La conciliazione paritetica è uno strumento extragiudiziale, alternativo e più veloce all’iter giudiziale per risolvere eventuali controversie per disservizi o per aver ricevuto un prodotto malfunzionante da una grossa azienda o multinazionale.

Nell’articolo ti spieghiamo come funziona, qual è la procedura, i tempi e i costi.

Noi di Unione dei Consumatori siamo un’associazione specializzata in acquisti e garanzie e possiamo aiutarti ad ottenere giustizia.

 

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INDICE

Cos’è e come funziona

La conciliazione paritetica è uno strumento di risoluzione delle controversie attraverso degli accordi, cosiddetti protocolli d’intesa, che vengono sottoscritti tra le parti in lite, e cioè:

  • l’associazione dei consumatori che rappresenta l’utente
  • le aziende con cui è intercorsa la lite.

Nella prassi, ciascun soggetto è assistito da un proprio conciliatore (uno per il consumatore e l’altro per l’azienda).

In tal modo, l’utente danneggiato non è più solo nell’avanzare i propri diritti.

 

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Se cerchi assistenza per avviare questa procedura, noi siamo l’associazione dei consumatori che stai cercando.

Ti rappresenteremo per farti ottenere giustizia.

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La procedura di conciliazione paritetica

Per l’attivazione di questa procedura è necessario prima di tutto che il consumatore faccia un reclamo all’azienda.

Solo in caso di mancata risposta o se non è adeguata a risolvere il problema, l’utente può decidere se scegliere la strada della conciliazione paritetica.

Se il tentativo di Conciliazione ha esito positivo, la Commissione sottoscrive un verbale avente efficacia di accordo transattivo ex art. 1965 del Codice civile.

Nel caso in cui invece non si giunga ad un accordo, viene redatto un verbale nel quale viene indicata tale circostanza.

 

Richiedi assistenza legale

Se vuoi avviare la procedura, puoi rivolgerti a noi di Unione dei Consumatori.

Verificheremo la presenza delle condizioni di ammissibilità per esperisce il tentativo di conciliazione entro il termine determinato dai singoli Protocolli/Regolamenti.

Siamo qui per offrirti un servizio legale di qualità con un nostro avvocato esperto nel settore.

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I costi e i tempi

La procedura di Conciliazione paritetica è gratuita, e non comporta oneri per il consumatore.

Oltre a questo vantaggio, questo strumento garantisce:

  • tempi di procedura brevi
  • accesso semplice alla conciliazione compilando una domanda
  • mancanza di costi onerosi
  • possibilità per i consumatori di non procedere ulteriormente con la conciliazione e di rivolgersi ad esempio alla giustizia ordinaria
  • garanzia di trasparenza della procedura

Dunque, questa procedura è una valida alternativa che abbatte i tempi ed i costi dei normali processi e del lungo iter giudiziario.