Disdetta Vodafone per decesso dell’intestatario
Come cessare le richieste di pagamento e ottenere il rimborso
Hai delle bollette Vodafone non pagate intestate a deceduto? Non preoccuparti!
Siamo un’Associazione di consumatori (come lo sei tu) e possiamo aiutarti gratuitamente.
I diritti dei consumatori
A tutela dei nostri diritti, Vodafone – nella propria Carta dei Servizi – prevede che con la disdetta del contratto per decesso si annullino tutti gli importi della bolletta Vodafone intestata a persona deceduta.
Purtroppo, la realtà è ben diversa da quella promessa e ci ritroviamo quotidianamente a difendere i tanti consumatori che ci scrivono perché incappati in una fatturazione non dovuta.
Una prova dei nostri successi
Claudia ci ha contattato per segnalarci che la sua richiesta di disdetta, in seguito a decesso del titolare del contratto, è stata ignorata e di conseguenza continuava a ricevere bollette da pagare.
Ritenendo fondata la sua lamentela, abbiamo immediatamente diffidato Vodafone per far valere il suo diritto a non pagare e liberarla da ogni preoccupazione.
In seguito al risultato ottenuto, Claudia ha lasciato la sua testimonianza autentica su TrustPilot:
“Volevo ringraziare il team di Unione che con solerzia e professionalità è riuscito a risolvere un problema che non mi faceva dormire la notte!
Dopo la morte della mia cara nonna ho provveduto quasi subito a contattare Vodafone per disdire la linea telefonica. L’operatore, inizialmente disponibile, mi dice di inviare la richiesta di disdetta unitamente al certificato di morte tramite raccomandata. Provvedo subito. Pensavo che la questione si fosse risolta invece continuavamo a ricevere solleciti di pagamento e fatture relative a una linea ormai in disuso. Cerco, allora, di ricontattare l’operatore e dopo diversi tentativi mi risponde che la richiesta di disdetta non era andata a buon fine perché doveva essere sottoscritta dall’intestatario della linea telefonica… mia nonna! Oltre al danno la beffa! Così ho contattato questa associazione che in breve tempo è riuscita a farmi ottenere non solo la disdetta della linea ma anche il rimborso di quello che avevamo pagato indebitamente! Grazie! Grazie!”
Come ti aiutiamo con le bollette Vodafone non pagate intestate a deceduto
Siamo consumatori come te e a differenza di Vodafone, siamo qui per ascoltare le tue legittime lamentele e aiutarti.
Affideremo il tuo problema ad avvocati specializzati in Telefonia, che ti aggiorneranno sull’avanzamento della pratica (cosa che potrai fare da solo nella tua area riservata, tutte le volte che vorrai)
Grazie a noi otterrai:
- lo storno delle somme indebitamente richieste
- il rimborso delle bollette addebitate in modo illegittimo.
Ti offriamo assistenza legale gratuita (certificata da un documento ufficiale) senza costi per te, perché i nostri avvocati saranno pagati dalla Vodafone.
Affidandoti a noi ti sgraverai da ogni incombenza (perché pensiamo a tutto noi) e non sarai più solo a lottare contro i colossi della telefonia.
Leggi su Trustpilot le esperienze di chi, prima di te, ha risolto il suo problema.
Ecco perché di noi ti puoi fidare.
Non ti rimane che compilare il form di contatto per essere immediatamente ricontattato da un nostro consulente esperto che prenderà in carico il tuo caso.
Invia la tua segnalazione
Cosa dicono di noi
I problemi della disdetta Vodafone per decesso
Riceviamo ogni giorno segnalazioni da utenti arrabbiati che ci raccontano che, nonostante gli impegni presi,Vodafone:
- ignora la cessazione della linea per decesso del Titolare,continuando a inviare bollette all’indirizzo del deceduto
- pur avendo preso atto della disdetta, richiede il pagamento di una penale per recesso del contratto
- nasconde nella bolletta finale costi non dovuti.
Non ci credi?
Leggi tu stesso cosa pensano e scrivono i clienti di Vodafone su Trustpilot
Cosa succede con le bollette Vodafone di una persona deceduta?
Anche in un momento difficile come la perdita di una persona cara, ci si trova a fare i conti con le questioni burocratiche.
Ma le bollette Vodafone intestate al deceduto vanno pagate?
In questi casi, i parenti possono richiedere la disdetta per decesso del titolare del contratto o in alternativa richiedere il subentro, se trovano l’attuale offerta vantaggiosa.
Come previsto dalla Carta dei Servizi Vodafone, hai anche diritto ad avere il rimborso della bolletta Vodafone inviata a persona deceduta se l’operatore ha già prelevato le somme post-mortem.
Il gestore non provvede a corrisponderti quanto dovuto? Non preoccuparti: contattaci e ci penseremo noi!
Chi paga le bollette Vodafone della persona deceduta?
In teoria le bollette Vodafone intestate a persona deceduta diventano proprietà degli eredi.
In pratica, bisognerebbe constatare se queste bollette contengono costi dovuti o meno.
Molto spesso queste bollette non sono dovute perché sono prescritte o contengono vizi occulti, quindi aspetta prima di pagare: contattaci!
Come richiedere la disdetta Vodafone per decesso: il modulo
Alleghiamo qui sotto i moduli disdetta Vodafone per decesso del titolare che puoi scaricare gratuitamente:
Modulo di disdetta per decesso Vodafone in PDF
Alla disdetta decesso Vodafone vanno allegati:
- il certificato di morte dell’intestatario e la copia del suo documento di identità
- la copia dell’ultima fattura o un riferimento contrattuale e il numero di telefono che si intende disattivare (salvo subentro)
- i recapiti telefonici, mail o indirizzo di posta elettronica certificata di chi effettua la disdetta per eventuali comunicazioni.
Spedisci il modulo disdetta Vodafone per decesso del titolare con una di queste modalità:
- Raccomandata A/R a Vodafone Italia S.p.A. – CASELLA POSTALE 109-14100 Asti
- PEC a servizioclienti@vodafone.pec.it.
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