Cerchi come disattivare o farti rimborsare servizi a pagamento Vodafone, attivati senza il tuo consenso?

Sei nel posto giusto, perché siamo un’associazione di consumatori e da oltre 10 anni aiutiamo gratuitamente chi si rivolge a noi.

 

INDICE

Cosa sono i servizi a pagamento Vodafone

servizi a pagamento Vodafone sono quelli che vengono attivati in modo ingannevole all’insaputa del cliente e, per essere disattivati, necessitano di esplicita richiesta.

Si distinguono in:

  • Vas (Value Added Service) che, con un abbonamento settimanale o mensile, ti permettono di ricevere contenuti, video e notizie via sms;
  • opzionali e accessori che si attivano in automatico con il nuovo contratto Vodafone.

 

Come disattivarli e ottenere il rimborso da Vodafone

Per ottenere il rimborso di quanto ti è stato prelevato senza autorizzazione, hai due modi:

  1. contestare il servizio Vas Vodafone in autonomia chiamando il 190, numero dedicato ai clienti consumer (privati) e parlare con il call center (sperando di riuscirci e ottenere una risposta soddisfacente). I clienti business, invece, possono chiamare il 42323 e l’800 227755
  2. ottenere gratuitamente il rimborso direttamente con noi attraverso la richiesta dal nostro form di contatto (che trovi appresso) e garantirti da subito il risultato atteso.

 

Come ti aiutiamo

In questo contesto, avvalerti di Unione dei Consumatori, fatta di esperti e professionisti del settore fà certamente la differenza.

Contattaci subito e interverremo presso il gestore per obbligarlo a disattivare il servizio e farti ottenere il rimborso delle somme che ti ha illegittimamente sottratto.

Leggi le nostre recensioni certificate su Truspilot di chi, prima di te, ci ha dato fiducia e ha ottenuto un risultato concreto.

Ti offriamo, sempre e comunque, un’assistenza legale totalmente gratuita (certificata da un documento ufficiale), anche nel caso in cui dovessimo perdere. (Siamo gli unici in Italia che paghiamo anche le spese di soccombenza!).

Se hai ancora dubbi, scopri nel dettaglio come funziona il nostro servizio.