Recedere anticipatamente dal contratto Fastweb (anche business) senza pagare penale è un tuo sacrosanto diritto!

Siamo un’associazione di consumatori e siamo qui per aiutarti gratuitamente a:

  • recedere da Fastweb, senza pagare penale
  • non pagarla (se hai fatto recesso e ti è stata richiesta)
  • ottenerne il rimborso se ti è stata addebitata.

 

INDICE

Il recesso anticipato Fastweb e i diritti dei consumatori

Recedere dal contratto Fastweb è sempre possibile prima della sua scadenza naturale.

A stabilirlo è la legge Bersani del 2/4/2007 n. 40 (ex decreto Bersani n.7 del 31/1/2007) che ha introdotto anche i seguenti principi:

  • il contratto non può avere durata superiore a 24 mesi (salvo rinnovo)
  • vengono espressamente vietate le penali

Inoltre, l’ultima bolletta può contenere soltanto il costo di disattivazione – realmente sostenuto dall’operatore – di circa 29 € e la fatturazione degli ultimi 30 gg.

Qualunque sia il motivo, per cui hai disdetto Fastweb in anticipo (guasti, disservizi, addebiti per servizi mai richiesti, ritardi nella portabilità, errori di fatturazione o “semplicemente” per libera scelta) ti confermiamo che recedere senza pagare penali è un TUO diritto e puoi esercitalo in qualsiasi momento!

Fin qui la teoria…

 

Le penali Fastweb per recesso anticipato

Ma come Fastweb aggira la Legge Bersani?

In pratica, la compagnia telefonica, continua ad applicare penali illegittime per le utenze Fastweb casa / mobile / business o gonfiando i costi di disattivazione o camuffandole sotto la voce di “contributo di disattivazione”, “costi di disattivazione”, “importo per dismissione”, “costo per attività di migrazione”, “costo disattivazione linea”, restituzione degli sconti precedentemente applicati, ecc…

Questo confonde l’utente che crede si tratti di costi dovuti!

Attenzione: potresti pure ritrovarti nella bolletta/fattura di chiusura addebiti per servizi non richiesto o maxi-rate per un prodotto che hai acquistato a rate.

Se ti ritrovi in una, o più, di queste situazioni ti sono state applicate penali illegittime esplicite o mascherate.

In questi casi noi possiamo aiutarti…

 

Nota bene

Il termine recesso anticipato Fastweb viene spesso confuso con quello di disdetta, perché entrambi comportano più o meno gli stessi effetti per il cliente.

 

Come ti aiutiamo a non pagare la penale Fastweb

Siamo un’associazione di consumatori (come te!) e da oltre 10 anni rappresentiamo i più deboli, lottando contro i colossi della Telefonia.

A differenza dei gestori, noi siamo qui per ascoltare le tue legittime(!) lamentele e sgravarti da ogni preoccupazione, perché pensiamo a tutto noi.

Con passione e competenza, ci mettiamo la faccia per aiutarti, facendoti ottenere:

  • l’annullamento della penale richiesta
  • il rimborso delle somme prelevate indebitamente.

Ti offriamo assistenza qualificata, con avvocati specializzati in materia che ti terranno aggiornato sull’avanzamento della pratica e che lavoreranno gratuitamente per te (vedi il documento che lo certifica).

Leggi sotto le esperienze di chi, prima di te, si è affidato a noi per risolvere il tuo stesso problema.

Compila il form di contatto, che trovi appresso, e non sarai più solo a lottare contro Fastweb!