Ti è stato attivato da Vodafone il “servizio Ready”  a tua insaputa e vuoi sapere come non pagarlo più?

Come Associazione di consumatori siamo dalla tua parte e ti aiutiamo gratuitamente a far cessare i prelievi di denaro indebiti e ad ottenere anche il rimborso di tutto quanto ti è sottratto.

Cos’è e come disattivare il servizio Vodafone Ready

Vodafone Ready è un servizio a pagamento non obbligatorio, anche se viene applicato, spesso, ad insaputa dei clienti sulla bolletta corrente o in quella di chiusura dopo disdetta o recesso.

In teoria, per disattivarlo, basterebbe chiamare il 190 (numero gratuito e attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22), ma in realtà non è così semplice come sembra.

Infatti, in tanti ci raccontano di non riuscire a disabilitarlo, poiché gli operatori del call-center cercano di “ingannare” il cliente o semplicemente non rispondono!

Questa pratica è illegittima, perché la Legge Bersani del 2007 ha stabilito che qualsiasi servizio aggiuntivo (che come in questo caso esula da quelli essenziali) deve essere esplicitamente richiesto e accettato dal cliente!

Quindi cosa fare per liberarsene? Continua a leggere…