Sms Poste Info truffa
Come riconoscerla e difendersi
Unione Dei Consumatori
20 Marzo 2024
Sei stato vittima di una truffa tramite un Sms Poste Info e hai subito prelievi non autorizzati dal tuo conto?
Nell’articolo ti spieghiamo come agire in questi casi e in che modo possiamo aiutarti se la banca non vuole rimborsarti.
Come funziona la truffa sms poste info
Gli sms da poste info sono fraudolenti quando non costituiscono una comunicazione ufficiale e non hanno alcuna connessione con l’azienda Poste Italiane.
Solitamente questo tipo di truffa avviene nel seguente modo:
- si riceve un link che indirizza l’utente verso un sito web falso dove si chiede di compilare un modulo apposito in cui inserire dati sensibili come le credenziali di accesso
- fornite queste informazioni, i truffatori sono in grado di accedere ai conti correnti e ai risparmi delle loro vittime.
Questo tipo di truffa, nota come “smishing”, sfrutta messaggi per ingannare le persone allo scopo di sottrarre identità e fondi.
La migliore difesa consiste nel non cliccare mai sui link sospetti, cancellare immediatamente il messaggio e segnalarlo alle autorità competenti.
Allo stesso modo, le truffe che utilizzano le e-mail si chiamano phishing e coinvolgono l’invio di e-mail fraudolente che incitano il destinatario a cliccare su un link o aprire un allegato dannoso.
Cosa fare in caso di frode con sms poste info
Se noti transazioni non autorizzate sul tuo conto bancario a seguito di una frode con SMS da Poste Info, è fondamentale segnalarlo immediatamente alla tua banca.
Questo può essere fatto tramite chiamata telefonica, e-mail o recandoti direttamente in filiale.
La banca sarà tenuta a rimborsarti le somme prelevate illegittimamente dal tuo conto.
Assicurati di fornire tutte le prove disponibili per sostenere la tua richiesta, come ad esempio la denuncia alla polizia o eventuali comunicazioni ricevute dall’emittente della carta.
Se la banca rifiuta di rimborsarti o non soddisfa adeguatamente la tua richiesta di risarcimento, possiamo ricorrere all’Arbitrato Bancario finanziario.
Se dunque ti sei ritrovato in questa situazione, noi siamo qui per tutelare i tuoi diritti.
Come ti aiutiamo in caso di truffa sms posteinfo
Siamo consumatori come te, (ci distinguono solo i ruoli) pertanto comprendiamo perfettamente le tue difficoltà nel far valere i tuoi diritti.
Siamo qui per ascoltarti e sgravarti da ogni preoccupazione, perché con passione e competenza, ci mettiamo la faccia per farti ottenere il rimborso di quanto ti è stato ingiustamente prelevato a seguito di una truffa con un sms falso Poste Info.
Ti offriamo assistenza qualificata, con avvocati specializzati in materia che ti aggiorneranno sull’avanzamento della pratica e che lavoreranno per te.
Se invece vuoi ulteriori notizie inerenti l’argomento, vai in basso nella sezione per saperne di più.
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Come riconoscere la truffa sms poste
La truffa sms poste arriva tramite l’app di messaggistica e appare all’interno della chat ufficiale delle Poste Italiane.
Se abbiamo precedentemente ricevuto codici di autenticazione, noteremo una nuova chat denominata “Poste Info” all’interno dell’app Messaggi. Questa chat contiene tutti i codici monouso e gli avvisi relativi all’account Poste Italiane.
I malintenzionati sfruttano il nome delle chat per ingannare gli utenti.
Questa vulnerabilità delle app di chat è estremamente pericolosa e mette a rischio gli utenti meno esperti.
Anche utilizzando numeri diversi, la chat mantiene sempre lo stesso nome e, insieme ai messaggi autentici delle Poste, compare anche un messaggio di spam ad hoc, contenente un link da cliccare per sbloccare operazioni o per accedere nuovamente all’account.
Naturalmente, questi avvisi sono falsi e servono solo a spaventare gli utenti. Una volta aperto il link, viene visualizzata una schermata simile all’originale delle Poste Italiane, dove si richiede di inserire le credenziali d’accesso per procedere.
In questo modo, i malintenzionati possono recuperare le credenziali d’accesso dell’account Poste e, con tecniche avanzate come il “SIM Swap,” possono anche ottenere i codici monouso e svuotare il conto corrente Postale o il saldo PostePay.
Presta quindi molta attenzione a questi aspetti, e se rimani comunque vittima di questa frode, noi possiamo aiutarti.
Come difendersi da sms poste info dei truffatori
Per prima cosa devi ricordare che né Poste Italiane S.p.A. né PostePay S.p.A. richiedono mai, in nessuna forma di comunicazione (e-mail, sms, chat di social network, operatori di call center, ufficio postale e prevenzione frodi) e per nessun motivo i tuoi dati personali di accesso alle App o i dati della carte, inclusi i codici segreti.
Per proteggerti da possibili frodi da poste info con anomalia sul conto sms segui queste precauzioni:
- verifica sempre l’affidabilità di una e-mail prima di aprirla e controlla che il mittente sia effettivamente chi dice di essere e non si finga qualcun
- non scaricare allegati dalle e-mail sospette prima di aver verificato che il mittente sia noto o ufficiale
- non cliccare sui link contenuti nelle e-mail sospette; se per errore lo fai, non autenticarti sul sito falso e chiudi immediatamente il web browser
- nel caso di e-mail di phishing, segnalale immediatamente a Poste Italiane inoltrandole all’indirizzo antiphishing@posteitaliane.it. Dopodiché, elimina definitivamente l’e-mail anche dalla cartella dei messaggi cancellati
- per accedere al sito di Poste Italiane, digita direttamente l’indirizzo Internet www.poste.it nella barra degli indirizzi del tuo web browser
- utilizza l’App di Poste Italiane per ricevere gratuitamente le notifiche push in tempo reale sulle operazioni di pagamento effettuate con il tuo conto corrente e le tue carte di pagamento.
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