Mediazione obbligatoria e facoltativa
Cosè e come funziona la materia
Unione Dei Consumatori
09 Aprile 2021
Introduzione
La mediazione consente di risolvere una controversia in maniera amichevole, senza coinvolgere il giudice.
In alcuni casi è obbligatoria e in altri facoltativa.
La normativa, inoltre, permette di partecipare a una mediazione obbligatoria anche senza avvocato.
Unione dei Consumatori, può fornirti supporto e assistenza, indicandoti quali sono tutte le procedure da seguire.
Cos’è la mediazione civile
Ancor prima di addentrarci nella disciplina della mediazione obbligatoria, facoltativa e senza assistenza legale, è bene avere qualche nozione sulla mediazione civile.
La mediazione, è entrata in vigore il 21 marzo del 2011 grazie al programma di digitalizzazione della Giustizia e non è altro che l’attività svolta da un soggetto terzo ed imparziale, che ha la funzione di assistere due o più soggetti in lite, con lo scopo di raggiungere un accordo amichevole per la risoluzione di una controversia.
Si tratta quindi di un istituto giuridico che – nell’ambito di controversie civili – ha come oggetto l’attività di mediazione e intermediazione.
La mediazione civile è uno strumento che serve a gestire i conflitti tramite l’ascolto delle ragioni delle parti coinvolte e la possibile individuazione di soluzioni.
Tale azione, consente quindi di risolvere le controversie tra le parti, al di fuori dei tribunali, con tempi ridotti e costi contenuti.
Cos’è la mediazione obbligatoria
La mediazione civile diventa obbligatoria quando l’utilizzo della stessa è imposto per legge.
Nello specifico, alla mediazione obbligatoria partecipano presso un determinato organismo di mediazione, i soggetti in lite accompagnati dai rispettivi avvocati.
Questi, sono guidati da un mediatore che ha l’obiettivo di far raggiungere un accordo amichevole tra le parti, senza dover adire il giudice di merito.
Questa mediazione civile obbligatoria è quindi una condizione indispensabile che viene effettuata prima di precedere in giudizio.
Non sarà quindi possibile aprire la causa in giudizio senza prima aver provato a risolvere la questione fuori dal tribunale.
La mediazione obbligatoria è necessaria nelle controversie che hanno ad oggetto:
- locazione, comodato d’uso ed affitto aziendale
- diritti reali (es. proprietà, compravendite, usufrutti, ecc)
- divisioni e successioni eredità
- patti di famiglia
- diffamazione a mezzo stampa o altri mezzi di comunicazione
- contratti finanziari, assicurativi e bancari
- condominio
- risarcimento danni per responsabilità medica
Agevolazioni fiscali
Il verbale di accordo conciliativo non è assoggettato al versamento dell’imposta di registro fino all’importo di 50.000 euro, ma sarà dovuto per la sola parte eccedente a detta somma.
Tutti gli atti del procedimento sono poi esenti da bolli ed imposte, ma sono fatti salvi i costi previsti dall’organismo, la cui attivazione costa 40 euro oltre ad I.V.A. per parte (costi per la prosecuzione variano in relazione ai diritti controversi).
Mediazione obbligatoria senza avvocato: l’ordinanza del Tribunale di Verona
Come si è giunti al caso specifico di mediazione obbligatoria senza avvocato?
Rendendo la mediazione civile obbligatoria, sono stati fatti notevoli passi avanti sia per alleggerire i tribunali dal carico delle cause che per facilitare, almeno in parte, la vita dei consumatori.
Di recente, si sono aggiunte delle novità.
Secondo una sentenza della Corte di Giustizia Ue, se nella procedura di mediazione obbligatoria sono coinvolti i consumatori, l’assistenza legale diviene facoltativa.
Sebbene il Consiglio di Stato si fosse già espresso in modo contrario con un’ordinanza – nella quale evidenziava come italiano l’assistenza dell’avvocato costituisce una garanzia per la parte e non una forma di vessazione – il Tribunale di Verona ha ribadito il principio dell’assistenza legale facoltativa (o mediazione facoltativa).
Il compenso dovuto al legale per la fase di mediazione rende la procedura contraria al diritto alla difesa che, come tale, non può essere concepito come privilegio per pochi.
In buona sostanza, l’obbligatorietà dell’assistenza legale nella mediazione costituisce un costo troppo alto per le parti e va disapplicata perché contraria alla Carta dei diritti fondamentali Ue.
La mediazione facoltativa
Esistono anche ipotesi di mediazione facoltativa o volontaria, dove le parti, di comune accordo, convengono la volontà di risolvere il caso in maniera amichevole.
Tale azione permette di risparmiare le spese di giudizio, in secondo luogo accorcia di molto i tempi processuali.
Questa possibilità può anche essere ordinata dal giudice prima di procedere al giudizio.
Egli può imporre la mediazione alle parti sia in primo grado che in Appello, ed anche in questo caso la mediazione diventa una condizione di procedibilità del giudizio.
Per queste ragioni, negli ultimi anni, si è registrato un notevole aumento degli utenti che ricorrono alla mediazione facoltativa.
Cosa possiamo fare per te
La normativa tenta di andare incontro a tutti i consumatori che – sia per questioni economiche che per libera scelta – non si affidano a un avvocato, rinunciando così a sostenere la propria causa.
Difficilmente il consumatore riesce, da solo, a districarsi nella complessa disciplina della mediazione obbligatoria con l’assistenza legale facoltativa e, data la complessità della materia, è opportuno affidarsi a esperti del settore.
Unione dei Consumatori può aiutarti!
Valuteremo il tuo caso e ti daremo ascolto, fornendoti nostro supporto e indicandoti con chiarezza quali sono le procedure da seguire. Ti assisteremo quindi in tutta la procedura di mediazione
La mia linea Telecom è stata staccata da fastweb senza il mio consenso durante il lockdown. A seguito di protesta con pec a fastweb ho riavuto la mia linea con Telecom la quale mi manda fattura di circa 400 euro per cessato contratto. Continuo a riferire che io utilizzo regolarmente internet e linea di casa Telecom perc5il contratto non è stato cessato e che intendo pagare le regolari fatture ma loro mandano all’ufficio riscossione crediti che mi sta minacciando. Cosa fare dopo aver chiamato e aperto almeno 2º ticket per chiarire e chiedere di pagare regolarmente?
Mi dicono ogni volta che sarò ricontattato da un un amministratore ma non mi richiama nessuno tranne quelli della riscossione crediti.
Ho scritto pec ma non rispondono
MarioCostantino
Gent.mo Mario, un nostro operatore le risponderà quanto prima via mail. Cordialità