Reclami Fastweb per disservizi e guasti Come associazione di consumatori conosciamo bene il comportamento della Fastweb (perché ce lo

Rimborsi e indennizzi per disservizi o guasto In caso di disservizio e guasto, è diritto di ogni cliente a ricevere un rimborso

Servizio TimVision e TimVision box: cosa dice la normativa TimVision è la piattaforma on demand, offerta da Tim Telecom, che consente di

Come Tim Telecom applica le penali Disdire anticipatamente dal contratto Tim prima della sua scadenza naturale è sempre possibile, perché

I problemi con la disdetta Tim telefono fisso La disdetta del contratto Tim Telecom è il diritto del cliente a non rinnovare

I problemi a seguito di disdetta Tim per decesso La chiusura di un contratto per decesso è un’operazione apparentemente semplice, ma

Doppia bolletta dopo cambio gestore telefonico: i tuoi diritti Un caso di doppia fatturazione può verificarsi quando, dopo il passaggio a

Perché “denunciare” Vodafone: i diritti negati dei consumatori Se paghi per un servizio, hai tutto il diritto che venga erogato

Mancata attivazione linea telefonica: i tempi non rispettati Ogni giorno centinaia di utenti ci raccontano la stessa storia: sottoscrivono

Fatture Tim Telecom dopo disdetta: sono legittime? L’ultima fattura Tim dopo disdetta è illegittima se contiene: costi di disattivazione

Cos’è e come disattivare il servizio Vodafone Ready Vodafone Ready è un servizio a pagamento non obbligatorio, anche se viene

Bollette Vodafone dopo disdetta: sono legittime? Le fatture Vodafone dopo disdetta sono lecite soltanto se includono l’importo relativo

Cosa scrivere in un reclamo Tim Un reclamo scritto si differenzia sostanzialmente da una semplice chiamata al 187, perché deve contenere

Perché TimVision Box non funziona o non si connette al WiFi? Questa è una delle domande più frequenti tra i clienti Tim, che non

Modem luce rossa fissa o lampeggiante Se la luce che indica lo stato dell’alimentazione e del funzionamento del modem Fastweb non si

Modem Tim connesso senza Internet: cause ed obblighi del gestore Se il modem Tim risulta connesso (e tutte le spie sono verdi), ma

Gli obblighi di Tim in caso di problemi con modem fibra Il modem (o router) Tim è uno strumento fondamentale per navigare sul web, ma

Quando e perché la portabilità del numero non va a buon fine? Spesso i clienti si sentono dire che il processo non è andato a buon fine

Le tempistiche previste per la portabilità Fastweb I tempi previsti per la portabilità Fastweb (stabiliti dalla Carta dei Servizi della

Problemi con Vodafone Station e gli obblighi del gestore Le cause per cui la Vodafone Station (così come la Power Station o Revolution)