Richiedi il rimborso KLM, utilizzando i nostri moduli: otterrai fino a 600,00 euro per il disservizio subìto.

Di seguito troverai tutte le indicazioni necessarie per avvalerti della consulenza e dell’assistenza gratuita* dei nostri esperti.

Ti sarà riconosciuto il 100% di quanto ti è dovuto, senza alcun costo a tuo carico.

Scopri cosa fare…

 

 

I casi in cui è previsto un rimborso KLM

Ricorda che puoi inviare la tua richiesta rimborso KLM nei seguenti casi:

  • volo cancellato
  • ritardo volo
  • overbooking o negato imbarco
  • sistemazione in classe inferiore
  • danneggiamento o smarrimento bagagli

 

Rimborso KLM: la Carta dei diritti del passeggero

Voli cancellati, overbooking, ritardi del volo, negato imbarco o danneggiamento dei bagagli: come abbiamo visto precedentemente, per tutti questi casi è possibile richiedere un rimborso KLM.

Non tutti i viaggiatori, però, sanno che esiste una Carta che li tutela e che definisce, in modo dettagliato, gli obblighi che la Compagnia è tenuta ad assolvere per far fronte ai disagi subìti.

In caso di volo cancellato, ad esempio, la Compagnia è tenuta a spostare – e gratuitamente – il passeggero sul primo volo in partenza per la destinazione prescelta.

Inoltre, se il volo disponibile successivo supera di diverse ore l’orario iniziale previsto per la partenza – comportando quindi altre ore di attesa – il passeggero ha diritto ad essere trasferito in albergo.

Le spese del pernottamento, compresi i pasti e i trasporti, sono tutti a carico della Compagnia.

 

Il Rimborso KLM previsto

Se la Compagnia riesce a dimostrare che la causa del ritardo non dipende da problematiche interne e che sono state adottate tutte le misure necessarie per evitare il ritardo, non è obbligata a risarcire in alcun modo i passeggeri.

Il passeggero può comunque  richiedere un rimborso KLM per il volo cancellato e un indennizzo commisurato alla tratta del volo prevista.

La Compagnia aerea è obbligata, quindi, a corrispondere a titolo di risarcimento:

  • 250,00 € per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1500 chilometri
  • 400,00 € per tutte le tratte aeree intracomunitarie superiori a 1500 chilometri e per tutte le altre tratte comprese tra 1500 e 3500 chilometri
  • fino a 600,00 € per le tratte aeree che non rientrano nelle precedenti

 

Altri obblighi della Compagnia

La Compagnia è tenuta anche ad offrire al passeggero l’imbarco su un volo alternativo, riducendo così del 50% l’importo dovuto a titolo di risarcimento.

Grazie a questo escamotage, i passeggeri possono arrivare a destinazione semplicemente cambiando volo e non richiedere, quindi, alcun rimborso KLM.

Eppure, anche questa soluzione può comportare notevoli disagi, come l’ulteriore ritardo e l’attesa del volo successivo.

In questo caso, infatti, il passeggero può richiedere un risarcimento nel caso in cui l’orario di arrivo del secondo volo superasse quello previsto dal volo d’origine di:

  • due ore, per tutte le tratte aeree pari o inferiori a 1500 km;
  • tre ore, per tutte le tratte aeree intracomunitarie superiori a 1500 km e per tutte le altre tratte aeree comprese fra 1500 e 3500 km;
  • quattro ore, per le tratte aeree che non rientrano nei casi precedenti.

 

Come procedere al rimborso KLM – Royal Dutch Airlines

Subire un disservizio aereo non è piacevole e, per di più, capita spesso che la Compagnia aerea non risponda in maniera adeguata alle richieste legittime dei passeggeri, che vogliono far valere i loro diritti.

Affidati a Unione dei Consumatori, e, grazie alla nostro supporto, otterrai il rimborso volo KLM a cui hai diritto.

Effettueremo una valutazione gratuita del tuo caso e faremo valere i tuoi diritti!

Se questa risulta positiva, potrai ottenere il 100% del rimborso che ti spetta per legge, grazie alla nostra assistenza gratuita*!

Scarica quindi uno dei moduli per:

Compilalo e invialo su rimborsovoloaereo@unionedeiconsumatori.it

Allega tutta documentazione in tuo possesso (prenotazione, carta d’imbarco, carta d’identità di tutti i passeggeri, ricevute di eventuali spese sostenute) e comunicarci, inoltre, qualsiasi informazioni ritieni possa esserci utile per farti ottenere il rimborso.

Un consulente ti ricontatterà al più presto per spiegarti cosa dovrai fare.

Per maggiori informazioni: contattaci!

 

N.B. Ti informiamo che, se sei già seguito da un avvocato, non potremo assisterti e il tuo modulo rimborso KLM non sarà preso in considerazione.

* L’assistenza gratuita è riservata esclusivamente agli associati

 

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