Bollette TeleTu non pagate
Come liberarsi del recupero crediti e non pagarle
Unione Dei Consumatori
13 Febbraio 2024
Hai bollette TeleTu non pagate e vuoi capire se c’è un modo per evitare di farlo?
Sei nel posto giusto!
Nell’articolo ti spieghiamo come ti aiutiamo gratuitamente a non pagare una bolletta TeleTu prescritta (o non dovuta!) e difenderti dal recupero crediti.
Le bollette TeleTu non pagate e i diritti dei consumatori
Sottoscrivendo un contratto telefonico è ovvio che le bollette vadano pagate.
Tuttavia, può accadere che una o più bollette TeleTu non vengano pagate per dimenticanza o difficoltà economiche temporanee.
E se si tratta di una singola bolletta non c’è da preoccuparsi perché, nella successiva, la compagnia ci ricorderà di saldare anche quella precedente (senza alcun costo ulteriore).
…Cosa ben diversa è il diritto del consumatore a non pagare le bollette TeleTu, nel caso in cui presentino errori o anomalie.
Vediamo quando…
I tanti motivi per contestare le bollette TeleTu non pagate
Ogni giorno, un gran numero di clienti TeleTu ci contattano perché ricevono richieste illegittime di pagamento per bollette non dovute.
Tra i tanti abusi che riscontriamo nelle richieste di pagamento, rinveniamo frequentemente casi di:
- doppia fatturazione dopo cambio gestore o disdetta
- fatture non pagate perché riferite a periodi di disservizio
- penali per cambio operatore contenute sotto forma di “costi di disattivazione” o “costi per recesso anticipato”)
- servizi a pagamento TeleTu mai richiesti o proposti come gratuiti
- addebito di servizi non erogati secondo gli standard di qualità contrattuali
- restituzione degli sconti precedentemente applicati
- richieste di maxi-rate per il saldo di dispositivi acquistati a rate
- bollette in prescrizione
- fatture intestate a persona deceduta.
Come vedi, i motivi per non pagare bollette TeleTu scadute sono davvero tanti…
Ogni giorno, centinaia di utenti vivono disavventure per errori di fatturazione TeleTu. Ciò perché provano invano a contattare l’operatore al call center, inviando mail e reclami scritti (che non ricevono risposta).
Non ci credi?
Ecco cosa pensano di TeleTu i tanti clienti scontenti del loro servizio di assistenza.
Leggi le loro testimonianze sul suo profilo ufficiale Trustpilot.
Se ti ritrovi in uno di questi casi, noi te le faremo annullare.
Come ti aiutiamo a non pagare le fatture TeleTu
Noi, consumatori come te, a differenza di TeleTu, siamo qui per ascoltare le tue legittime lamentele e aiutarti a risolvere il problema.
Ti offriamo assistenza qualificata con avvocati specializzati in Telefonia, che ti aggiorneranno sull’avanzamento della pratica e che lavoreranno gratuitamente (vedi il documento che lo certifica) per farti ottenere:
- lo storno delle somme indebitamente richieste
- il rimborso delle bollette addebitate in modo illegittimo.
Ma non solo, ti sgraviamo da ogni incombenza perché pensiamo a tutto noi.
Ecco le esperienze di chi, prima di te, si è affidato a noi per risolvere il tuo stesso problema.
Non ti rimane che compilare il form di contatto per consentirci di aiutarti (e non essere più solo a lottare contro i colossi della telefonia).
Risolvi il tuo problema
Prescrizione bollette telefoniche TeleTu
Quando una bolletta TeleTu è scaduta? Con la legge di Bilancio 2020 la prescrizione delle bollette telefoniche è stata ridotta da cinque a due anni. Se farà silenzio in questo intervallo, non potrà più pretenderlo.
Se invece sei vittima di un addebito non dovuto, hai 10 anni per chiedere il tuo rimborso. Hai notato soltanto a posteriori di aver pagato di più di quanto stabilito dal tuo contratto? Affidati a noi e ti faremo ottenere il rimborso che ti spetta, gratuitamente!
Dopo quanto staccano la linea?
Se invece le bollette TeleTu mai pagate sono diverse, il discorso cambia. L’operatore potrebbe decidere di sospendere il servizio.
Potrà però farlo solo previo preavviso e dovrà ripristinarlo entro 3 giorni non appena avrai saldato il conto.
La tua bolletta TeleTu è stata pagata (anche se in ritardo), ma la tua linea telefonica è ancora sospesa?
Affidati a noi e ci attiveremo presso l’Agcom con un provvedimento d’urgenza obbligando TeleTu a riattivare il servizio.
Il recupero del crediti TeleTu
Attenzione, nel caso di mancato pagamento prolungato la compagnia potrebbe inviarti un sollecito al pagamento e vendere il credito a un’agenzia di recupero crediti (che tenterà in tutti i modi di recuperare le somme).
Il recupero crediti TeleTu interviene generalmente quando:
- l’importo delle bollette TeleTu non pagate supera una quota che giustifichi per l’azienda il pagamento dell’agenzia
- l’inadempimento del cliente si protrae nel tempo
- TeleTu cede il credito all’agenzia che ne diventa titolare e che dunque ha tutto l’interesse di recuperare le somme dovute dal cliente.
In questi casi, l’agenzia prova prima a “stalkerare” l’utente e a terrorizzarlo sulle possibili conseguenze del suo mancato pagamento.
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