E Factor sms: come difendersi da Europa Factor Spa recupero crediti
Assistenza e tutela gratuita consumatori

Buonasera, sono stata contattata da un signore dello Studio Legale EuropaFactor, che dice di cercarmi da lungo tempo per una serie di bollette non pagate su un’utenza enel di mia madre. Nonostante l’utenza non sia a mio nome il Signore al telefono ha il mio numero di telefono e il mio indirizzo email. Chiedo di avere la documentazione via email, ma mi viene inviato un whatsapp con IBAN su cui fare Bonifico bancario istantaneo di più di 1000 euro e 3 bollette enel risalenti al periodo 2016-2020. Il rapporto di mia madre con Enel è cessato da circa un anno dopo aver saldato tutto quello che c’era da saldare. Chiedo nuovamente, via whatsapp, che mi venga inviata un’email. Mi dicono che ne hanno inviate 3 (estremi di pagamento, diffida, diffida) e devo cercarle nello spam. Le email non ci sono. Ora mi dicono che mi scriveranno. Come mi devo comportare?

Buongiorno. Da 4 anni ormai non sono più cliente TIM. Ho pagato tutte le bollette. Vengo contattato da Europafactor che mi dice che ho 12 arretrati non pagati della TIM, a quel punto rispondo che non è così e che ho pagato tutto fino all’ultimo. Quando li informo di voler chiamare la TIM per chiarimenti mi rispondono che non riguarda più loro ormai. Riaggancio, vengo chiamato mesi dopo sempre da loro che mi dicono che c’è solo un arretrato da pagare. Faccio notare loro che non sanno neanche loro mettersi d’accordo, in quanto prima eranoc12 e ora solo uno.
Ieri vengo contattato nuovamente dicendo che ho 200 euro di arretrati e che la cosa ormai è andata troppo oltre. Ancora una volta rispondo che non ho mai ricevuto mail nè dalla TIM nè da loro per queste bollette mai pagate e dichiaro di voler chiamare la TIM. Il signore al telefono mi risponde in maniera minacciosa che non c’è tempo e di decidere ora se chiudere o andare avanti a mio rischio e pericolo. Chiamo a quel punto la TIM che fa un controllo e mi risponde che a loro non risulta nulla e che sono passati ormai 4 anni dalla cessazione del contratto con loro.
Come posso muovermi? Non ricordo se firmai con la TIM telefonicamente o per iscritto, nella risposta in basso ho messo telefonicamente .

sono stato contattato da un certo cirillo di europa factor dicendo che opera per conto enel gas per importo di 1761 dal 017 al 2023 prenetto importi non effettuati da me poiche casa chiusa dal 2015 che sto appoggiato da mia madre attendo vs risposta grazie

Ho ricevuto una lettera da EUROPA FACTOR S.P.A (recupero crediti)
In cui mi invitano a pagare una somma di 61,88€ per conto di TIM S.P.A con cui non ho più rapporti dal 2014, senza fornire nessun dettaglio
Come mi devo comportare?

Salve e possibile non pagare il recupero crediti Europa Factor? Mi chiedono un pagamento dal 2014

Buonasera
Ho chiamato ieri mattina per una lettera ricevuta da europafactor dicendo che devo pagare 288 alla Vodafone quando non ho più questa compagnia da un paio di anni ….. Grazie

Salve, ho ricevuto una notifica di pagamento da credit factor per crediti non riscossi da Tim, tuttavia non riesco a capire la motivazione di tale atto in quanto le utenze sono state pagate sempre in maniera regolare, per cui non so a cosa sono dovuti tali crediti non riscossi.
Cosa dovrei fare a riguardo?
Grazie

Sono stato contattato da Europa factor per un saldo e stralcio di due fatture telecom (non dovute) del dic. 2015 e gennaio 2016 come mi devo comportare?