Richiesta risarcimento danni Enel per sovratensione
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Salve a seguito di sbalzi di tensione avuti in data 27/08, ho subito danni a caldaia, tv, e altro. Vorrei sapere come procedere per chiedere risarcimento a E- distribuzioni e alla mia società con cui ho il contratto di erogazione energia elettrica.

Salve a seguito di sbalzi di corrente si è bruciata la smart tv ,non ricordo la data precisa perché avevo mia madre ricoverata e andavo è venivo dall’ospedale, tra il 3 e il 7 aprile era intorno alle 13.30 ,mi sono fermata dai tecnici che lavoravano al guasto di tutta la zona intorno alle 16 ma ancora non riuscivano a risolvere il guasto, di conseguenza si è bruciata la tv

Buongiorno, ho fatto effettuare un controllo della tensione e sono risultato con valori fuori norma.
Ho ricevuto una lettera in cui mi si annunciava che avrebbero dovuto risolvere il problema entro 50gg.
Passati i 50 gg che tipo di rimborso devo aspettarmi?

Grazie in anticipo per la risposta.

Più di 24 ore di interruzione corrente. L’avviso Enel segnalava che avrebbero ripristinato la corrente elettrica alle 16 del giorno prima. Non siamo stati avvisati del ritardo e siamo stati in serie difficoltà.

Salve,

ho avuto una sovratensione a casa e ho bruciato diversi elettrodomestici, tutta la linea dell’allarme e diverse luci.
Come posso chiedere un rimborso?
Grazie

Salve,ho avuto di recente due guasti in casa a causa di un’entrata continua di energia elettrica di 250 volt, quindi ho dovuto acquistare due tv nel giro di pochi mesi, a tutt’ora ho picchi di 259-260 volt in entrata.
Ho un impianto fotovoltaico di 4 kW che funziona parzialmente poiché l’inverter segnala problemi di linea continua che costringe l’inverter ad andare in tilt quindi va in continuo blocco, ho chiesto l’intervento Enel che dovrebbe intervenire nel più breve tempo possibile.
Cosa posso fare per avere risarcito l’acquisto delle due tv, cosa posso fare per tutelarmi di tutta questa anomala situazione.
Grazie.
Un abbraccio.

Buonasera. Nella notte tra il 30/9/2022 e il 1/10/2022 a Deruta, durante un temporale, uno sbalzo di tensione che ha interessato l’edificio in cui vivo ha danneggiato diversi apparecchi agli abitanti del palazzo. Nella mia abitazione da una prima ricognizione si sono guastati in modo irreversibile il modem, uno switch, l’impianto antifurto, la caldaia, un dispositivo per la distribuzione del segnale wifi (powerline + wireless access point). Anche alcuni vicini hanno registrato danni (p. es. all’impianto antifurto e a alimentatori elettronici di dispositivi digitali). E’ possibile richiedere un indennizzo al mio fornitore di energia (Servizio Elettrico Nazionale)?

mi hanno staccato la corrente a causa di un guasto per 5 ore e mi si e’ rotto il pc cosa devo fare ?

Salve, il 3 settembre 2021, durante un temporale notturno c’è stato uno sbalzo di potenza dovuto ad un fulmine che mi ha bruciato caldaia, decider, moden, frigo, lavatrice, radiosveglia, radio, ecc… , Anche i vicini hanno subito danni simili.
Tramite avvocato abbiamo denunciato laccaduto e chiesto ad Enel il rimborso dei danni.
Con sacrificio e aiuto fi parenti e amici abbiamo comprato tv, frigo e caldaia.il resto no perché non posso permettermeli + ho 70 snni, assegno sociale , un figlio invalido civile con assegno di 260 euro e un altro disoccupato).
Nessuna risposta.
Il 12 novembre, altro corto all’esterno della mia abitazione e persa la seconda caldaia….nuovo ricorso anche questo senza risposta! In questa ultima occasione gli operai hanno sistemato le carenze di protezione con lavori di ripristino ed hanno segnalato i danni subiti.
La nostra casa è umida e piena di soifferi, noi malconci in salute e siamo senza riscaldamento e senza acqua calda, oltre che il bucato me lo fa una vicina, dobbiamo ammalarci ulteriormente e crepare perché non possiamo ricomprare le cose essenziali che abbiamo perso?
Io personalmente sono disperata.
Grazie, ditemi che oosso fare ancora.

Il giorno 25/11/2021 alle ore 04,00 siamo stati svegliati da scoppiettii e presenza di fumo nelle nostre abitazioni e mancanza di energia elettrica. abbiamo chiamato i vigili del fuoco e il servizio segnalazione guasti Enel i quali prontamente intervenuti verificavano che il danno era stato provocato da una sovratensione di energia nella centralina che da energia a tutto il viale dove ci sono circa 40 abitazioni. Alle ore 10,00 ripristinavano l’energia e abbiamo potuto riscontrare numerosi danni in ogni abitazione. A me personalmente: rottura caldaia riscaldamento, non riparabile, scheda frigorifero, trasformatore e scheda videocitofono, scheda chiusura cancello elettrico, varie linnee impianto elettrico completamente bruciate, scheda potenziometro impianto tv, vari neon etc etc.Ad altri numerosi danni che poi potranno essere quantificati. Volevo sapere se potete interessarvi e come funziona il vs interessamento al problema. IN attesa di riscontro cordiali saluti

salve il 29-10-2021 nel pomeriggio ci sono stati dei lavori da parte di operai enel alla adiacente cabina di distribuzione dell’energia di tutto un quartiere. nell’eseguire questi lavori in una manovra (forse) sbagliata da parte degli operatori enel si è riversato su tutte le linee di alimentazione del quartiere una grossa sovratensione che ha messo fuori uso tutta una serie di elettrodomestici in molte abitazioni, di fatti ogni abitazione ha subito dei danni sugli elettrodomestici di casa, chi la lavatrice chi il televisore, altri invece caldaia e elettrodomestici vari e così via. nel momento dell’accaduto è stato chiesto l’intervento della polizia municipale per la constatazione dell’evento ed infine anche il capo tecnico dell’enel ha ammesso che nelle operazioni eseguite ci sono stati degli errori che hanno causato la sovratensione che ha pregiudicato irrimediabilmente il normale funzionamento dei vari elettrodomestici. ora io mi chiedo come si potrà fare o quale strada dovremmo seguire per richiedere i risarcimenti, e quale documentazione indispensabile dovremmo allegare alla richiesta per il rimborso? grazie giuseppe

nel tempo, abbiamo ricevuti diversi danni per una cattiva erogazione dell’energia elettrica, enel,
abbiamo inviato le fatture delle cose danneggiate ma ancora nulla di concreto
potreste contattarmi?

Buongiorno,
a seguito di continui sbalzi di tensione ho havuto diversi danneggiamenti (Scheda caldaia, TV, Lavatrice, modem, lampadine, sistemi di automazione, cappa aspirazione cucina etc…) presso la mia abitazione.
La tensione (in particolare nei mesi di dicembre-Gennaio e febbaraio) oscillava ripetutamente tra i 175V e 240V circa con in diverse fasce orarie della giornata.
Dopo numerose chiamate e ticket aperti sono riuscito a segnalare il problema il 18/12/2020.
Il 24/12/2020 alle ore 20:00 circa ho dovuto richiedere l’intervento dei tecnici enel perchè la situazione era drammatica (non funzionava nulla caldaia, lavastoviglie, luci)
Purtroppo i tecnici non hanno potuto che confermare il problema senza poterlo risolvere.
Ho ricevuto una lettera da parte di Enel dove scrivono:
“con riferimento alla sua richiesta del 18/12/2020 la informiamo che abbiamo verificato che effettivamente si sono verificati abbassamenti di tensione attinenti le sue forniture; occorrono lavori di potenziamento della linea in bassa tensione.
Le confermiamo che ci attiveremo nell’immediato; sono previsti per il completamento del lavoro circa 50
giorni più i giorni necessari per il rilascio di permessi legislativi.”
Ad oggi (dopo 5 mesi) il problema non è stato ancora risolto e si verifica se pur in maniera meno accentuata rispetto ai mesi invernali sulle mie due forniture ed almeno un’altra abitazione presente vicinato (qualche settimana fa i tecnici enel hanno confermato lo stesso problema anche in questa abitazione)
Ho chiesto il rimborso ad enel ma come immaginavo ho ricevuto una risposta negativa:
“Poiché nessuno di detti eventi è ascrivibile a responsabilità della scrivente società, pur consapevoli del
disagio da lei subito, le comunichiamo di non poter dare corso alla richiesta risarcitoria da lei formulata”
Allegano una tabella di interruzioni del servizio, non degli sbalzi di tensione.
Visto che (per ora) ho subito danni per oltre 1000€ secondo voi è possibile recuperarli oppure è una battaglia persa?
Grazie
Luca

Sto Ristrutturando Una Casetta dal 17 /01/2020 ho chiesto subito all, Enel lo spostamento dei fili loro mi hanno mandato il preventivo che io ho pagato il primo 122,00il 30/03/2020 il secondo di 124,70 il 20/04/2020.ora siamo al 6/08/2020e ancora sto aspettando mi sono informata proprio oggi e mi dicono che devo aspettare ancora un mese. Io ho i lavori fermi prima x il covid e ora x enel sono 3 mesi che vivo in camper. Mi rivolgo a voi sperando mi possiate aiutare vi ringrazio in anticipo cordiali saluti
Rizzotti Giuliana