti la societa adesso mi ha inviato una ingiuzione di pagamento per ritardato invio del modem io ho restituito dopo la disattivazione della linea ma loro dicono che avrei dovuto spedire al momento della richiesta di passaggio ad altro operatore.desidero chiarimenti in merito

Salve,
ho sottoscritto un contratto per linea adsl Vodafone nell’ottobre 2014, mi accingo a recedere il contratto devo comunque restituire la Vodafone station?
Grazie

Salve ho ricevuto una chiamata da un operatore donna con l’accento non italiano, dicendo che sulla prossima bolletta ci sarebbe stato un aumento di 20,00 euro, questo mi ha fatto andare in bestia dicendo che ho un contratto e lo devo seguire senza aumenti per 15 minuti chiudo il telefono, dopo circa 30 minuti ritelefona un operatore della tim sempre con l’accento non italiano, per me il sospetto che era lo stesso di prima con voce camuffata, con l’offerta tutto compreso che mi ha attirato dicendo che non c’erano penali su Vodafone cosi assicurandomi sono passato a Tim adesso sono rimasto con la paura della penale, circa un’ora dopo ricevo la telefonata perla bolletta elettrica, voleva sapere quanto pagavo e sempre con quella voce non italiana. Un operatore può lavorare su diversi gestori prendendo e facendo innervosire i clienti convincendo poi a farli cambiare gestione? Adesso vorrei anche restare in Vodafone e finire il contratto per non pagare penali, cosa posso fare? Ho fatto il contratto ma ancora non ho cambiato linea. Grazie buona serata.

Non ho ricevuto alcun contatto via mail riguardo :
Ho sottoscritto a novembre 2020 un contratto con vodafone, non ho capito che che avrei pagato 48 rate da € 6 per l’acquisto della vodafone station. Il seervzio vodafone nella mia zona mi lascia scontento come prestazioni pur essendo nei limiti del contratto. Posso cambiare gestore senza essere tenuto al pagamento delle rate residuedella vodafone station? Sarei tenuto comunque al pagamento delle rate qualora restituissi la Vodafone Station? Grazie

Lo scorso anno mi è stato proposto di cambiare modem ma non mi è stato specificato che avrei dovuto pagare 6 euro al mese per 48 rate. Successivamente ho chiesto chiarimenti e mi è stato risposto che ormai il contratto era stato sottoscritto telefonicamente con registrazione e quindi non potevo recedere, o meglio avrei potuto, ma avrei dovuto saldare le rate che restavano (ne ho ancora per più di 36 mesi!!!)
Ora mi hanno informato che mi aumentano il canone mensile e sinceramente dal momento che mi sembra già di pagare fin troppo, vorrei cambiare gestore.
Ma chiaramente sono bloccata a causa del pagamento di questo modem che, a loro dire, dovrei prima saldare per poter procedere al cambio gestore.
Chiedo se veramente sono obbligata a restare in vodafone per non dover pagare penali. Grazie

Ho sottoscritto a novembre 2020 un contratto con vodafone, non ho capito che che avrei pagato 48 rate da € 6 per l’acquisto della vodafone station. Il seervzio vodafone nella mia zona mi lascia scontento come prestazioni pur essendo nei limiti del contratto. Posso cambiare gestore senza essere tenuto al pagamento delle rate residuedella vodafone station? Sarei tenuto comunque al pagamento delle rate qualora restituissi la Vodafone Station? Grazie

Ho accettato di passare da fibra 200 a fibra ottica e volevo sapere se sono tenuto a riconsegnare il modem.
Vi ringrazio anticipatamente

Buonasera, chiedo cortesemente se Voi effettuate anche il servizio di consegna della Station Vodafone. Ho provato a visitare molti store Vodafone ma chissà perché nessuno lo prende in consegna.
Cordiali saluti

dopo aver verificato CON MISURAINTERNET che gli standard promessi da vodafone non erano rispettati ho deciso di recedere dal contratto e restituire la Vodafone Ready consegnatami a novembre 2019. Ho letto che non sono tenuta a pagare le rate residue della Vodafone Station se la restituisco. Purtroppo non sono riuscita a trovare i riferimenti normativi in merito per poterli opporre a Vodafone o per inserirli nella pec di comunicazione di recesso per mancato rispetto degli standard. potete aiutarmi in questo?